阿里組織化創(chuàng)新樣本：讓正確的事情發(fā)生

原標題：阿里組織化創(chuàng)新樣本：讓正確的事情發(fā)生

站在風口上，豬都能起飛。但是對于大公司、行業(yè)領頭羊來說，他們該做的可不僅僅是找準風口，而是如何造風。

今年的阿里巴巴20周年年會上，馬云卸任阿里集團董事局主席的職位，同時留下了“造風者”這個對阿里未來的期待和要求。

何謂“造風者”，阿里集團新任董事局主席張勇是這么總結“造風者”的特征的：始終面向未來尋找機會；不追趕風口，而是創(chuàng)造風口；造風者永遠來自更年輕一代；偉大的企業(yè)必須解決社會問題。

其實通俗來說，做“造風者”就是要創(chuàng)造風口。很多人認為，像阿里這樣大體量的企業(yè)，做創(chuàng)新是很容易陷入延續(xù)性創(chuàng)新，而難以實現(xiàn)破壞式創(chuàng)新。但是阿里人自己卻不這么認為，他們有自己的創(chuàng)新法寶——用戶第一，并不斷提升組織能力。

企業(yè)的產品和服務最終都是由用戶來使用或體驗的，產品和服務好不好，用戶說了算。有的企業(yè)想要實現(xiàn)創(chuàng)新，就一直用“KPI”下達壓力，實際上這樣做出來的產品只是應對壓力的產品，而不是真正體現(xiàn)市場需求的創(chuàng)新產品。

阿里沒有用冷冰冰的數字作為考核指標，而是把“創(chuàng)造有用戶價值的產品”作為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務唯一的考核指標。因此阿里要求在做產品創(chuàng)新時必須具備用戶洞察力，要找到用戶產品的變量，更要專注于用戶需求，只有這樣的創(chuàng)新產品才是真正的創(chuàng)新，才能符合市場要求。

有了擔當“造風者”的目標，有了“用戶第一”的考核指標，接下來阿里要做的就是打造企業(yè)的組織創(chuàng)新能力。

6月18日，張勇宣布重組阿里巴巴創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)群，由朱順炎擔任總裁，直接向CEO張勇匯報。正如它的名字所表示的，這個事業(yè)群的唯一發(fā)展目標就是創(chuàng)新。朱順炎認為，Ownership、極致創(chuàng)新、快速高效就是阿里所需要的核心組織能力。

朱順炎把創(chuàng)新事業(yè)群分成七大事業(yè)部，并組建了以“小、快、靈”為特色的項目團隊，對創(chuàng)新進行獎勵，并配備相應的薪酬激勵，充分調動事業(yè)群成員的積極性。如今，創(chuàng)新事業(yè)群已經有天貓精靈、Vmate、唱鴨等多領域的新產品。

而對項目負責人，朱順炎則“軟硬兼施”，允許大家有試錯的機會，但更要求速度快、驗證產品快，要實現(xiàn)持續(xù)進化、提高勝率。

阿里為了創(chuàng)新，把“用戶第一”作為企業(yè)創(chuàng)新唯一的考核指標，成立創(chuàng)新事業(yè)群專注面向未來尋找機會。沒有一定的魄力和實力的企業(yè)，是不敢這么做的。而這些，也足見阿里對自己要做“造風者”的信心。

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