家電差異化趨勢已至，“三化”或重構(gòu)分水嶺

在近年來的家電市場上，產(chǎn)業(yè)“劇變”幾近成為行業(yè)代名詞。

一方面，家電品牌之間紛紛將產(chǎn)品體驗提升為市場競爭的第一要素，各家電品牌更是不約而同地加大了產(chǎn)品研發(fā)力度，以期通過產(chǎn)品體驗構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。另一方面，以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等概念為中心的家電生態(tài)概念的崛起，也使得一些主打前沿概念的廠商將重心拓展到前沿科技理念方面。在這樣的趨勢環(huán)境下，“產(chǎn)品”與“科技”驅(qū)動新的消費體驗?zāi)Ｊ?，也因此逐漸成為整個行業(yè)默許的發(fā)展潮流，其中以“智能化、健康化、高端化”為特征的產(chǎn)業(yè)發(fā)展焦點，也因此成為大多廠商競逐的焦點。尤其是日前三星在上海舉辦的AWE大會上展出的品道家宴冰箱和FlexWash洗衣機等產(chǎn)品，更是將這“三化”趨勢概念無縫融合于產(chǎn)品之上，堪稱行業(yè)率先進(jìn)行“三化”概念整合的家電品牌。

三星布局“智能化”產(chǎn)品矩陣

隨著層出不窮的創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展，以及消費者對家電產(chǎn)品在健康、環(huán)保和智能等多維度領(lǐng)域的需求不斷提升，家電市場近年來正迎來全新的變革階段。在當(dāng)前家電市場上，這種變革需求趨勢帶來的影響，便是越來越多的家電產(chǎn)品正走向?qū)I(yè)領(lǐng)域，此次三星在AWE大會上推出的品道家宴冰箱和FlexWash洗衣機等產(chǎn)品，以凝聚了智能、健康和高端等元素而成為媒體關(guān)注焦點，并進(jìn)而成為這方面的表率。

“三化”消費產(chǎn)品對消費者的意義，著力體現(xiàn)在更專業(yè)的垂直功能方面。

比如品道家宴冰箱的特色在于搭載了多重保鮮技術(shù)、具備品式無霜保濕三循環(huán)系統(tǒng)，使得冷藏室、冷凍室和寬帶變溫室各自獨立循環(huán)，不僅可使制冷速度快，還能保持各間室相互獨立不串味，而金屬勻冷和QR勻冷技術(shù)則在空間和時間上保證了冰箱內(nèi)部溫度均勻恒定，更有利于鎖住營養(yǎng)，保持食材新鮮口感。設(shè)計方面，外層的蝶門·美食窗配合內(nèi)層的蝶門·保鮮櫥，既可讓美食一目了然，又為超大體積的食材提供收納空間，給用戶帶來更便捷的存儲、取放使用體驗。

與品道家宴冰箱主打保鮮技術(shù)的特色不同，三星FlexWash洗衣機則著力于通過技術(shù)構(gòu)建創(chuàng)新體驗。

FlexWash洗衣機是三星針對中國市場推出的多功能智能型洗衣機產(chǎn)品，其具備分類處理、同步洗滌、智能烘干三合一的創(chuàng)新功能。除此之外，三星此前推出的泡泡凈、安心添等技術(shù)專利在這款全新系列洗衣機身上亦有融合，使得消費者在全面享有FlexWash洗衣機的智能化功能的同時，享有更加卓著的洗護(hù)體驗。

這種結(jié)合“智能”+“專業(yè)”的產(chǎn)品體驗?zāi)Ｊ?，是三星白電一脈相承的研發(fā)模式，助三星在艾普蘭頒獎典禮上連續(xù)5年獲獎。本屆頒獎典禮上，品道家宴冰箱和FlexWash洗衣機分別獲“艾普蘭創(chuàng)新獎”和“艾普蘭產(chǎn)品獎”。

