海爾熱水器的全球化：要的不是一個海外工廠，是產研本土化

當看到海爾的品牌旗幟在中印兩國國旗之間飄揚時，很多人會頓生民族自豪感。中國品牌揚帆出海，中國制造全球崛起，是值得每個人驕傲的。

11月16日，印度浦那海爾工業(yè)園，海爾熱水器互聯(lián)工廠建成投產。隨著印度工廠第一臺熱水器下線，海爾將原本產品出口印度1個月的海運時間，縮短為幾十分鐘。

這是海爾熱水器在海外投產的首個工廠，標志著其在全球本土化戰(zhàn)略下，從“產品出海”升級為制造、研發(fā)和營銷三位一體的“模式出?！?也是在2017年并購GREENoneTEC進入歐洲之后，熱水器全球化的重要一步。

海爾熱水器搶灘印度市場，尋找下一個增長點

印度是南亞大國，它的資源稟賦、地緣優(yōu)勢、人口優(yōu)勢以及特定的經濟、貿易條件，成為海爾熱水器決定打開印度市場的決定性因素。

第一，印度家電市場潛力巨大。印度擁有13億的人口，但熱水器市場滲透率尚不足10%，海爾等中國家電巨頭都在紛紛搶灘印度市場。

第二，印度家電市場增速較快。這與印度家庭人口結構有關，不僅出生率高，而且大家庭分化成小家庭是大趨勢，因此印度的家庭總數在增長。自2009年金融危機以來，印度是除中國之外全球家電消費增長最快的市場之一。

第三，競爭對手實力相對較弱。印度熱水器本土產品比較落后，同時用電環(huán)境存在問題，海爾的領先產品及防電墻技術恰好能夠滿足當地用戶痛點需求。

第四，印度的區(qū)位優(yōu)勢明顯。印度的地理位置決定了印度市場對中東非的輻射作用，這也是很多中國企業(yè)出海都選擇印度的原因。所以相比于俄羅斯、巴西，印度才是“金磚國”中最受中國家電企業(yè)熱捧的“金磚”市場。

此外，當市場達到一定規(guī)模后，中國出口印度熱水器關稅和運費太高，也是海爾熱水器考慮在海外建廠的重要因素。

全球本土化升級：從產品出海到三位一體模式出海

20世紀80年代，日本經濟學家首次在《哈佛商業(yè)評論》上提出“全球本土化”的概念，強調當全球化的產品或服務與當地文化相結合時更有可能取得成功。相對于全球化和本土化兩個概念，全球本土化更能夠反映出一個國際品牌的視野和態(tài)度。

對于很多成功的國際化公司來說，簡單的產品全球化是遠遠不夠的。每個國家市場有自己獨特的經濟與文化情況，只有因地適宜、滿足用戶需求，才能在當地獲得充分發(fā)展。

海爾熱水器一直以來都在以“全球化思想、本土化行動”發(fā)展海外市場。自2009年進入印度市場以來，海爾熱水器針對當地特點進行技術創(chuàng)新與產品創(chuàng)新，當前已經成為印度市場排名第8的熱水器品牌。

與很多中國出海企業(yè)不同的是，海爾熱水器并非代工，而是品牌化出海，與消費者深度接觸極為重要。所以，在產品出海8年之后，海爾熱水器首個工廠在印度正式投產，是對當地消費者品牌承諾的升級。

接下來不止產品在印度市場銷售，研發(fā)和制造也將在這里加大投入力度，形成印度發(fā)展“三位一體”。從產品出海向模式出海升級，可以看出海爾熱水器的實力越來越強大，也體現(xiàn)出其在印度及周邊市場的決心。

進擊印度市場TOP3的三要素

據了解，海爾熱水器在印度市場2020年的量化目標是進入當地熱水器TOP3。2017年，海爾電熱水器印度銷量約10萬臺，年復合增長45%;即使是三季度受GST及氣候影響，在主要品牌呈現(xiàn)負增長的環(huán)境下，海爾熱水器銷售額依然實現(xiàn)了同比增長18%。

從已經取得的業(yè)績和增長形勢來看，達成印度市場目標并非難事。更重要的是，海爾熱水器擁有全球化的研發(fā)實力、領先的黑科技以及創(chuàng)新的互聯(lián)工廠模式。

第一，全球研發(fā)資源支撐是保持領先發(fā)展的基礎。

制造型企業(yè)之間的比拼，更多是研發(fā)實力的較量。海爾熱水器之所以能夠做到銷量連續(xù)5年位居世界第一、連續(xù)19年中國市場第一，與其研發(fā)實力有很大關系。海爾在全球有10大研發(fā)中心，并整合了霍尼韋爾、德國巴斯夫、718研究院、美國高通、臺灣工研院、中國空間技術研究院、清華大學等全球一流研發(fā)資源。全球化的研發(fā)資源，既能夠帶來既有產品的優(yōu)化升級，又可以以顛覆創(chuàng)新模式，進行全新一代產品研發(fā)，保持領先地位。

第二，基于消費者訴求的黑科技將是推動市場發(fā)展的關鍵要素。

受基礎設施簡陋影響，印度多數家庭的用電環(huán)境不夠穩(wěn)定，在洗澡時容易因為熱水器漏電引發(fā)事故。印度相關部門曾統(tǒng)計過，每年死于洗澡漏電的人數大約有1000人。作為全球安全用水專家的海爾熱水器，通過防電墻黑科技正好能夠解決以上痛點，可以保證在引發(fā)漏電事故時，將人體承受的電壓降到12V，該項專利技術已經通過國際標準認可。

近年來，海爾還針對印度人愛好，專門定制音樂熱水器、防潮防腐熱水器等。從品質安全到娛樂訴求，海爾熱水器基于消費者需求的黑科技能夠真正觸動消費者，提升用戶滿意度的同時形成口碑傳播，進而不斷擴大市場規(guī)模。

第三，創(chuàng)新模式的互聯(lián)工廠，能夠保證符合用戶需求的產品第一時間定制。

互聯(lián)工廠是海爾對工業(yè)4.0及智能制造的深刻理解，超越產品本身，強化對用戶需求的把握。海爾此次在印度工業(yè)園里投產的即為互聯(lián)工廠，為后期定制滿足印度市場用戶需求的產品提供了能力?；ヂ?lián)工廠雇傭上千印度工人，或許下一步將是讓這種創(chuàng)新模式在印度落地開花。

從企業(yè)經營來看，全球本土化的落子，能夠更快響應當地用戶需求，將讓海爾熱水器在印度及周邊市場的發(fā)展走上快車道。而從國家角度來看，海爾熱水器互聯(lián)工廠首次海外投產，能夠充分彰顯其在智能制造領域的實力，成為中國制造全球化崛起過程中重要的一步。

【王吉偉，商業(yè)模式評論人，專欄作者，關注TMT與IOT，專注互聯(lián)網+及企業(yè)轉型研究。微信公號：王吉偉（jiwei1122）】

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。