消費者投訴:小碼王無理由拖延學費退款

6月30日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上對小碼王進行了投訴,表示其惡意拖延拖欠退款。?

該投訴者表示:本人在小碼王廣州正佳廣晟大廈校區(qū)(廣州學碼科技有限公司)購買了課程包17800元,沒上過1堂課,根據(jù)合同約定,可以全額退費,我于21年1124遞交了退款申請,課程銷售郭小姐說,經財務審核,會與于15個工作日退換到我的銀行賬戶,后面在詢問退款進度時,所謂的店長有又說要在22年1月才能退款,且沒有給出合理的延遲退費理由說明。 根據(jù)這種情況,本人有理由擔心該公司后續(xù)又會繼續(xù)無理由拖欠退費,現(xiàn)提出投訴。

目前,該投訴案件仍在受理中,消費者希望商家能夠退款。

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2022-06-30
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