從品道家宴冰箱到FlexWash洗衣機，三星通過家電產(chǎn)品重新構(gòu)建新的市場矩陣的模型正在趨于成型，而通過產(chǎn)品推進(jìn)的“智能化、健康化、高端化”三化模式，一定程度上也將成為三星在家電市場引領(lǐng)行業(yè)的巨大籌碼。

“三化”產(chǎn)品驅(qū)動健康新生活

三星品道家宴冰箱和FlexWash洗衣機作為面向普通消費者生活需求的家電產(chǎn)品，通過凝聚技術(shù)和融合創(chuàng)新品質(zhì)生活理念，向消費者傳達(dá)全新生活品質(zhì)，這種趨勢在不久將來或?qū)⒊蔀橐环N行業(yè)共識并引領(lǐng)行業(yè)未來。

這是因為，基于消費者的認(rèn)知和需求提升，消費需求標(biāo)準(zhǔn)也正上升到新的境地。

品道家宴冰箱在保障極致保鮮功能之外還具有人性智能功能，內(nèi)置三個攝像頭，用戶可通過手機里的三星Smart Home APP隨時隨地查看冰箱內(nèi)部狀況。另外，該冰箱還可對食物存儲天數(shù)進(jìn)行設(shè)置，如果存儲的食物臨近保質(zhì)期時,手機會及時提醒用戶，真正做到管家式的管理服務(wù)功能。而FlexWash洗衣機上下雙層設(shè)計亦充分考慮用戶需求，除了可分門別類洗護(hù)不同衣物外，下層滾筒洗衣單元帶有的智能烘干功能和熱風(fēng)清新技術(shù)還可以輕松去除各種異味。

這些從細(xì)節(jié)之處的創(chuàng)新，不僅給消費者解決了需求問題，而且在諸如品道家宴冰箱的極致保鮮、食材管理功能和FlexWash洗衣機的分區(qū)洗護(hù)等功能，更是從本質(zhì)上傳達(dá)了更健康清新的生活理念。從目前的行業(yè)趨勢發(fā)展角度來看，這種更具市場針對性的產(chǎn)品模式，未來或許將有望成為行業(yè)標(biāo)配，進(jìn)而給用戶體驗帶來巨大提升。

品質(zhì)+高端：產(chǎn)業(yè)或迎分水嶺

在家電產(chǎn)品的發(fā)展歷程中，功能化模式是早期家電產(chǎn)品的主打亮點，但隨著近年來信息技術(shù)、互聯(lián)、物聯(lián)等技術(shù)潮流的興起，越來越多的家電產(chǎn)品正在脫離傳統(tǒng)的功能模式，進(jìn)而跨界到更趨于體驗為中心的消費時代。在這個過程中，不斷推陳出新和超越的家電產(chǎn)品，也正以更加卓絕的用戶體驗開創(chuàng)著新的未來。

三星在AWE大展上展出的品道家宴冰箱和FlexWash洗衣機，基于產(chǎn)品功能創(chuàng)新的同時，額外為消費者提供了更迎合趨勢的智能模式和創(chuàng)新技術(shù)，這些產(chǎn)品特征在為消費者構(gòu)建更良好體驗的基礎(chǔ)上，也為未來的行業(yè)發(fā)展方向指出了表率。從目前情形來看，未來將有更多家電品牌跟進(jìn)三星品道家宴冰箱和FlexWash洗衣機的步伐，在創(chuàng)新技術(shù)、智能操控等方面全面跟進(jìn)。

這或許正意味著，傳統(tǒng)模式的家電時代正在成為過去，基于體驗為中心的消費時代正在來臨。

品道家宴冰箱和FlexWash洗衣機在這個過程中所扮演的角色，一定程度上為消費者體驗提供了探路者的角色，同時也推進(jìn)了行業(yè)的前進(jìn)步伐。從某種意義上來說，品道家宴冰箱和FlexWash洗衣機這樣的產(chǎn)品所倡導(dǎo)和推進(jìn)的時代，正是一個基于產(chǎn)品體驗為方向的高端品質(zhì)生活時代。

在不久遠(yuǎn)的未來，這種趨勢或許來得更快。

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