1月3日消息，近日，有消息稱，智己出現(xiàn)大規(guī)模車機(jī)故障，包括儀表屏突然不顯示車速、擋位等重要信息，雷達(dá)提醒、轉(zhuǎn)向提示音消失無(wú)聲，流媒體后視鏡不顯示等。
有智己車主反映，在高速上遇到bug時(shí)，撥打智己的400電話卻打不通，在線客服也不能立即解決問(wèn)題。
對(duì)此，智己汽車客服表示，接到大量用戶反映該問(wèn)題，導(dǎo)致電話被打爆。由于在更新最新的版本系統(tǒng)導(dǎo)致出現(xiàn)車機(jī)屏幕不顯示的問(wèn)題，只要進(jìn)行了正常更新就可以解決。
據(jù)悉，智己官方緊急進(jìn)行了OTA推送升級(jí)，試圖通過(guò)遠(yuǎn)程升級(jí)的方式解決這一問(wèn)題。只要車主們進(jìn)行了正常的系統(tǒng)更新，就可以解決這一問(wèn)題。
智己汽車表示，由于車輛內(nèi)置 IMOS 集成的倒車?yán)走_(dá)提示音渲染器存在一個(gè)時(shí)間戳沖突問(wèn)題，導(dǎo)致部分車輛在 12 月 31 日 20:00 后出現(xiàn)無(wú)倒車提示音的故障。而未在 2023 年 11 月底升級(jí)到最新版本的部分車輛，會(huì)出現(xiàn)屏顯缺失的故障。
對(duì)此，智己汽車宣布近期為 LS6 推送兩個(gè) IMOS 2.6.5 小版本更新，預(yù)計(jì)今日完成所有用戶的推送。
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