近日,全球領(lǐng)先的IT市場(chǎng)研究和咨詢公司IDC發(fā)布《中國(guó)人力資本管理HCM SaaS市場(chǎng)2024下半年跟蹤報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示:
2024北森再次位居中國(guó)HCM SaaS市場(chǎng)第一
自2016-2024,北森已連續(xù)九年蟬聯(lián)HCM SaaS榜首
2024年,在CoreHR、招聘管理、績(jī)效管理三大核心子市場(chǎng),北森持續(xù)穩(wěn)居市場(chǎng)第一;在學(xué)習(xí)管理 SaaS 子市場(chǎng),北森突破性躍居市場(chǎng)第二。
HCM SaaS市場(chǎng)9連冠,為什么是北森?九年連冠的護(hù)城河: 一體化戰(zhàn)略的十年堅(jiān)守
IDC最新數(shù)據(jù)顯示,2024年中國(guó)HCM SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)7.2億美元,同比增長(zhǎng)12.4%,預(yù)計(jì)2029年將突破15.5億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超16.4%。
來源:IDC中國(guó),2025
面對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng),北森憑借“基于PaaS的一體化HR SaaS”戰(zhàn)略構(gòu)建了難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)壁壘:
●人力資源全場(chǎng)景覆蓋:iTalenX 8.0,除了覆蓋招聘管理、人才測(cè)評(píng)、入職融入、基礎(chǔ)人事、假勤管理、薪酬管理、目標(biāo)績(jī)效、盤點(diǎn)繼任,再到學(xué)習(xí)發(fā)展、退休離職等傳統(tǒng)人力業(yè)務(wù)場(chǎng)景之外,北森面向大客戶的行業(yè)化復(fù)雜場(chǎng)景,也完成了萬人級(jí)企業(yè)的勞動(dòng)力管理、傭金計(jì)算、以及從任職資格到干部管理和人才數(shù)字化的完整解決方案,支持萬人級(jí)企業(yè)的集團(tuán)化管控。
●PaaS原生架構(gòu):北森自2014年起投資自主研發(fā)低代碼“魯班PaaS平臺(tái)”,在PaaS之上構(gòu)建“基于PaaS原生的HR SaaS”。這種架構(gòu)為上層HR SaaS提供了高度的拓展性,客戶可以通過代碼直接更改SaaS應(yīng)用,快速滿足業(yè)務(wù)需求。此外,PaaS平臺(tái)連接200+產(chǎn)品生態(tài)伙伴,提供多維度強(qiáng)大的配置能力與開放的集成能力,保障了系統(tǒng)的靈活擴(kuò)展與敏捷迭代。北森在PaaS平臺(tái)上堅(jiān)持投資了十年,才使北森產(chǎn)品可以很好的滿足數(shù)萬人的大企業(yè),“PaaS原生架構(gòu)”也成為堅(jiān)固的護(hù)城河。
除了一體化戰(zhàn)略的定力與十年堅(jiān)守,9連冠這一成績(jī)不僅印證了北森在行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)領(lǐng)先地位,更驗(yàn)證其 “全面擁抱 AI、大客戶戰(zhàn)略、護(hù)航中企出海”的戰(zhàn)略升維布局已進(jìn)入全面突破期。 戰(zhàn)略升維:AI駛?cè)肟燔嚨?大客戶戰(zhàn)略提速,護(hù)航中企出海
面對(duì)企業(yè)降本增效、布局海外、擁抱AI的迫切需求,北森的三大核心戰(zhàn)略方向在2024年取得突破性進(jìn)展:
1.AI商業(yè)化駛?cè)肟燔嚨?/p>
人力資源管理的核心是崗位對(duì)人的要求、評(píng)估人才及發(fā)展人才,這一過程并非單純追求絕對(duì)精確的技術(shù)操作,而是更具人文屬性的專業(yè)判斷,這個(gè)特征恰恰為大模型的應(yīng)用提供了理想場(chǎng)景。北森作為中國(guó) HCM SaaS 領(lǐng)域 AI 布局的先行者,于 2024 年率先推出行業(yè)領(lǐng)先的 “AI Family” 產(chǎn)品家族,包含 AI 面試官、AI 陪練、AI 領(lǐng)導(dǎo)力教練 Mr. Sen 、AI員工助手等 7 大 AI 助手及超 100 項(xiàng) AI 特性。
技術(shù)層面,北森以 “People Science×AI 大模型” 雙輪驅(qū)動(dòng)構(gòu)建護(hù)城河:將心理專家的隱性知識(shí)(能力建模、評(píng)估體系、發(fā)展技術(shù)等 People Science)通過提示詞訓(xùn)練、微調(diào)等方式注入 AI Agent,依托 20 年測(cè)評(píng)技術(shù)積累構(gòu)建起 “內(nèi)容 + AI” 的獨(dú)特定位,這一壁壘使北森 “一體化戰(zhàn)略” 的服務(wù)邊界進(jìn)一步延伸,市場(chǎng)空間持續(xù)擴(kuò)容。
