實(shí)時(shí)見證用友BIP的每一次升級與迭代，6月5日，《用友BIP發(fā)布時(shí)刻》第10期正式上線，“用友BIP資產(chǎn)維修智能體”重磅發(fā)布，資產(chǎn)維修智能體面向企業(yè)設(shè)備運(yùn)行人員、維修主管、維修工程師，實(shí)現(xiàn)智能報(bào)告故障、快速響應(yīng);智能匹配最優(yōu)方案、高效維修;積累維修知識、加速傳承，開啟便捷、易用、高效的資產(chǎn)運(yùn)營之旅。
在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)升級與技術(shù)革命交匯的時(shí)代，企業(yè)資產(chǎn)管理建設(shè)同樣站在轉(zhuǎn)型的十字路口。從內(nèi)部審視，傳統(tǒng)資產(chǎn)管理模式積弊漸顯：資產(chǎn)信息分散孤立、運(yùn)維效率低下、使用成本高、風(fēng)險(xiǎn)管控滯后，且難以提供精準(zhǔn)的資產(chǎn)效能洞察，已無法支撐企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營與高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。外部環(huán)境挑戰(zhàn)亦不容忽視：資產(chǎn)密集型行業(yè)競爭加劇、雙碳目標(biāo)與ESG監(jiān)管要求趨嚴(yán)、設(shè)備技術(shù)迭代加速、全球化資產(chǎn)布局需求上升，都迫使企業(yè)必須提升資產(chǎn)管理的韌性與競爭力。
而物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深度融合與爆發(fā)式應(yīng)用，則為資產(chǎn)管理領(lǐng)域的深刻變革注入了強(qiáng)大動能。在此背景下，建設(shè)全面、智能的數(shù)字化資產(chǎn)管理體系應(yīng)運(yùn)而生，正引領(lǐng)企業(yè)從“分散被動管理”邁向“全生命周期智慧化資產(chǎn)運(yùn)營”的新階段。
用友BIP資產(chǎn)云：精益運(yùn)營智能運(yùn)維
用友BIP資產(chǎn)云致力于服務(wù)企業(yè)資產(chǎn)精益管理，以資產(chǎn)保值增值為核心，圍繞資產(chǎn)規(guī)劃、購置、建檔、轉(zhuǎn)固、使用、經(jīng)營、運(yùn)維、退役的生命周期管理閉環(huán)。打造業(yè)務(wù)高效協(xié)同，業(yè)財(cái)一體聯(lián)動的資產(chǎn)管理體系，運(yùn)用數(shù)據(jù)服務(wù)、智能化等服務(wù)企業(yè)資產(chǎn)精益管理，滿足企業(yè)在新時(shí)代的迫切需求。
1+4，場景智能升級
用友 BIP 資產(chǎn)云構(gòu)建了一套全面而系統(tǒng)的 “1+4”企業(yè)資產(chǎn)數(shù)智化藍(lán)圖，基于統(tǒng)一的數(shù)智底座，深度融合物聯(lián)技術(shù)層，提供決策層、監(jiān)督層、應(yīng)用層的數(shù)智服務(wù)。涉及信息管理、使用管理、運(yùn)行管理、維修管理、維護(hù)管理等多個(gè)層面，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同、敏捷盤點(diǎn)、業(yè)財(cái)一體與有序經(jīng)營，為企業(yè)科學(xué)決策提供有力支持。
決策層通過對設(shè)備總體情況、分類分析、維修及時(shí)率、生命周期成本、工單返工率、備件分析、設(shè)備點(diǎn)檢評價(jià)、故障率對比、維修效率分析以及預(yù)算 / 成本分析等多維度數(shù)據(jù)的整合與分析，借助 AI 技術(shù)，為企業(yè)管理層提供精準(zhǔn)、全面的決策依據(jù)，幫助企業(yè)把握資產(chǎn)運(yùn)營的整體態(tài)勢，制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。
監(jiān)督層利用 AI 技術(shù)，對設(shè)備運(yùn)行趨勢、點(diǎn)檢到位率、故障分析等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警，通過移動應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的精細(xì)化與智能化，確保設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性與可靠性。
應(yīng)用層支持資產(chǎn)的全生命周期管理過程，從項(xiàng)目管理、采購管理形成資產(chǎn)，到資產(chǎn)的使用、運(yùn)維、退役等環(huán)節(jié)，再到與財(cái)務(wù)服務(wù)的業(yè)財(cái)融合。
