都講數(shù)據(jù)中臺，聽“鼻祖”阿里巴巴正本清源

原標(biāo)題：都講數(shù)據(jù)中臺，聽“鼻祖”阿里巴巴正本清源

當(dāng)看到國內(nèi)最大的家裝設(shè)計軟件服務(wù)商三維家直播下線核心業(yè)務(wù)最后一臺物理機的時候，現(xiàn)場很多人都動容了，這意味著一個時代真的要過去了。

7月25日，2019阿里云峰會上海站如期舉行，上面那一幕就發(fā)生在大會現(xiàn)場。這與此次大會最重要的一個觀點有關(guān)：全面上云的拐點來了，2019年將是云計算全面替代傳統(tǒng)IT的一年。

如阿里云智能總裁張建鋒所說，云計算作為一項新興技術(shù)，經(jīng)歷過去10年的發(fā)展，已經(jīng)在關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用規(guī)模上實現(xiàn)對傳統(tǒng)IT的全面超越，全面上云已是時代必然，今年會是一個非常重要的拐點。

得出這樣結(jié)論其中一個很重要的依據(jù)是超越，根據(jù)IDC最近發(fā)布的《全球云計算IT基礎(chǔ)設(shè)施市場預(yù)測報告》顯示：2019年全球云上的IT基礎(chǔ)設(shè)施占比超過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，成市場主導(dǎo)者。

為了迎接這一天的到來，阿里云準(zhǔn)備了10年。

到今天，阿里云已經(jīng)擁有了飛天云操作系統(tǒng)、飛天大數(shù)據(jù)平臺、阿里巴巴雙中臺（數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺）和智聯(lián)網(wǎng)AIoT“四張王牌”來幫助政企客戶上云。“四張王牌”背后體現(xiàn)的是阿里云對上云步驟的判斷，即基礎(chǔ)設(shè)施上云、大數(shù)據(jù)上云、云上中臺和云上智能，一一對應(yīng)。

有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)、人工智能，業(yè)界已經(jīng)講了很多了，本文重點來講講中臺，更聚焦的說是數(shù)據(jù)中臺。

從去年阿里巴巴公開提出這個概念以來，中臺就成了熱詞。此次，記者專門采訪了阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部總經(jīng)理朋新宇，來聊一聊真正的數(shù)據(jù)中臺是什么。

為了更好的理解數(shù)據(jù)中臺，也為了更方便閱讀，接下來的內(nèi)容以問答形式呈現(xiàn)。

01

數(shù)據(jù)中臺不是什么？

數(shù)據(jù)中臺目前還沒有準(zhǔn)確的概念描述。業(yè)界有一個不成文的定義。數(shù)據(jù)中臺是指通過數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計算、存儲、加工處理，同時統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進(jìn)而為客戶提供高效服務(wù)。

很抽象，很容易讓人聯(lián)想到大數(shù)據(jù)平臺，因為二者功能很相似。實際呢？從我們的產(chǎn)品布局中，就知道它們不是一個東西，數(shù)據(jù)中臺是構(gòu)建在大數(shù)據(jù)平臺之上的。在四張王牌中，它扮演的是承上啟下的作用。

采訪中，朋新宇這么評價二者的本質(zhì)區(qū)別，大數(shù)據(jù)平臺更多講的是技術(shù)，包括研發(fā)效率、編程速度，直面的是CTO，研究的對象是數(shù)據(jù)的處理效率，而數(shù)據(jù)中臺的核心是業(yè)務(wù)、應(yīng)用，要結(jié)合場景，比如銷售、市場，連接的是商業(yè)。

這是其一，數(shù)據(jù)中臺不是大數(shù)據(jù)平臺。其二，數(shù)據(jù)中臺不像飛天操作系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺，是單獨的產(chǎn)品，用戶買過來就可以了。具象的說，它是一套解決方案，抽象的理解，它是一種新的公司運營理念。

02

數(shù)據(jù)中臺是什么？

數(shù)據(jù)中臺是數(shù)據(jù)+技術(shù)+產(chǎn)品+組織的組合。聽起來更抽象，但別著急，聽完解釋就明白為什么說數(shù)據(jù)中臺是一種新的理念。先分開講每一個部分：

數(shù)據(jù)，不用多解釋，未來的生產(chǎn)資料，既然叫數(shù)據(jù)中臺，肯定需要數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)。不過這還不夠，在朋新宇看來，今天需要的不只是數(shù)據(jù)，而是好數(shù)據(jù)。

技術(shù)，向下處理數(shù)據(jù)的技術(shù)，向上形成產(chǎn)品的能力，而且是要先進(jìn)的，與時俱進(jìn)的技術(shù)。朋新宇認(rèn)為，保持技術(shù)先進(jìn)的一個前提是商業(yè)領(lǐng)先，阿里巴巴就是一個典型的例子。

