原標題:剛剛,米粉“討伐”雷軍,老用戶這次被小米區(qū)別對待了?
眾所周知,小米即將在香港上市。雷軍的高興溢于言表,為了慶祝小米公司上市,微博上已經連發(fā)了多條上市路演的動態(tài)。
不過,讓人始料未及的是微博底下的評論卻被小米小米5s/5s Plus用戶用戶刷屏,但并不是來祝賀的,這些老用戶都在“討伐”雷軍,對待不公。
什么原因導致小米5s/5s Plus用戶這么激動?原來,小米在今年年初時正式推出MIUI 10操作系統(tǒng)。而老用戶在升級MIUI10后系統(tǒng)版本依舊是安卓7.0;消耗了1.5GB內存就升級了一套主題,這無疑令使用小米5s/5s Plus用戶很不開心,紛紛到雷軍微博下投訴。
事實上,這種事情并不光出現(xiàn)在小米上,幾乎各大手機廠商都這樣,對于發(fā)布了幾年的老款旗艦或者千元機就放棄了更新,或者直接升級個主題完事。
最大丑聞的莫過于,此前手機巨頭蘋果被曝出了限制舊款iPhone性能的消息。而犧牲用戶利益的后果,蘋果也為此也付出了名利雙失的代價。
老用戶被區(qū)別對待的背后更是整個手機市場環(huán)境的改變。
據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年11月以后,國內智能手機出貨量持續(xù)走低,甚至終止了國內智能手機連續(xù)八年的高增長趨勢。研究院發(fā)布的2017年市場分析報告顯示,中國國內手機市場出貨量4.91億部,同比下降12.3%,而同期上市新機型1054款,同比下降27.1%。
有業(yè)內分析師認為,現(xiàn)在大部分消費者均已由基本功能手機轉用智能手機,此外不論價錢高低,智能手機也能滿足用家的多種需求,使命壽命也越來越長,不再需要購買新的智能手機。
在狹小的市場空間中,各大友商都采取不同的手段來刺激用戶更換手機;只是,當廠商不謀創(chuàng)新,以犧牲老用戶的體驗來迫使用戶購買新手機的行為,則令人失望,終不得人心。
目前,截止發(fā)稿,小米方面還未對該事件做出回應。
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