2025年京東618迎來圓滿收官，線上平臺(tái)上演搶購熱潮的同時(shí)，京東MALL以差異化服務(wù)模式和沉浸式場景體驗(yàn)也迎來一場又一場購物狂歡，實(shí)現(xiàn)了銷售額的翻倍增長，多個(gè)細(xì)分品類迎來銷售高峰。
數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，京東MALL銷售額同比增長超100%。細(xì)分品類中，建材、廚衛(wèi)電器和小家電等品類表現(xiàn)尤為搶眼，銷售額同比分別增長超過300%、150%和140%，成為拉動(dòng)整體銷售增長的重要引擎。另外，618期間新開業(yè)的京東MALL北京雙井店，開業(yè)前兩日客流破10萬人次，銷售額開業(yè)2小時(shí)即破千萬。其中，卡薩帝、海信、美的、華為、vivo等超十余品牌單日銷售額破百萬。
京東MALL銷售數(shù)據(jù)的亮眼增長，得益于其以線上線下深度融合的體驗(yàn)式創(chuàng)新模式，致力打造以“家場景”為核心的沉浸式購物空間，為消費(fèi)者帶來前沿科技品質(zhì)生活圈和“一站置家”最優(yōu)解。
京東MALL品類商品豐富多元，帶來20多萬種商品，匯聚潮流家電、家居家裝、全屋定制、數(shù)碼電腦、手機(jī)通訊、AI新品、網(wǎng)紅書店、美食餐飲、兒童娛樂等京東全業(yè)態(tài)。值得一提的是，京東MALL北京雙井店首次引入了MUJI無印良品、PAGEONE等新增業(yè)態(tài)品牌，一站式滿足消費(fèi)者多元化的購物需求。
區(qū)別于傳統(tǒng)家電賣場，京東MALL以自營模式為根基，重塑“貨架陳列 + 價(jià)格比拼”的傳統(tǒng)零售邏輯，通過線上線下數(shù)據(jù)、服務(wù)、場景的深度融合，構(gòu)建起沉浸式、數(shù)字化、“一站式”的消費(fèi)新范式。在這里，消費(fèi)者可以感受到電競游戲、咖啡烘焙、個(gè)護(hù)美妝、衣物護(hù)理等“家場景”的產(chǎn)品體驗(yàn)，這種“所見即所得”的沉浸式購物體驗(yàn)讓消費(fèi)者更直觀地感受產(chǎn)品功能與品質(zhì)，從而做出更明智的購買決策。
在購物方式上，京東MALL為消費(fèi)者帶來便利的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者既可以在門店現(xiàn)場購買商品，也能通過掃描商品二維碼直達(dá)官方小程序自助下單，選擇門店自提或由京東配送到家。這種線上線下同款同價(jià)同服務(wù)的模式，讓消費(fèi)者可以在京東MALL邊逛邊玩。售后服務(wù)方面，京東 MALL 提供一站式無憂購服務(wù)，七天無理由退貨、價(jià)保承諾、質(zhì)量問題包退等政策全面覆蓋線下場景。
此外，京東MALL還積極響應(yīng)政府補(bǔ)貼政策，門店超60大類、近3萬款家電家居3C數(shù)碼單品納入政府補(bǔ)貼范圍內(nèi)。京東MALL南京大明路店、北京南三環(huán)店、北京雙井店等門店在開業(yè)期間更推出了“開業(yè)補(bǔ)貼+國補(bǔ)”商品至高優(yōu)惠50%的超值福利，讓消費(fèi)者換新產(chǎn)品的同時(shí)享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
除了豐富的商品和優(yōu)惠活動(dòng)外，京東MALL還通過精彩紛呈的活動(dòng)體驗(yàn)吸引消費(fèi)者關(guān)注。在今年618期間，北京南三環(huán)店舉辦《甄嬛傳》主題嘉年華;合肥蜀山店在高考結(jié)束后的周末舉辦夏日歌友會(huì);西安未央店開展“劃得來運(yùn)動(dòng)會(huì)”;昆明海樂城店舉辦啤酒龍蝦音樂節(jié)……“一城一策”的戰(zhàn)略讓每一座京東MALL都更深度融入城市肌理，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來別樣的精彩體驗(yàn)。
今年618期間，京東MALL陸續(xù)啟動(dòng)了北京南三環(huán)店、北京雙井店、深圳首店和武漢光谷店、太原長風(fēng)街店的營業(yè)，合肥京東電器超級(jí)體驗(yàn)店也正式升級(jí)為合肥京東MALL。截至目前，京東MALL在全國已經(jīng)開設(shè)24家門店，成為京東在線下的新潮產(chǎn)品展示中心、用戶體驗(yàn)互動(dòng)中心和城市級(jí)服務(wù)中心。未來，京東MALL將繼續(xù)依托京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈模式，通過線上線下同頻共振，打造線下零售業(yè)態(tài)新范式，為消費(fèi)者帶來前沿科技和品質(zhì)生活的一站式購物體驗(yàn)。
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