產(chǎn)品，是經(jīng)過抽象和設(shè)計變成通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展的服務(wù)，是對行業(yè)的沉淀。只有產(chǎn)品才能面向更廣泛的業(yè)務(wù)人員。

組織，如果把組織比作人體的血管，那數(shù)據(jù)就是血液。想要血液順暢的流淌，組織必須跟著做相應(yīng)的調(diào)整，比如增加數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等崗位。

回過頭再看數(shù)據(jù)中臺的意義，它是新時期（以用戶為中心，數(shù)據(jù)為王），企業(yè)開展新型運營的一個中樞系統(tǒng)。由此也就不難理解為什么說它是一種新的理念，作為數(shù)據(jù)時代的核心，它承擔(dān)著最核心的作用，向上向下都會牽動很多資源的調(diào)配。

就像朋新宇說的，只要用了數(shù)據(jù)中臺，整個企業(yè)運營都要圍繞中臺來展開，中臺不是一錘子買賣，買來實施就可以了，它提供了一套新的運營理念。

03

什么是好的數(shù)據(jù)中臺？

以“數(shù)據(jù)+技術(shù)+產(chǎn)品+組織”的標(biāo)準(zhǔn)來篩選，新零售、數(shù)字政府和金融等是阿里目前優(yōu)勢最大的行業(yè)。因為中臺有一部分是能力，有一部分是智慧，這些從哪里來？需要行業(yè)積累，需要先進(jìn)的技術(shù)，需要超前的思維和商業(yè)，需要組織變革，需要自身大量的實踐。

這也難怪朋新宇會說，最好的數(shù)據(jù)中臺一定是在明天。這倒不是謙虛，因為數(shù)據(jù)中臺的價值遠(yuǎn)不是今天大家所能以產(chǎn)品思維量化的，一個最直觀的類比，云計算只是改變了基礎(chǔ)資源的使用方式，而數(shù)據(jù)中臺改變的是企業(yè)的運營模式。孰輕孰重？

所以嚴(yán)格意義上說，數(shù)據(jù)中臺這一篇章才剛剛開啟。好的數(shù)據(jù)中臺一定對應(yīng)著一個好的公司，至于不好的就很容易分辨了，比如一個平臺通吃所有行業(yè)的。

04

阿里巴巴最擅長什么領(lǐng)域？

從產(chǎn)品角度看，阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺提供三項核心能力，其中，OneModel負(fù)責(zé)統(tǒng)一數(shù)據(jù)構(gòu)建及管理，OneID負(fù)責(zé)將核心商業(yè)要素資產(chǎn)化，OneService負(fù)責(zé)向上提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)。層層遞進(jìn)，將行業(yè)智慧和積累賦予每個組織。

從實踐角度看，除了阿里巴巴自身這個最佳時間外，還有很多應(yīng)用案例，比如，印度尼西亞最大的電商平臺Tokopedia，也稱印尼的淘寶要上阿里云，阿里云只需要兩三個月的時間就能實現(xiàn)；盒馬鮮生只用了4周就開發(fā)上線；浙江省最高人民法院利用數(shù)據(jù)中臺，打通全省100多個系統(tǒng)的審判數(shù)據(jù)記錄，幫助法官實現(xiàn)對簡易流程案件的輔助判決；海底撈利用數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)對客戶的精準(zhǔn)畫像、精準(zhǔn)營銷。

這些領(lǐng)域是阿里巴巴的優(yōu)勢所在，也是最擅長的。

05

數(shù)據(jù)中臺怎樣實施？

如果只是看項目實施，三個關(guān)鍵節(jié)點：認(rèn)知行業(yè)、找到痛點，阿里云數(shù)據(jù)中臺方案及交付對接。但事實上，這只是一個開始，最重要的是運營理念的轉(zhuǎn)變，圍繞數(shù)據(jù)中臺這一核心做上下相應(yīng)的調(diào)整，使企業(yè)達(dá)到更好的狀態(tài)，這個過程是漫長的。

朋新宇對企業(yè)是否該部署數(shù)據(jù)中臺，什么時間部署最佳有幾條建議：

一、如果你是大型成功企業(yè)，數(shù)據(jù)中臺必須要做，宜早不宜遲。

二、如果是處于快速發(fā)展中的成熟企業(yè)，數(shù)據(jù)中臺能為未來發(fā)展升級提供強勁推動力。

三、對于一個剛發(fā)展的創(chuàng)新公司，如果要贏在未來的賽道，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，建議使用阿里云數(shù)據(jù)中臺。

四、如果你只是有一個idea，業(yè)務(wù)發(fā)展還未成型時，建議可以帶著數(shù)據(jù)中臺的思路去構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)和組織發(fā)展，為未來奠定基礎(chǔ)。

有關(guān)數(shù)據(jù)中臺，你明白了嗎？歡迎討論。

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