為資產(chǎn)管理插上AI翅膀，服務(wù)企業(yè)精益管理
用友 BIP資產(chǎn)維修智能體通過語義驅(qū)動實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)智能維修，基于強(qiáng)大的大模型平臺，結(jié)合上下文記憶、數(shù)據(jù)加工、調(diào)度編排等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對用戶意圖的精準(zhǔn)理解。同時(shí)，它支持快速創(chuàng)建與集成，企業(yè)只需 10 分鐘即可構(gòu)建一個(gè)專屬的企業(yè)級智能體，并能將企業(yè)知識、工作流和大模型快速融合，打造個(gè)性化的企業(yè)級應(yīng)用。此外，資產(chǎn)維修智能體支持 DeepSeek、豆包、通義千問、百川等多主流大模型，覆蓋十大領(lǐng)域，能夠滿足不同企業(yè)的多樣化需求。它采用語音、自然語言等新一代交互方式，讓業(yè)務(wù)流程操作更加便捷、自然，真正實(shí)現(xiàn)了在對話中完成業(yè)務(wù)操作。
資產(chǎn)維修智能體主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部從故障發(fā)現(xiàn)、故障診斷、故障維修的故障處理流程，涉及的主要角色是一線設(shè)備運(yùn)行人員或操作人員、設(shè)備維修主管和設(shè)備維修工程師;
資產(chǎn)維修智能體通過簡化故障上報(bào)流程，提高故障診斷效率、輔助維修工程師快速處理故障，提升了企業(yè)設(shè)備維修作業(yè)的智能性和高效性。同時(shí)，通過資產(chǎn)維修智能體，建立并完善企業(yè)維修知識庫，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)沉淀和傳承，推動設(shè)備管理從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型。
服務(wù)運(yùn)行人員—智能報(bào)障：通過資產(chǎn)維修智能體的輔助，大大提高了運(yùn)行人員上報(bào)設(shè)備故障的及時(shí)性和便捷性，為設(shè)備的及時(shí)維修贏得了寶貴時(shí)間。
服務(wù)維修主管—智能診斷：當(dāng)運(yùn)行人員上報(bào)故障后，維修主管通過智能體實(shí)時(shí)的接收到待處理的故障信息，在資產(chǎn)維修智能體的輔助下，不僅提高了故障診斷效率，還確保了維修質(zhì)量，為企業(yè)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
服務(wù)維修人員—加速傳承：當(dāng)接收到工單派單通知后，維修工程師打開維修工單，通過同類故障維修經(jīng)驗(yàn)的查詢功能，高效的對設(shè)備開展維修作業(yè)。資產(chǎn)維修智能體不僅分析到了故障定位依據(jù)、給出了標(biāo)準(zhǔn)化維修方案、還給出了質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及后續(xù)維修建議，大大降低故障處理時(shí)間，利用智能體形成可積累、實(shí)時(shí)更新的企業(yè)知識庫，不僅降低新人學(xué)習(xí)門檻，還可以快速提高維修人員的維修水平。
用友 BIP 資產(chǎn)云 “資產(chǎn)維修智能體” 的發(fā)布，是企業(yè)資產(chǎn)管理領(lǐng)域的一次重大突破。它以先進(jìn)的 AI 技術(shù)為核心，為企業(yè)提供了一套全面、高效、智能的資產(chǎn)管理解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從粗放管理向精益運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。
在未來的市場競爭中，智能化將成為企業(yè)的核心競爭力之一。相信用友 BIP 資產(chǎn)云 “資產(chǎn)維修智能體” 將助力更多企業(yè)在資產(chǎn)管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新與突破，提升企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平，創(chuàng)造更大的價(jià)值。讓我們攜手共進(jìn)，迎接企業(yè)資產(chǎn)管理智能化的新時(shí)代!
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