當(dāng)前，超市和便利店正在加速邁向數(shù)字化與智能化，發(fā)展趨勢(shì)主要聚焦于技術(shù)融合、運(yùn)營(yíng)效率提升以及全渠道服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)。例如，借助物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控與智能補(bǔ)貨，有效降低缺貨率與滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)無(wú)人值守、自助收銀等手段，顯著減少人力成本;同時(shí)打通線(xiàn)上與線(xiàn)下場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上下單、門(mén)店自提、即時(shí)配送等多元服務(wù)模式，進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)靈活性。
然而，要真正落地這些智能化應(yīng)用，超市與便利店首先需要解決的核心問(wèn)題是“數(shù)據(jù)互通”。對(duì)于遍布各地的成千上萬(wàn)家門(mén)店來(lái)說(shuō)，必須確保與總部ERP、POS機(jī)、收銀結(jié)算、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)收銀、庫(kù)存、銷(xiāo)售、線(xiàn)上訂單等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步與統(tǒng)一管理。否則，不僅會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效率，還可能出現(xiàn)商品信息不一致、客戶(hù)體驗(yàn)下降等問(wèn)題，制約企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
為了解決這一挑戰(zhàn)，企業(yè)迫切需要一套穩(wěn)定、可靠的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接方案，確保全國(guó)各地門(mén)店能夠快速部署、靈活擴(kuò)展，同時(shí)滿(mǎn)足數(shù)據(jù)高效、安全、穩(wěn)定的雙向傳輸需求。
但是，與其他行業(yè)不同，超市和便利店普遍面臨門(mén)店數(shù)量龐大、IT技術(shù)人員配置有限的現(xiàn)實(shí)情況，這使得網(wǎng)絡(luò)方案在實(shí)施過(guò)程中，更容易遇到各種技術(shù)與運(yùn)維難題，以上海一家便利店行業(yè)的老牌企業(yè)為例：
難點(diǎn)1：因?yàn)殚T(mén)店數(shù)量眾多，考慮運(yùn)營(yíng)成本，不可能為每家門(mén)店都配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，因此在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、部署中，必須大幅度簡(jiǎn)化操作流程，提升自動(dòng)化與可視化水平，從而降低單一門(mén)店的部署成本，然而行業(yè)內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)方案都涉及復(fù)雜的配置流程，難以滿(mǎn)足需求。
難點(diǎn)2：門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)高度依賴(lài)，尤其是在收銀系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)以及線(xiàn)上訂單處理的實(shí)時(shí)性要求上，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，將可能直接影響銷(xiāo)售與顧客體驗(yàn)。因此，企業(yè)更需要通過(guò)高可用性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，降低系統(tǒng)宕機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，提升整體運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性與容錯(cuò)能力，但高可用性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)往往意味著至少雙倍以上的高成本投入。
難點(diǎn)3：在技術(shù)人員有限、門(mén)店分布廣泛的條件下，后期如何實(shí)現(xiàn)快速故障排除也成為了企業(yè)亟需攻克的關(guān)鍵課題。網(wǎng)絡(luò)解決方案，需要具備集中管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障自動(dòng)告警，以降低運(yùn)維成本，提升故障排查效率。
難點(diǎn)4：由于收銀、庫(kù)存、銷(xiāo)售、線(xiàn)上訂單等業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及大量敏感數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)中心與各地門(mén)店之間頻繁傳輸交互的場(chǎng)景下，如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的加密傳輸與安全同步也成為了中亟需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。然而，許多傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案在數(shù)據(jù)安全層面往往無(wú)法一步到位，額外引入防火墻或?qū)Ｓ眉用苣K等安全解決方案，不僅增加了系統(tǒng)集成的復(fù)雜性，也顯著抬高了部署成本與落地門(mén)檻。
面對(duì)上述難題，為了同時(shí)滿(mǎn)足低成本部署、網(wǎng)絡(luò)高可靠性、后期高效運(yùn)維等需求，貝銳蒲公英基于SD-WAN自研的連鎖零售異地組網(wǎng)解決方案成為了行業(yè)內(nèi)的最優(yōu)解，助力企業(yè)以高性?xún)r(jià)比的方式實(shí)現(xiàn)向數(shù)字化與智能化，從而運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。
貝銳蒲公英優(yōu)勢(shì)1：支持圖形化配置與云端部署，助力方案快速實(shí)施
在部署與配置方面，貝銳蒲公英具備靈活高效的部署方式。整個(gè)配置流程，包括硬件部署與異地組網(wǎng)配置，均采用可視化圖形界面，并可通過(guò)云端遠(yuǎn)程完成，支持快速落地實(shí)施。該方案有效解決了連鎖零售企業(yè)中，因?yàn)殚T(mén)店數(shù)量多、IT技術(shù)人員不足，導(dǎo)致的實(shí)施進(jìn)度緩慢、人力成本高等問(wèn)題。
貝銳蒲公英路由器支持云端遠(yuǎn)程配置，上電聯(lián)網(wǎng)后即可自動(dòng)完成各項(xiàng)設(shè)置信息的同步，無(wú)需IT人員到店現(xiàn)場(chǎng)操作調(diào)試，真正實(shí)現(xiàn)“即插即用”的便捷體驗(yàn)。
針對(duì)總部數(shù)據(jù)中心或機(jī)房等網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的場(chǎng)景，貝銳蒲公英支持旁路部署模式，無(wú)需改動(dòng)原有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，即可無(wú)縫接入，實(shí)現(xiàn)總部與各地門(mén)店之間的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程互通。
