扶貧可持續(xù)，蘇寧的產業(yè)哲學

“新的一年，你有沒有什么最想實現(xiàn)的愿望？”蘇寧易購官博發(fā)文。在五花八門的評論中，有一條評論得到了蘇寧易購總裁侯恩龍的回復：“看到你的心愿了，幫助大家足不出戶就能將農產品賣出，讓蘇寧易購平臺走進更多山區(qū)，這同樣也是我們的心愿，我們一起來實現(xiàn)它?！?

侯恩龍不僅在微博上為泗洪林地雞蛋女孩發(fā)聲，更在微頭條宣布將拿出營銷資源主推當?shù)靥厣a品，并將以后每年的2月7號定為蘇寧易購的扶貧日，將“讓農產品上行”做出品牌來。

一次雞蛋滯銷事件，何以引得侯恩龍如此上心，不僅為雞蛋女孩站臺，甚至動用整個集團的力量成立扶貧日，將“讓農產品上行”正式納入日程？脫離了僅是滿足新年愿望的初衷后，還將其升華到產業(yè)戰(zhàn)略的高度。這背后是身為國民企業(yè)的樂善好施？亦或是一場商業(yè)版圖的鋒芒初露？

一、七億增量紅利下，不可忽視的產業(yè)問題與蘇寧的平臺本色

在線上流量紅利衰退的今天，競爭步入深水區(qū)。尋找新的增長極，已然成為擺在各個企業(yè)臺面上的首要問題。入局線下卻無奈城市商業(yè)在市場經濟中浸染多年后，也早已是一片紅海。

而擁有7億人口以及尚未被完全市場化的農村，無疑是具備巨大潛力的增量市場。

但農村存在的問題同樣明顯，在生產和制造方式雙重落后的窘境下，農民收入普遍偏低，并無充足的消費力。因此，2018年中央一號文件《中共中央國務院關于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》，全文一萬六千多字，大大超過了慣常的中央文件篇幅，是全面謀劃新時代農村振興的頂層設計。說明政府也開始關注這塊農村新藍海市場了。

過去農特產品缺少完整的供應鏈。當?shù)剞r戶只懂生產，不懂市場、銷售、物流等其他環(huán)節(jié)如何經營，導致農戶手握好牌而不知如何打，農特產品只能本地消化，無法向全國輸出。蘇寧作為智慧零售平臺，在這個產業(yè)鏈缺口中，以提振農村經濟為初心，提出了扶農助農，幫助農戶把農產品資源轉化成收入，將切實提升農村人的經濟狀況。

這也反向幫助了蘇寧，在打通農產品產業(yè)鏈的同時，更是增加了平臺產品的豐富度與商品特色，相較其他電商將會擁有更加扎實的上游供應體系。而在各大電商平臺入局前夜，提前對原產地臻品與老字號傳承的收割與包裝，形成農特產品牌矩陣，將強化消費者對優(yōu)質農特產品專屬購買入口的認知。

沒有金剛鉆，不攬瓷器活。蘇寧攬下打通產業(yè)鏈，落好扶貧的這盤大旗，是基于對自身優(yōu)勢清醒的認識。

在渠道端，蘇寧如今已在全國300多個城市中擁有門店，各類門店數(shù)量共計4000多家，其中主打三四線市場的直營店已超2000家，與線上蘇寧易購形成融合之勢，外加其八大產業(yè)協(xié)同，蘇寧卡位全渠道的策略逐漸收效。

在物流端，蘇寧耗時十多年搭建了重物流體系。隨著這兩年云倉的投入使用，其物流倉配能力名列前茅。目前蘇寧物流可送達745個國家級貧困縣，覆蓋率達89%。同時擁有物流倉儲冷鏈技術的優(yōu)勢，降低了農產品在配送過程中的受損率。

在扶貧運營經驗上，截止去年底，蘇寧線上線下累計實現(xiàn)銷售額數(shù)億元，成功幫助全國42個貧困縣的特色農產品在線銷售，在蘇寧金融扶貧半年已成功眾籌170個項目。

二、謀定而后動

扶貧項目觸動著農村經濟命脈，注定這是一項艱巨的攻堅戰(zhàn)。目前農村電商的發(fā)展面臨著農產品經營“小而散”、農村物流網絡不健全，以及農村電商人才匱乏三大棘手問題。如何才能真正落地農村、服務當?shù)?、造福農戶，成為繞不過去的三大問題？而蘇寧的解決方案很有新意，是將扶貧項目融入到地方經濟中，從產業(yè)角度解決農民貧困問題。

立足“三化目標”、“三云服務”、“五當模式”落地農村，讓智慧零售繁榮地方經濟。

三化：張近東提出，蘇寧發(fā)展農村電商就是要實現(xiàn)“運營產業(yè)化、產品品牌化和人才的專業(yè)化”的“三化目標”。一方面將通過蘇寧易購直營店、中華特色館等渠道，反向推動農業(yè)的產業(yè)化發(fā)展；與此同時，借助蘇寧大聚惠、蘇寧眾籌等互聯(lián)網特色營銷平臺助推農產品的品牌化發(fā)展；此外還要通過成立蘇寧農村電商學院推動農村電商人才的專業(yè)化發(fā)展。

三云：實現(xiàn)農村電商的規(guī)?；l(fā)展，需要完善農村的基礎設施建設。蘇寧通過物流云、金融云、數(shù)據云向農村市場的廣泛滲透，支撐農村電商做大做強。