依靠 “People Science×AI 大模型” 這一差異化定位,北森AI助手迅速商業(yè)化落地。蒙牛、京東方等數(shù)百家頭部企業(yè)通過 AI 面試官提升招聘效能:北汽福田引入后建立標(biāo)準(zhǔn)化初面評(píng)估體系,候選人到面率達(dá) 95.5%;上海銀行單場(chǎng)人工面試耗時(shí)縮短 15 分鐘。在人才發(fā)展領(lǐng)域,北森酷學(xué)院 AI Learning 以 “端到端場(chǎng)景解決方案” 顛覆傳統(tǒng)模式,某新能源車企借助 AI 陪練將銷售考核通關(guān)率從 65% 提升至 99.5%。AI 領(lǐng)導(dǎo)力教練 Mr. Sen 內(nèi)置北森經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力模型,通過 100 + 場(chǎng)景模擬助力管理者提升能力,已被國(guó)內(nèi)幾大頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用于革新培訓(xùn)體系。
率先將北森AI Agent應(yīng)用在人力資源真實(shí)場(chǎng)景,獲得AI先鋒獎(jiǎng)的標(biāo)桿企業(yè)
2.大客戶戰(zhàn)略全面提速
2024年,北森明確“向上打”三年計(jì)劃,成立專屬大客戶事業(yè)部,引入國(guó)際廠商業(yè)務(wù)專家,重點(diǎn)攻堅(jiān)萬人級(jí)企業(yè)市場(chǎng)。在這一戰(zhàn)略指引下,北森已簽約多家萬人級(jí)頭部客戶,如協(xié)鑫集團(tuán)、九州通、一心堂、波司登、中藥控股、震?？萍嫉?隨著在大客戶戰(zhàn)略的全面落地,北森成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)唯一可以在大型企業(yè)集團(tuán)落地一體化場(chǎng)景的HR SaaS廠商。以中國(guó)中藥控股集團(tuán)為例,北森為其近百家子公司、1.7 萬名員工搭建了集團(tuán)全級(jí)次的人力資源數(shù)字化管控平臺(tái),覆蓋員工全生命周期,并沉淀了近百人的數(shù)字化人才資產(chǎn),顯著提升了企業(yè)的人力資源管理效率和數(shù)字化水平。
3.護(hù)航中企出海
出海是中國(guó)企業(yè)尋求發(fā)展的重要趨勢(shì)。北森基于PaaS平臺(tái)持續(xù)加大產(chǎn)品國(guó)際化研發(fā)投入,打造了全球一體化HRSaaS解決方案,包含25+種語言覆蓋80多個(gè)國(guó)家、多時(shí)區(qū)、多幣種、隱私合規(guī)等關(guān)鍵能力,涵蓋了招聘、組織人事、假勤、目標(biāo)績(jī)效、企業(yè)培訓(xùn)等場(chǎng)景,并提供全球人力數(shù)據(jù)分析,助力企業(yè)拓寬全球運(yùn)營(yíng)視野。同時(shí),北森攜手漢坤律師事務(wù)所推出《中企出海人力資源管理數(shù)據(jù)合規(guī)白皮書》,助力中國(guó)企業(yè)快速識(shí)別、應(yīng)對(duì)出海中的合規(guī)挑戰(zhàn)。2024年,北森已經(jīng)幫助杰士德、邦德激光、龍?bào)纯萍嫉壬习偌移髽I(yè)實(shí)現(xiàn)全球化管理,覆蓋了中國(guó)香港、越南、印度尼西亞、泰國(guó)、馬來西亞等多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源管理數(shù)字化全場(chǎng)景管理。
從測(cè)評(píng)到HR SaaS一體化,北森九年領(lǐng)跑的背后,是基于PaaS平臺(tái),對(duì) “為中大型企業(yè)提供一體化HR SaaS” 戰(zhàn)略的十年堅(jiān)守。當(dāng)同行收縮研發(fā)時(shí),北森年迭代超2000項(xiàng)產(chǎn)品特性;當(dāng)市場(chǎng)追逐概念時(shí),其AI面試官已服務(wù)數(shù)百家付費(fèi)客戶。市場(chǎng)數(shù)據(jù)印證了一個(gè)真理:在數(shù)字化深水區(qū),唯有深耕技術(shù)、敬畏場(chǎng)景的長(zhǎng)期主義者,才能穿越周期,持續(xù)定義行業(yè)未來。
關(guān)于IDC
IDC(國(guó)際數(shù)據(jù)公司)是全球最具權(quán)威性的科技市場(chǎng)研究與咨詢機(jī)構(gòu)之一,憑借其覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)為行業(yè)提供高價(jià)值的市場(chǎng)洞察與數(shù)據(jù)支持。IDC的Tracker®系列報(bào)告以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ê蛷V泛的數(shù)據(jù)來源著稱,涵蓋云計(jì)算、人工智能、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技領(lǐng)域,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供關(guān)鍵參考。其在中國(guó)市場(chǎng)深耕多年,已成為企業(yè)評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化商業(yè)策略的重要依據(jù)。IDC的行業(yè)影響力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和前瞻性分析使其成為全球科技市場(chǎng)研究的黃金標(biāo)準(zhǔn)。
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