歐盟初步調(diào)查結(jié)果：蘋(píng)果Siri等語(yǔ)音助手市場(chǎng)影響力令人擔(dān)憂

6月10日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)周三發(fā)布了關(guān)于智能家居和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的初步調(diào)查結(jié)果，表示亞馬遜的Alexa、蘋(píng)果的Siri 和Alphabet的谷歌助理等市場(chǎng)主導(dǎo)地位已經(jīng)引發(fā)其對(duì)潛在反競(jìng)爭(zhēng)行為的擔(dān)憂。

此前，歐盟委員會(huì)對(duì)智能語(yǔ)音助手和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的調(diào)查，并得到了200多家公司的回應(yīng)。Alexa、 Siri 和谷歌助手是歐洲最受歡迎的語(yǔ)音助手設(shè)備，根據(jù) Statista 的數(shù)據(jù)，2020年至2024年間，全球市場(chǎng)由它們支持的設(shè)備預(yù)計(jì)將從42億臺(tái)猛增至84億臺(tái)。

歐盟負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)政策的執(zhí)行副總裁瑪格麗特·維斯特格(Margrethe Vestager)在聲明中表示：“我們擔(dān)心該行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)守門(mén)人的風(fēng)險(xiǎn)。我們擔(dān)心他們可能會(huì)利用自己的權(quán)力損害競(jìng)爭(zhēng)，損害發(fā)展中的企業(yè)和消費(fèi)者的利益。”不過(guò)她表示現(xiàn)在說(shuō)調(diào)查是否會(huì)導(dǎo)致針對(duì)這些公司的訴訟還為時(shí)過(guò)早，需要在長(zhǎng)達(dá)12周的公眾咨詢后做出決定，最終報(bào)告將于2022年上半年提交。

歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，受訪者擔(dān)心，一是智能設(shè)備制造商阻止在設(shè)備上安裝第二個(gè)語(yǔ)音助手。二是語(yǔ)音助手提供商通過(guò)設(shè)備上的默認(rèn)設(shè)置推廣自己或第三方的服務(wù)，從而限制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第三個(gè)擔(dān)憂集中在語(yǔ)音助手和智能設(shè)備提供商可用的數(shù)據(jù)上，而第四個(gè)擔(dān)憂是設(shè)備之間缺乏互操作性。

針對(duì)這個(gè)說(shuō)法，亞馬遜稱Alexa與超過(guò)14萬(wàn)種智能家居產(chǎn)品兼容，設(shè)備制造商可以輕松地將Alexa直接集成到他們自己的產(chǎn)品中；并且已經(jīng)與80家公司簽訂了語(yǔ)音互操作性倡議，使客戶能夠在一臺(tái)設(shè)備上訪問(wèn)多個(gè)語(yǔ)音服務(wù)。谷歌和蘋(píng)果沒(méi)有立即回應(yīng)。

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