五當：即銷售、納稅、就業(yè)、服務、造富的五個“在當?shù)亍?。電商企業(yè)做農村電商普遍存在一個問題，即無論是銷售、服務、就業(yè)、稅收還是財富的保留，最終都不能體現(xiàn)在當?shù)亍?/p>

以稅收為例，電商企業(yè)由于沒有地域性限制，很多并不在當?shù)刈怨荆@樣一來，享受了當?shù)氐恼邇?yōu)惠，最終給當?shù)貛サ募{稅貢獻卻幾乎沒有。區(qū)別于前者，蘇寧提出“五當模式”就是要把所有的銷售、納稅、服務、就業(yè)和造富全部留在當?shù)?，從而實現(xiàn)電商企業(yè)、當?shù)卣c農民的三方共贏。

建立一套從田間到餐桌的全流程的新產業(yè)鏈。

蘇寧在扶貧中，有一套完整的流程，包括線上線下的聯(lián)動、總部與大區(qū)的聯(lián)動、城市消費與農村銷售聯(lián)動。上游以產地甄選，打造自有品牌的方式，賦能供應鏈。下游通過建設蘇寧易購直營店和線上地方特色館，將蘇寧在三四級市場的物流覆蓋率提升，把農產品資源“引流上線”，打通農產品進城的流通渠道。并輔之以最新潮的直播內容式導購的營銷手段，提升產品在消費者之間的知名度，促進消費者購買，搭建起一套從田間到餐桌的全流程的新產業(yè)鏈。

“生活不止眼前的茍且，還有讀不懂的詩和到不了的遠方?！币苍S你未到過西北邊陲，也未曾體味過“故人具雞黍，邀我至田家”詩間熱情。倘若還有遺憾，不妨打開PP視頻與蘇寧易購剛推出的扶貧節(jié)目《尋味中國》，在了解美食是如何從田間流入尋常百姓家中，以第一視角冒著毛毛細雨，踩過村頭的青石板橋，摘下金燦燦的甜橙后，亦或你便理解了陶淵明何以身處鬧市卻能擁有“悠然見南山”的這般閑情逸致，有了自己在這個春節(jié)中的詩與遠方。

三、分析與展望

將扶貧事業(yè)產業(yè)化，授人以漁，更可持續(xù)。

褚時健曾打造云南玉溪的褚橙，將當?shù)氐漠a業(yè)鏈扶持起來，并塑造了全國性品牌。當一個個圓潤飽滿的褚橙像橙黃色的胖娃娃從樹上摘下來，放在箱子里一箱一箱運往全國各地，給予當?shù)厝艘环菘沙掷m(xù)性的回報，而且品牌溢價還不低。

近年來，蘇寧大量建設電子商務扶貧基地、農村電商學院、電商實訓店等，從中可以發(fā)現(xiàn)其對農村電商人才的培養(yǎng)，授人以漁，希望農戶在意識上脫貧。同時，蘇寧也試圖整合各方資源，扶持一個個農特產地品牌，比如：整合半加工深加工企業(yè)，為農戶提供完整的解決方案，以造血式扶貧，解決貧困地區(qū)批量就業(yè)和農產品流通的問題。

農民貧窮并非一家一戶的貧窮，而是一個普遍的社會問題。一朝一夕的施舍式公益捐助并非長久之計。相比一次性捐助，蘇寧的精準扶貧打造的是當?shù)禺a業(yè)鏈和農特品牌，以此實現(xiàn)真正意義上的可持續(xù)化扶貧。對農戶而言，這也是一份有尊嚴可長期持續(xù)且有回報的事兒。

在蘇寧承擔社會責任的進程中，不僅解決了農產品流通的問題，還巧妙地打造了中華特色館的品牌認知，期望激發(fā)供需兩端的積極性，形成良性的發(fā)展機制。

供給側，從蘇寧主動產地甄選，發(fā)展到優(yōu)質產地主動申請?zhí)K寧入駐平臺。

如今，蘇寧持續(xù)打造農特品牌，打造標桿，滾雪球效應明顯。隨著其成功解決農產品滯銷案例的增多，將會打響在農村地區(qū)的知名度，越來越多的農戶認識其平臺價值，從而由蘇寧主動產地甄選，發(fā)展到優(yōu)質產地主動申請?zhí)K寧入駐平臺。

但目前而言，很多農戶對平臺的認知還停留在特色農產品上，亦或是具備貧困條件方能入駐的平臺。未來，蘇寧能否改變農戶認知，切入到更大規(guī)模的農產品原產地中去，將成為平臺進一步躍升的關鍵。

消費側，在用戶心智中建立原產地臻品、老字號傳承、助農扶貧上的品牌印象。

人非草木，孰能無情。用戶購置農特產品，未必是非選蘇寧不可。然而蘇寧并不止是在售賣一份份農特產品，還有產地甄選、老字號傳承的匠心，更是背負著來自于貧困地區(qū)的一份份希望。一次小小的善行，或許就有了空巢老人一次舒展的眉頭，留守兒童一件厚厚的棉衣。

除卻用戶心中的畫面，《尋味中國》則是展示了真實的畫面。以“電商+網綜”的形式，拉近了消費者的物理距離，不僅激發(fā)其最原始的美食沖動，也讓用戶體味到了農人在田間的不易與對一瓜一果傾注的匠心。在欣賞詩與遠方的旅途中，加深對扶貧的認知，從而撬動供需兩端的發(fā)展。

四、結語

夫風生于地，起于青萍之末——《風賦》宋玉

文：錢皓，韓頊君 亦有貢獻

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