拆解小熊電器疊疊鍋的創(chuàng)新邏輯:以用戶(hù)需求為導(dǎo)向

當(dāng)代人們的時(shí)間和空間愈發(fā)有限,過(guò)去碎片化、低效率的烹飪方式,已不足以滿(mǎn)足日新月異的需求。據(jù)《廚電消費(fèi)洞察報(bào)告》調(diào)查顯示,在消費(fèi)者購(gòu)置新家電的趨勢(shì)里,其中一機(jī)多用、多功能化正在成為普遍訴求。

當(dāng)市場(chǎng)風(fēng)潮愈演愈烈,一場(chǎng)創(chuàng)新角逐也在小家電領(lǐng)域同步打響。其中,席卷全網(wǎng)料理鍋TOP榜單的小熊電器疊疊鍋,正從廚房一隅、親朋聚餐到戶(hù)外野炊,走向越來(lái)越多用戶(hù)生活場(chǎng)景的C位。同時(shí),它的爆款路徑也為行業(yè)帶來(lái)生動(dòng)啟示——即真正的創(chuàng)新不在于簡(jiǎn)單功能堆砌,而在于如何對(duì)用戶(hù)需求深度理解,打造更好的生活解決方案。

拆解小熊電器疊疊鍋的創(chuàng)新邏輯:以用戶(hù)需求為導(dǎo)向

以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,讓每一步都做到有效創(chuàng)新

在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,想顛覆一個(gè)歷經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)的成熟品類(lèi)不易,因?yàn)橹挥姓嬲龅阶層脩?hù)滿(mǎn)意的創(chuàng)新,才能稱(chēng)得上是有效創(chuàng)新。而循跡小熊電器對(duì)料理鍋的迭代路徑會(huì)發(fā)現(xiàn),其每一次升級(jí),皆做到了對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握。

回顧以往,在料理鍋興起的初期,雖然彼時(shí)產(chǎn)品形態(tài)只是簡(jiǎn)單的“一體式單鍋”,功能也只局限在涮煮或煎烤,無(wú)法進(jìn)行燜蒸食材,也不能夠多種烹飪同時(shí)進(jìn)行。但是,其簡(jiǎn)單式、少油煙、輕量化的特點(diǎn),充分解決了用戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)詬病的傳統(tǒng)鍋具功能單一、日常做飯時(shí)間少等痛點(diǎn),因此依然深受廣大消費(fèi)者青睞。

然而,隨著時(shí)間推移,傳統(tǒng)料理鍋的局限也暴露出來(lái)。其表現(xiàn)在,雖可以涮煮煎烤輪著來(lái),但并不能做到“同時(shí)烹飪”,且使用時(shí)溫度也難以精準(zhǔn)把控。

彼時(shí)小熊電器料理鍋已在市場(chǎng)占有廣泛聲量。但即便如此,小熊電器依然選擇了大膽顛覆。在這一過(guò)程中,小熊電器通過(guò)海量用戶(hù)數(shù)據(jù)洞察,以及多渠道的用戶(hù)反饋優(yōu)勢(shì),通過(guò)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)取把每一項(xiàng)用戶(hù)體驗(yàn)皆做到了極致。

就這樣,全新小熊電器折疊多功能鍋在市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生,一舉解決了傳統(tǒng)料理鍋“不能同時(shí)涮烤”、“收納占地太大”的痛點(diǎn)。而從料理鍋到多功能折疊鍋的最大不同之處,就是創(chuàng)新了專(zhuān)利可折疊技術(shù),能通過(guò)模塊化折疊收納節(jié)省空間,即使小柜子也能放得下。在使用時(shí),產(chǎn)品擺脫了一體式鍋的局限,既能滿(mǎn)足日常煎、烤、烙,也可以涮烤一體,滿(mǎn)足聚餐時(shí)火鍋、烤肉的需求。此外,針對(duì)用戶(hù)抱怨的鍋沸慢、老跳斷等問(wèn)題,產(chǎn)品還改善了發(fā)熱技術(shù),大大提升烹飪效率,開(kāi)鍋速度更快,煎烤溫度更穩(wěn)定。

