今年夏季點燃了前所未有的制冷設備搶購潮。安裝時效是決定“清涼”能否及時落地的關鍵瓶頸，也是橫亙在消費熱情前的一道難題。
數(shù)據(jù)顯示，近7日京東平臺東北地區(qū)的空調(diào)成交額同比增長超7倍，黑龍江、吉林、遼寧三省躋身成交區(qū)域TOP 10，其中首次購買空調(diào)的用戶數(shù)同比增長超過60%。此外，7月以來，全國京東MALL、京東電器城市旗艦店空調(diào)安裝量同比激增300%，空調(diào)安裝和維修訂單也激增了10倍。
此前，東北區(qū)域安裝空調(diào)的需求相對較小，在國補疊加以舊換新等利好下，今夏的空調(diào)產(chǎn)品價格走低，銷售火熱。對此，黑龍江省商務廳積極行動，一面緊急督促各地加快家電補貼審核與撥付速度;一面聯(lián)合家電行業(yè)協(xié)會發(fā)出強力倡議，要求銷售企業(yè)“八仙過?！?，全力增派安裝力量。
面對空調(diào)消費和安裝的民生需求，京東立即啟動應急響應機制，迅速從陜西、四川等地的京東MALL及京東電器城市旗艦店調(diào)派數(shù)十支專業(yè)安裝師傅組建專項跨省支援隊，馳援齊齊哈爾、佳木斯、大慶等區(qū)域，讓消費者盡快享受清涼。7月9日傍晚，京東首批空調(diào)安裝支援團隊已順利抵達。
此外，針對全國空調(diào)服務旺季，京東MALL、京東電器城市旗艦店同步啟動“清涼護航”專項行動，指定機型即買即送即裝，并承諾空調(diào)產(chǎn)品最快2小時完成送裝。為保障安裝效率，京東MALL、京東電器城市旗艦店還啟動了“三重保障機制”，啟動跨區(qū)域工程師調(diào)度支援的同時，還構建起覆蓋全國的服務網(wǎng)絡，保障送裝時效，同步升級智能調(diào)度系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)預判訂單峰值，提前72小時儲備安裝物料。
據(jù)介紹，京東MALL、京東電器城市旗艦店還在全國啟動“空調(diào)煥新節(jié)”活動，一級能效空調(diào)享8折起優(yōu)惠，以舊換新至高補貼1500元，此外也啟動了公益清涼驛站服務，為環(huán)衛(wèi)工人、交警等戶外的工作者提供免費飲用水，同時也歡迎市民到店避暑歇腳。門店多地戶外大屏“打開”電子空調(diào)和電子風扇，以趣味的方式為城市開啟“降溫”。
為進一步滿足消費者品質(zhì)升級需求，享受到“又好又便宜”的制冷產(chǎn)品，京東家電家居清涼季帶來豐富的清涼補貼福利，購買家電家居產(chǎn)品享國補疊加多重補貼至高立省50%，購買國補單品至高優(yōu)惠2000元，更有每滿300減30和9折優(yōu)惠，來京東搜索“家電家居清涼季”，解鎖科技降溫新方案!
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