網(wǎng)易科技訊 7月13日消息，滴滴順風(fēng)車對(duì)外發(fā)布《試運(yùn)行安全透明度報(bào)告》，這是滴滴順風(fēng)車首次對(duì)外披露安全情況。據(jù)了解，順風(fēng)車自去年11月20日恢復(fù)試運(yùn)行以來(lái)，已經(jīng)在全國(guó)300個(gè)城市重新上線。
報(bào)告顯示，試運(yùn)行期間，滴滴順風(fēng)車進(jìn)一步提高準(zhǔn)入門檻，駁回不符合新認(rèn)證要求（綜合背景審核、失信人篩查、三證驗(yàn)真）的車主317792人，對(duì)824名名代刷臉及使用作弊工具的用戶永久暫停服務(wù)。同時(shí)，為提升用戶安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，滴滴順風(fēng)車在各環(huán)節(jié)推出安全教育，覆蓋了準(zhǔn)入、違規(guī)、日常出行提醒等多個(gè)場(chǎng)景，開展教育及語(yǔ)音播報(bào)提醒共計(jì)約7491萬(wàn)次。
試運(yùn)行期間，滴滴順風(fēng)車未發(fā)生刑事及治安案件，共收到用戶關(guān)于車內(nèi)糾紛的安全投訴216起，45%為虛假投訴。查實(shí)有效的119起安全投訴中，車主投訴乘客74起，乘客投訴車主45起。車主投訴乘客的數(shù)量是乘客投訴的1.64倍。
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