數字化轉型落地難？看這邊，戴爾有高招！

原標題：數字化轉型落地難？看這邊，戴爾有高招！

為什么都說數字化轉型落地難？

因為很多參與者都覺得引進了數字化設備就能做到數字化了，真的這么簡單嗎？

真正的數字化是數字化產品加之形成一套行之有效的標準化體系，并能由上到下貫徹執(zhí)行。

從行業(yè)角度看數字化如何落地難

很多企業(yè)都以為數字化升級就是引入一套或者一系列高大上的數字系統(tǒng)，然而無論在哪個行業(yè)都逐漸出現轉型失敗或者轉型效果不顯的結果。原因就是，只在工具上作出改變，企業(yè)的結構、人事考核等未跟著發(fā)生變化，造成了生產力與生產關系上的矛盾。

人類社會是伴隨著工具的完善和相互間的合作而發(fā)展的，每次新的生產工具誕生，都要求生產關系與之相適應。對企業(yè)而言，只有這對相互作用的“老伙計”實現了共同進步實現匹配，才能談起到實質性的變化。

比如傳統(tǒng)零售行業(yè)，從純電商再到如今的新零售，無一不影響著人們的消費習慣，為了適應新的生產工具，阿里新零售內部發(fā)生重大調整，通過調整組織結構、激勵考核等方式，適應了這種24小時都能提供服務的零售方式。

再如汽車行業(yè)，特斯拉的一體壓鑄最近被稱為是汽車車身工程的一次革命。因為它能將70個零部件，壓鑄一體為1個零部件。而且大型壓鑄機生產一個鑄件僅需90秒，比傳統(tǒng)工藝快了近80倍。采用壓鑄技術后，所需工人起碼能縮減到原來的十分之一。

然而，在某些傳統(tǒng)行業(yè)，盡管數字化的呼聲四起，但很多企業(yè)的生產關系并無發(fā)生實質的變化—工具的使用與企業(yè)核心并無直接深入的影響。

例如，以勞動密集型為典型特征的物管行業(yè)。一直以來，物管是一個重度依賴人的經驗的行業(yè)，盡管引入了大量的系統(tǒng)，但由人這個主體引發(fā)的諸如懶惰、怠工、失誤、耗時長、管理成本高等系列問題依然沒有得到有效解決。

核心就是，本質上仍然是“人”盯“人”的生產關系，每一次生產關系的重構都意味著利益關系也開始重組變化，那些習慣了傳統(tǒng)方式的企業(yè)，在數字化的探索中，是否真的有覺悟、有決心發(fā)生改變呢？

如何突破數字化轉型落地難的瓶頸

數字化轉型并不只是表面意思上數字化技術的轉型，其本質是人的轉型，人的轉型是核心，也是最大的挑戰(zhàn)，數字化轉型必須基于業(yè)務變革，管理變革等等。其中，人，往往是最難轉變的角色，傳統(tǒng)企業(yè)職能型組織根深蒂固，層級審批和多部門分而治之，難以從效率和質量上實現公司內部跨部門合作，時常會陷入內耗，而這一切在客戶界面亦不增值。

很多企業(yè)認為把所有業(yè)務IT化、云化就是實現了數字化轉型，這是非常嚴重的誤區(qū)，如此只會讓IT綁架了企業(yè)的運營。

IT技術只是實現手段，是固化變革和落地承載的工具，真正意義上的數字化轉型是管理和業(yè)務的變革，是以業(yè)務人員的轉變?yōu)榛A，最終是通過信息化手段進行固化和落地，并進行監(jiān)控和優(yōu)化。

俗話說，江山易改本性難移。不少企業(yè)數字化轉型失敗，癥結并不在于領導層或者業(yè)務層不夠優(yōu)秀，相反，深耕企業(yè)幾十載的業(yè)務領導的確在業(yè)務工作經驗和管理上肯定非常優(yōu)秀，是在企業(yè)和社會特定歷史背景下的階段最優(yōu)解，而這個最優(yōu)解也是保證企業(yè)在過去十年或者幾十年乘風破浪的優(yōu)秀水手。

不過，時代變化異常迅速，科學技術革命更新換代日新月異，時代和市場發(fā)生變化，企業(yè)就如同一艘巨輪在海洋上調頭，肯定沒那么容易，而且對于習慣了過往幾十年業(yè)務運作和管理的人來說，經年累月的慣性思維已經形成，數字化轉型業(yè)務和管理模式的變革無異于壯士斷腕的。

因此，數字化轉型的升級，根本在于管理和業(yè)務的轉型升級，最重要的是克服人的因素，這也是最關鍵的一環(huán)，種種原因也導致了數字化轉型升級落地困難

是否有適用成長型企業(yè)的轉型方案？

企業(yè)數字化轉型是一個持續(xù)性、系統(tǒng)性的工程，企業(yè)應當采取多速度、不同層級的數字化轉型，在合適范圍內提升自身數字化能力，把握數字化產品和服務開拓基礎，最終實現成長型企業(yè)全生命周期的分階段建設和螺旋式發(fā)展。

從業(yè)務到流程，從產品到運營，企業(yè)的每一環(huán)節(jié)都與現有管理模式緊密掛鉤。進行數字化轉型或是升級時，一定要顧全公司大局，圍繞管理目標來執(zhí)行，并不是為了數字化而數字化。

數字化升級并非一蹴而就，是一個漫長而持續(xù)的過程，更多可能需要將數字化升級的大的目標拆解為一個一個小工具，以工具的形式嵌入業(yè)務，慢慢蠶食掉整體業(yè)務鏈路，才能在某些時刻完成數字化升級。

講了這么多，那還有適合成長型企業(yè)的轉型方案嗎？

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