零售標(biāo)簽進化史：從“草標(biāo)”到智能標(biāo)簽

每每提到零售標(biāo)簽，你的腦海中往往會浮現(xiàn)出這樣的景象——大型賣場琳瑯滿目的商品邊總少不了標(biāo)著商品價格、規(guī)格等信息的各色標(biāo)簽，或是醒目的大型標(biāo)簽用一個個誘人的折扣“呼喚”著消費者。但是，你知道零售標(biāo)簽誕生了多少年嗎？

零售標(biāo)簽的前世今生

其實，零售標(biāo)簽早在數(shù)千年前就已經(jīng)誕生，具體年代已經(jīng)不可考證，但相信大家都知道“插標(biāo)賣首”這一成語，這一以近兩千年前漢末三國故事為典故的成語形象地展現(xiàn)了零售標(biāo)簽的最初形態(tài)——草標(biāo)。彼時販賣貨物的“零售業(yè)者”們，只需要往貨物上插上一根稻草，就表示商品待售，實現(xiàn)了最基本的零售標(biāo)簽功能，這可以算是零售標(biāo)簽1.0版本。

隨著人類社會的商品經(jīng)濟逐漸發(fā)展，零售標(biāo)簽1.0版本僅能表達“待售”這一單一信息，而無法呈現(xiàn)價格、分量等細節(jié)信息的局限讓零售業(yè)者們開始尋找2.0方案。木頭、錦帛、皮革、金屬、紙張……各種材質(zhì)輪番登場，最終紙張+印刷術(shù)的組合，造就了零售標(biāo)簽2.0版本。

而在商品經(jīng)濟爆發(fā)式發(fā)展的今天，紙張印刷品形態(tài)的零售標(biāo)簽2.0版本也面臨著眾多挑戰(zhàn)，其中最大的一項挑戰(zhàn)便是零售規(guī)模擴大以及顧客互動模式多樣化，使得零售業(yè)者不得不花費大量人力物力頻繁更換標(biāo)簽。同時，隨著線上零售模式崛起，零售行業(yè)競爭加劇，實體門店普遍面臨生存壓力，大量更換標(biāo)簽的人力物力成本不容小覷。于是，依靠電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，零售標(biāo)簽3.0版本應(yīng)運而生——以電子顯示設(shè)備為顯示主體，配合智能互聯(lián)技術(shù)的智能標(biāo)簽。

電子零售標(biāo)簽已經(jīng)在美國、歐洲等市場得到了廣泛應(yīng)用，幫助國外零售商解決了人工費用高、商品變價頻繁等難題。而在國內(nèi)，我們尚處于零售標(biāo)簽2.0時代向3.0時代的轉(zhuǎn)型期，紙質(zhì)零售標(biāo)簽仍然充斥著我們的生活，智能標(biāo)簽方興未艾，主要應(yīng)用于新零售創(chuàng)新企業(yè)和傳統(tǒng)商超的創(chuàng)新體驗店、新型便利店等。正如同2.0版本依靠紙張和印刷術(shù)解決了“草標(biāo)時代”無法傳遞商品細節(jié)信息的問題，3.0版本希望通過無紙化、智能化、聯(lián)網(wǎng)化解決2.0版本無法線上線下實時、動態(tài)同步信息的問題。

【盒馬鮮生的智能標(biāo)簽】

電子紙推動零售標(biāo)簽智能升級

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，目前的低功耗嵌入式處理器、通信芯片以及云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成熟，智能標(biāo)簽的智能化與聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)基本實現(xiàn)，在諸如盒馬鮮生等“互聯(lián)網(wǎng)范兒”的智慧零售弄潮兒處，智能標(biāo)簽已經(jīng)開始了試驗性應(yīng)用，作為智能零售系統(tǒng)的一部分動態(tài)顯示大量的商品細節(jié)數(shù)據(jù)，并根據(jù)現(xiàn)場情況智能更新標(biāo)簽信息。

然而唯獨在“無紙化”這一方向上，零售業(yè)者們遇到了技術(shù)難題。在消費電子領(lǐng)域應(yīng)用廣泛而成熟的液晶顯示器在零售標(biāo)簽應(yīng)用中具有天然的缺陷——需要鋪設(shè)供電線路導(dǎo)致貨架改造成本高企，不低的耗電量既不環(huán)保也不經(jīng)濟……零售業(yè)者亟需一種全新的顯示技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)低功耗、低改造成本的智能標(biāo)簽顯示方案。

上世紀(jì)末由美國麻省理工學(xué)院（MIT）研發(fā)的電子墨水技術(shù)進入了零售從業(yè)者的視野，這一顯示技術(shù)最大的特點是雙穩(wěn)態(tài)，即顯示靜態(tài)圖像時沒有任何功耗，僅僅在圖像變化時有非常低的功耗，從而可以實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能。同時，相較于液晶顯示屏，電子墨水技術(shù)與紙張一樣具有超廣視角，無背光，還可以輕松地實現(xiàn)柔性屏。甚至可以說，電子墨水技術(shù)簡直就是為智能標(biāo)簽應(yīng)用度身定做的顯示技術(shù)。

脫胎于電子墨水技術(shù)發(fā)明者，E Ink元太科技敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一應(yīng)用趨勢，通過與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)合作伙伴的緊密合作，共同推出了一系列基于電子墨水技術(shù)的智能標(biāo)簽方案，并已經(jīng)應(yīng)用于包括盒馬鮮生在內(nèi)的眾多新零售企業(yè)。在這些企業(yè)店鋪中的智能標(biāo)簽，通常采用電池供電，體積小巧，無需特別安裝、簡單放置就能夠顯示大量商品信息。

【基于電子墨水技術(shù)的E Ink電子貨架標(biāo)簽】

搭配無線傳輸技術(shù)，這些電子紙標(biāo)簽可以讓零售業(yè)者在后端系統(tǒng)根據(jù)商品銷量、線上與線下的消費者行為實時調(diào)整商品售價與促銷信息，并快速反映在店鋪前端，從而隨時提醒消費者促銷信息，指示店員補貨或整理貨架。同時，隨著彩色電子墨水技術(shù)的發(fā)展，智能標(biāo)簽也在從黑白時代向彩色時代邁進，支持零售業(yè)者以更醒目的界面呈現(xiàn)促銷信息，更有適用于冷凍柜與冷藏的低溫電子紙，靈活支持各類應(yīng)用場景。

【E Ink在今年的世界移動大會上海所展示的新零售應(yīng)用】

中國是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展最快的市場之一，也是未來智能零售技術(shù)最主要的創(chuàng)新空間。通過目前的應(yīng)用嘗試，電子墨水技術(shù)搭配物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組合正在逐漸成為新零售時代的標(biāo)配。同時，中國也擁有全球規(guī)模最大、發(fā)展最成熟的線上零售市場，隨著“線上取代線下”的說法被“線上結(jié)合線下”所取代，智能標(biāo)簽也將在線上線下緊密融合的應(yīng)用場景中大放異彩。

我們也可以預(yù)見，隨著機器學(xué)習(xí)與人工智能技術(shù)進入新零售領(lǐng)域，未來也許將出現(xiàn)擁有強大計算能力，并且具備人工智能的新零售解決方案，讓消費者獲得前所未有的全新購物體驗。

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