拆解小熊電器疊疊鍋的創(chuàng)新邏輯:以用戶(hù)需求為導(dǎo)向

當(dāng)然,僅僅解決空間與烹飪的痛點(diǎn),并不是小熊電器為用戶(hù)創(chuàng)新的終點(diǎn)。相較于過(guò)去,小熊電器折疊多功能鍋雖滿(mǎn)足了用戶(hù)多樣化的烹飪需求,并能夠更好地便攜收納。但隨著用戶(hù)需求的不斷提升,越來(lái)越多用戶(hù)希望在料理鍋上,也能像傳統(tǒng)鍋灶一樣能精控火候,烹飪出更符合自己口感的美味。

基于此,不斷“聽(tīng)勸”的小熊電器在折疊多功能鍋的基礎(chǔ)上再次創(chuàng)新,推出疊疊鍋。其專(zhuān)利可折疊技術(shù)進(jìn)一步升級(jí),可進(jìn)一步節(jié)省69%的空間,實(shí)現(xiàn)占地僅0.1㎡。同時(shí),也全面升級(jí)了鍋具尺寸,增配了蒸籠,讓用戶(hù)一次實(shí)現(xiàn)涮烤、煎焗、鮮蒸等兩種甚至三種烹飪模式同時(shí)進(jìn)行。不僅如此,新品也做到了分區(qū)精準(zhǔn)控溫,創(chuàng)新了更人性化的操作邏輯,讓用戶(hù)能輕松掌握烹飪火候,通過(guò)智能鍋具識(shí)別,能匹配專(zhuān)屬菜單自動(dòng)分配火力,再也不用擔(dān)心烤糊或煎老,保障每一種美味都能有最佳口感,即使是廚房小白也能秒變大廚。

拆解小熊電器疊疊鍋的創(chuàng)新邏輯:以用戶(hù)需求為導(dǎo)向

縱觀小熊電器疊疊鍋的一路升級(jí),其每次迭代方向,都是用戶(hù)需求選擇的方向。而這一過(guò)程中,無(wú)論是功能組合、空間集成、高效收納等等,每一個(gè)看似微小的顛覆,實(shí)際卻是背后無(wú)數(shù)日夜的攻堅(jiān)克難。比如為減少鍋身1毫米的厚度,研發(fā)設(shè)計(jì)人員曾先后進(jìn)行了40多個(gè)手板尺寸驗(yàn)證,還有為優(yōu)化多烹飪場(chǎng)景切換的操作邏輯,共設(shè)計(jì)出100多版的方案,最終實(shí)現(xiàn)智能鍋具識(shí)別、自動(dòng)菜單導(dǎo)航等更優(yōu)體驗(yàn)。

也正因如此,小熊電器疊疊鍋才能憑借獨(dú)特的創(chuàng)新,持續(xù)收獲行業(yè)認(rèn)可,不僅拿下過(guò)AWE艾普蘭優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)、廚衛(wèi)行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)等榮譽(yù),更在全網(wǎng)平臺(tái)銷(xiāo)量一路高增,成為越來(lái)越多用戶(hù)升級(jí)品質(zhì)生活的首選。

讓用戶(hù)滿(mǎn)意的底氣,源于持續(xù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新閉環(huán)

事實(shí)上,小熊電器疊疊鍋迭代創(chuàng)新的路徑背后,也同樣牽引著一個(gè)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)拋問(wèn)——當(dāng)用戶(hù)需求快速變化,品牌又該如何精準(zhǔn)洞察、快速跟上腳步?

