俞敏洪的邏輯到底錯(cuò)在哪？

新東方不怕在線教育，這甚至是它的優(yōu)勢(shì)，所以俞敏洪會(huì)理直氣壯的在兩會(huì)上呼吁在邊遠(yuǎn)山區(qū)推廣在線教育；但免費(fèi)的，互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育，卻很可能會(huì)要了它的命，因?yàn)檫@不是教育資源的競(jìng)爭(zhēng)，而是兩種商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。

by信海光微天下（微信公眾號(hào)搜索關(guān)注）

最近，全國(guó)政協(xié)委員、新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪很忙，一邊在北京的兩會(huì)政協(xié)會(huì)議上提案國(guó)家應(yīng)鼓勵(lì)在線教育，建議通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)質(zhì)教育資源引入邊遠(yuǎn)地區(qū)；一邊在微博上就在線教育與人辯論。

作為旁觀者，感覺(jué)俞老師對(duì)在線教育的評(píng)價(jià)，很有點(diǎn)感情用事。他說(shuō)，“yy用的路數(shù)我在20年前就用過(guò)了，當(dāng)時(shí)我們就是免費(fèi)講座+免費(fèi)講課來(lái)吸引學(xué)生，再把其中一部分轉(zhuǎn)化為教室里付費(fèi)的學(xué)生，yy的做法沒(méi)有任何新意，其本質(zhì)就是想通過(guò)免費(fèi)課堂，再把一部分愿意付費(fèi)的學(xué)生轉(zhuǎn)化出來(lái)”。

所謂20年前的“路數(shù)”大概何指，看過(guò)《中國(guó)合伙人》的應(yīng)該都能懂；但用來(lái)形容互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在線教育的發(fā)展模式，就失之粗暴了。20年前，不但沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維，就連互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛萌芽，現(xiàn)在則是一個(gè)無(wú)互聯(lián)網(wǎng)幾乎不能存活的商業(yè)時(shí)代，看不到這一重大差別的話，用刻舟求劍形容當(dāng)不過(guò)分。

那么到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”呢？其實(shí)想想也很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)思維的玩法就是通過(guò)免費(fèi)聚集人氣和流量，推出超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品，把用戶體驗(yàn)做到極致，然后再通過(guò)增值服務(wù)賺取利潤(rùn)，所以100教育才會(huì)宣稱要推出永久免費(fèi)的托福、雅思強(qiáng)化班，而新東方在20年前的做法，卻是這部分課程暫時(shí)免費(fèi)、吸引用戶后再對(duì)其中一部分收費(fèi)。現(xiàn)在新東方有任何全套的雅思、托福課程免費(fèi)嗎？沒(méi)有。

教育與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合被稱作在線教育，這并不是新鮮事物，至少十幾年前我剛?cè)胄械臅r(shí)候就已存在，當(dāng)時(shí)也有媒體稱之為遠(yuǎn)程教育或在線學(xué)習(xí)（E-Learning），新東方本身的在線教育就是這種，這種 模式更突出的其實(shí)是技術(shù)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，包括遠(yuǎn)程教學(xué)和支付；但在思維上，卻還是傳統(tǒng)的吸引學(xué)生、課程付費(fèi)的思路。

在這種模式下，優(yōu)秀的教育資源一直不能成功的從線上轉(zhuǎn)移到線下，其中可能有教育本身內(nèi)在的問(wèn)題，但也有很大原因是因?yàn)闆](méi)找到盈利模式，沒(méi)有利益在背后驅(qū)動(dòng)。新東方自己所做的在線教育，同樣是走網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的模式，希望以此形成收入來(lái)源。但，主力產(chǎn)品收費(fèi)這種模式，本身就不夠“互聯(lián)網(wǎng)化”。這種在線教育相對(duì)于線下教育有很多缺點(diǎn)，比如產(chǎn)品線不全，生源匱乏，教學(xué)質(zhì)量難以保證等。

而對(duì)于真正的在線教育來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)不會(huì)是一種成功的驅(qū)動(dòng)力呢？至少可以一試。因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)思維的在線教育”與傳統(tǒng)在線教育不同，二者在技術(shù)平臺(tái)上或許有相似性，在商業(yè)模式上卻是截然不同的。

“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”其實(shí)是對(duì)“（傳統(tǒng)）在線教育”一種新的嘗試，一種進(jìn)化。在線教育這種東西，其實(shí)和殺毒、下載等一樣，屬于邊際成本極低的一種服務(wù)，當(dāng)學(xué)生超過(guò)一定數(shù)量后，不管多多少，成本無(wú)非是老師的一張嘴，但收益卻有可能隨著學(xué)生數(shù)量的增加被創(chuàng)造出來(lái)，形成一種新的商業(yè)模式（那么到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”呢？其實(shí)想想也很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)思維的玩法就是通過(guò)免費(fèi)聚集人氣和流量，推出超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品，把用戶體驗(yàn)做到極致，然后再通過(guò)增值服務(wù)賺取利潤(rùn)。）。

如果運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維能夠?yàn)樵诰€教育找到一個(gè)新的、成功的商業(yè)模式，這等于拯救或再造了在線教育，在線教育也將對(duì)傳統(tǒng)教育造成全面沖擊，這才是新東方緊張的關(guān)鍵所在。

而俞敏洪卻有意無(wú)意的忽視了這一區(qū)別，以“在線教育”替代“互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育”進(jìn)行討論，給人的印象就是在線教育有什么了不起，新東方本來(lái)就一直在搞啊，而且是線上和線下結(jié)合，更全美。我看虎嗅上剛剛有文章討論此次俞敏洪事件，底下也有不少讀者忽視了這一差異質(zhì)疑在線教育。應(yīng)該說(shuō)，這些讀者都被俞敏洪先生的這種辯術(shù)忽悠了。

歸根結(jié)底，新東方不怕在線教育，這甚至是它的優(yōu)勢(shì)，所以俞敏洪會(huì)理直氣壯的在兩會(huì)上呼吁在邊遠(yuǎn)山區(qū)推廣在線教育；但免費(fèi)的，互聯(lián)網(wǎng)思維的在線教育，卻很可能會(huì)要了它的命，因?yàn)檫@不是教育資源的競(jìng)爭(zhēng)，而是兩種商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)；類似YY的100教育這種互聯(lián)網(wǎng)模式的在線教育，直接將新東方的主力收入產(chǎn)品全部免費(fèi)，后面還有資本市場(chǎng)的強(qiáng)大支撐（該產(chǎn)品推出后YY股價(jià)上漲而新東方股價(jià)下跌），可能足以支撐到用戶規(guī)模突破到增值服務(wù)開始盈利；這就像蘇寧和京東的競(jìng)爭(zhēng)一樣。新東方當(dāng)然不喜歡落到蘇寧現(xiàn)在的境地，所以對(duì)俞老師的憤怒，也可以理解。

新東方如果想在在線教育上繼續(xù)保持領(lǐng)先位置，如果不能用互聯(lián)網(wǎng)思維去布局，恐怕很難實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，遭遇蘇寧困境也是早晚的事。

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