淘寶買到假貨，誰該負主要責任？

互聯(lián)網(wǎng)大會上，各路豪杰紛紛亮相，社會上都在屏住呼吸聆聽大佬們的聲音，而馬云的一句話更是引發(fā)了網(wǎng)絡上的熱議。

馬云說，對電子商務來講，假貨的解決只能靠互聯(lián)網(wǎng)，說淘寶上假貨多的人基本在淘寶上沒買過東西。購物你想25塊錢就買一個勞力士手表這是不可能的，這是你自己太貪。

假貨的問題一直困擾著淘寶的成長，也一直是被外界特別是被對手質疑的焦點問題，馬云在這個場合敢于主動挑明了說出來，證明了首富并不怕討論這個難題。

當然，馬云之所以會在大會上提起假貨問題，可能是對社會上最近一段時間輿論的回應。在阿里巴巴上市前后及雙11購物節(jié)中，假貨的問題一再被提出并炒作，甚至成為了主要競爭對手攻擊的靶子，這應該讓首富很不爽，借助這個世界互聯(lián)網(wǎng)大會的平臺當著對手的面講出來，算是不怯場。

水至清則無魚，電商怎會無假貨？

如果說淘寶沒假貨，恐怕馬云自己也不敢說，所有淘寶管理團隊的人都不敢說。事實上，淘寶無假貨是不可能的，即便是號稱無假貨的B2C電商們，包括京東、唯品會、當當、亞馬遜等，估計一個也不敢站出來保證無假貨。

假貨問題的產生與中國的商業(yè)環(huán)境有關，如果中國的商業(yè)大環(huán)境得不到根本改善，作為商業(yè)一部分的電商群體也不可能不受到假貨的影響。

對于淘寶網(wǎng)來說，其經營模式是鼓勵單個體開店銷售，通過它的網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)個體經營與客戶的對接，等于是開了一個農貿市場，然后把商鋪出租給一個個的個體經營者。在這種經營模式下，出現(xiàn)假貨也非常正常，而且注定會被大商場要高。

不過，我們也不要把消費者當成傻子，假貨騙的了一時卻絕對騙不了一世，以售賣假貨為主的電商絕對不可能做大。在淘寶網(wǎng)建立之初，就有各方面的專家預言淘寶網(wǎng)不可能長期生存，只能作為一種特例而存在，并不適合大量的復制和推廣，其生命周期會很短。但是，我們看到的淘寶網(wǎng)卻逐漸坐大，以至于以其為核心的阿里巴巴集團以歷史性的IPO登陸美國資本市場。

可以說，淘寶網(wǎng)確實有假貨，但對假貨的治理能力卻是淘寶網(wǎng)的核心競爭力，也正是在不斷完善的管理規(guī)則與制度下，淘寶才有了現(xiàn)在的成績。當我們看到因為淘寶的強硬管理而引發(fā)的網(wǎng)絡攻擊和群體事件的時候，就應該看到淘寶的競爭力所在。當然，非?？尚Φ氖?，有些人一方面痛罵淘寶有假貨，一方面卻支持被懲罰的店主鬧事。

因此，我們可以說，電商平臺的假貨是必然存在的，只是需要進行嚴格的打擊，將假貨比例控制在一定的比例之下，這也符合社會的普遍規(guī)律，也是電商健康發(fā)展的必須。

買到假貨消費者該付主要責任嗎？

媒體報道，今年9月，福州警方破獲一起涉案2000多萬元的“淘寶假貨案”，抓獲3個犯罪團伙，搗毀制售、造假窩點79個。有業(yè)內人士認為，與打假多年仍走不出售假泥潭的秀水街一樣，巨大的商業(yè)利益是驅使網(wǎng)店店主售假的主要原因。

以名牌包為例，一般情況下，假冒LV的錢包進貨價僅需10~20元，背包進價在40~50元，而假名牌錢包的售價可以達到50~80元，背包售價則可過百元，利潤率超過100%。

那么問題來了？一個人花了不到100元買到了一款所謂的LV，自己不知道自己在主動買假貨嗎？如果以這樣的價格還以為可以買到真貨，那就不是一般的不聰明了。

當然，作為電商平臺來說，并不能把買假貨的責任都推給消費者。很多的假貨往往只會比正品便宜一點點，甚至以打折的名義進行各種各樣的促銷以招攬買主，這樣就很容易讓消費者上當。特別對于一些不容易鑒別的商品來說，消費者自身也難以進行準確的判斷，上當受騙就難以避免。

淘寶網(wǎng)上的商品太多，種類太豐富，面對千千萬萬聰明絕頂?shù)闹袊倘耍_實難以做到管理上的滴水不露，也事實上無法做到徹底杜絕假貨，但這并不能成為淘寶出現(xiàn)假貨卻推托責任的借口。作為電商管理平臺，用最大的努力去減少假貨是必須的選擇，如果出現(xiàn)了假貨，不留情面的打擊也是必須的行動，而對于消費者的損失，也應該有責任與義務擔當。

打擊假貨，電商義不容辭

馬云說，今天你去廣東和福建很多假貨去調查一下，他們最怕到淘寶網(wǎng)上去賣，原因很簡單，我們很簡單地查出誰在賣，公安馬上就撲上去了。

這個說法確實有一定的道理。畢竟，在電商平臺上進行銷售，其管理力度與可追溯性都遠遠超過了馬路邊和小型農貿市場。假貨賣家一旦被揭發(fā)出來，淘寶有一整套的處理系統(tǒng)，工商與警方都能夠比較容易的追蹤不法商家的行蹤、進貨銷貨渠道，取證比較容易，而損失的彌補也相對比線下簡單。

這些年，隨著電商的快速發(fā)展，城市中的批發(fā)市場、農貿市場等都已經被改變，大量的商品銷售轉移到了線上，而假貨的泛濫逐漸轉移到了農村陣地，主要原因就是農村的市場管理混亂，制假售假相對容易。一旦農村地區(qū)的網(wǎng)購活躍起來，假貨將更加沒有容身之地。

假貨是中國經濟的毒瘤，也是這些年經濟發(fā)展的副產品，會隨著社會消費水平的提升、商業(yè)信譽的提高和國家管理制度的完善而逐漸得到比較徹底的解決，電子商務平臺顯然會起到催化劑的作用。

假貨可惡，人人得而誅之；制假售假可恥，所有的消費者都應該勇于揭發(fā)，所有的電商平臺也都應該堅決打擊。不僅淘寶網(wǎng)應該如此，其他的電商就能袖手旁觀嗎？

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