為此,小熊電器構(gòu)建了“需求洞察-產(chǎn)品迭代-體驗(yàn)優(yōu)化”的創(chuàng)新閉環(huán),這個(gè)驅(qū)動(dòng)其產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)化的內(nèi)生系統(tǒng),不僅創(chuàng)造了像疊疊鍋這樣的產(chǎn)品,還有歷經(jīng)三次迭代的可拆洗破壁機(jī),一路解決了難清洗、研磨不細(xì)膩、隔夜泡豆不健康等用戶(hù)痛點(diǎn),讓用戶(hù)晨起時(shí)就能輕松高效喝上香濃豆?jié){,清洗也十分方便;另外,圍繞貼身衣物的洗護(hù)健康難題,小熊電器推出滾筒智洗艙,創(chuàng)新智擎動(dòng)力系統(tǒng),大大提升了小容量洗衣機(jī)的洗滌效果與使用體驗(yàn),為用戶(hù)解決貼身衣物清洗難題,讓用戶(hù)節(jié)省出更多時(shí)間和精力享受生活。

拆解小熊電器疊疊鍋的創(chuàng)新邏輯:以用戶(hù)需求為導(dǎo)向

不難看出,每一項(xiàng)成果皆源于用戶(hù)需求,最終落諸于用戶(hù)生活。因?yàn)樾⌒茈娖髅磕晷缕返挠脩?hù)調(diào)研數(shù)據(jù)高達(dá)2萬(wàn)+,能從中實(shí)時(shí)捕捉、分析及預(yù)判用戶(hù)需求。而基于此,憑借強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力把每一個(gè)想法照進(jìn)現(xiàn)實(shí),并構(gòu)建了完善的三級(jí)研發(fā)體系,確保每一項(xiàng)創(chuàng)新成熟落地。同時(shí),小熊電器也在不斷加碼研發(fā)投入,數(shù)據(jù)顯示其2024年研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)36.48%。

轉(zhuǎn)型生活方式品牌,為全球用戶(hù)帶來(lái)品質(zhì)生活

在今天,小熊電器仍在持續(xù)升級(jí)全系產(chǎn)品品質(zhì),以及打造更豐富的全場(chǎng)景解決方案,向生活方式品牌轉(zhuǎn)型迭變,致力于為全球用戶(hù)帶來(lái)輕松愉悅的品質(zhì)生活。

目前,小熊電器已經(jīng)遍布100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為中國(guó)企業(yè)出海的生力軍。例如在越南,圍繞用戶(hù)家庭燉盅容易滑落的痛點(diǎn),創(chuàng)新推出配有貼心提手設(shè)計(jì)的母嬰電燉盅,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)風(fēng)靡;在美洲,中產(chǎn)父母高度依賴(lài)育兒科學(xué),對(duì)輔食的營(yíng)養(yǎng)保留、質(zhì)地細(xì)膩度有嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),于是小熊電器推出攪拌蒸煮一體嬰兒輔食機(jī),解決了維生素流失、顆??ê淼韧袋c(diǎn),降低了科學(xué)育兒門(mén)檻,深受當(dāng)?shù)赜脩?hù)喜愛(ài)。

拆解小熊電器疊疊鍋的創(chuàng)新邏輯:以用戶(hù)需求為導(dǎo)向

小熊電器在全球扎根生長(zhǎng)的底層邏輯,無(wú)一例外皆指向了其一以貫之的“用戶(hù)思維”。正如里斯與特勞特的定位理論所表達(dá),當(dāng)消費(fèi)者一想到要消費(fèi)某個(gè)品類(lèi)時(shí),立即想到這個(gè)品牌,這才被認(rèn)為是真正建立了品牌。

而今,小熊電器便通過(guò)以用戶(hù)為中心的持續(xù)創(chuàng)新,在全球被越來(lái)越多用戶(hù)所認(rèn)可,建立起鮮明的生活方式品牌形象。其用親身實(shí)踐說(shuō)明——品牌想要在全球市場(chǎng)走的更遠(yuǎn),就需要先在用戶(hù)心中走的更深。

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