貝銳蒲公英優(yōu)勢(shì)2：門(mén)店網(wǎng)絡(luò)需求一步到位，多網(wǎng)絡(luò)備份、穩(wěn)定不掉線(xiàn)
面向連鎖門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)接入、異地組網(wǎng)以及高可靠性的數(shù)據(jù)傳輸需求，貝銳蒲公英提供一站式解決方案，真正實(shí)現(xiàn)一步到位。
首先，貝銳專(zhuān)為行業(yè)打造了異地組網(wǎng)路由器——蒲公英X4 Pro。相較于普通企業(yè)路由器，X4 Pro內(nèi)置8個(gè)網(wǎng)口，小型門(mén)店無(wú)需額外配備交換機(jī)，可直接接入收銀機(jī)、自助支付終端、廣告屏、辦公電腦、訂單打印機(jī)等設(shè)備。同時(shí)集成無(wú)線(xiàn)WiFi，并且支持快速配置WiFi接入時(shí)的訪(fǎng)客網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證，滿(mǎn)足店內(nèi)顧客的臨時(shí)上網(wǎng)需求，一步到位滿(mǎn)足小型門(mén)店的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部署需要，進(jìn)一步降低小門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成本。
其次，X4 Pro支持有線(xiàn)寬帶接入，并內(nèi)置可選不限流量套餐的4G物聯(lián)網(wǎng)卡。還可搭配支持多運(yùn)營(yíng)商自動(dòng)切換的貝銳蒲公英多網(wǎng)通卡，根據(jù)實(shí)時(shí)信號(hào)質(zhì)量智能切換移動(dòng)、電信、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)始終在線(xiàn)。
對(duì)于大型門(mén)店，X4 Pro可將有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)作為主線(xiàn)路，4G物聯(lián)網(wǎng)卡作為備份線(xiàn)路，在主線(xiàn)路故障時(shí)自動(dòng)切換，保障收銀、庫(kù)存、銷(xiāo)售、線(xiàn)上訂單等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，避免因網(wǎng)絡(luò)中斷帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)損失。
對(duì)于小型門(mén)店，則可通過(guò)蒲公英多網(wǎng)通卡直接聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)將內(nèi)置4G卡作為備份。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況智能切換最優(yōu)運(yùn)營(yíng)商，即使在客流高峰時(shí)段也能保障收銀與結(jié)算流程順暢無(wú)阻。
此外，為進(jìn)一步提升總部網(wǎng)絡(luò)的高可用性，貝銳蒲公英企業(yè)級(jí)路由器還支持雙機(jī)熱備功能。通過(guò)部署兩臺(tái)設(shè)備，當(dāng)主用路由器發(fā)生故障時(shí)，備用設(shè)備可秒級(jí)接管網(wǎng)絡(luò)流量，保障網(wǎng)絡(luò)持續(xù)運(yùn)行，避免業(yè)務(wù)中斷。
貝銳蒲公英優(yōu)勢(shì)：智能運(yùn)維，遠(yuǎn)程高效管理，有效減少運(yùn)維人力成本
在后期運(yùn)維方面，貝銳蒲公英不僅支持遠(yuǎn)程集中運(yùn)維，還內(nèi)置多種智能告警策略，可對(duì)設(shè)備在線(xiàn)狀態(tài)、終端上下線(xiàn)變更等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過(guò)蒲公英管理App、企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)等多平臺(tái)靈活推送告警信息。
使用貝銳蒲公英方案，即便門(mén)店網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問(wèn)題，也無(wú)需技術(shù)人員直接到現(xiàn)場(chǎng)排查，系統(tǒng)可幫助快速定位故障，優(yōu)先通過(guò)遠(yuǎn)程手段處理，從而大幅提升運(yùn)維效率，緩解技術(shù)人力不足的壓力。
貝銳蒲公英優(yōu)勢(shì)：流程數(shù)據(jù)安全措施，支持私有化部署
在數(shù)據(jù)安全方面，面對(duì)涉及收銀、結(jié)算、供應(yīng)鏈等核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程傳輸需求，貝銳蒲公英方案可以基于任意網(wǎng)絡(luò)環(huán)境組建私有專(zhuān)網(wǎng)，無(wú)需額外購(gòu)買(mǎi)第三方云服務(wù)，從源頭降低數(shù)據(jù)上云可能帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
此外，貝銳蒲公英還無(wú)需額外引入防火墻或?qū)Ｓ眉用苣K等安全解決方案，不僅降低了系統(tǒng)的部署、維護(hù)成本，也顯著減少了方案部署成本與落地門(mén)檻。
蒲公英方案在用戶(hù)身份認(rèn)證、權(quán)限精細(xì)化管理、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)确矫鏄?gòu)建了完善的安全體系，支持全流程的數(shù)據(jù)加密保護(hù)機(jī)制，甚至支持私有化部署，全方位保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全可控。
總體來(lái)說(shuō)，在連鎖零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，超市與便利店面臨著系統(tǒng)集成復(fù)雜、部署運(yùn)維困難、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要求高、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)突出等多重挑戰(zhàn)。貝銳蒲公英憑借靈活部署、穩(wěn)定組網(wǎng)、智能運(yùn)維和全面的數(shù)據(jù)安全防護(hù)，提供了一套真正契合連鎖門(mén)店場(chǎng)景需求的一站式解決方案。
從總部到門(mén)店，從網(wǎng)絡(luò)部署到后期運(yùn)維，從系統(tǒng)互通到數(shù)據(jù)安全，貝銳蒲公英以高性?xún)r(jià)比、高可用性、易擴(kuò)展的產(chǎn)品能力，幫助企業(yè)快速構(gòu)建高效、穩(wěn)定、可控的異地網(wǎng)絡(luò)體系，為實(shí)現(xiàn)真正意義上的“門(mén)店互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通、智能協(xié)同”提供堅(jiān)實(shí)支撐。
如果你也正遇到類(lèi)似的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)需求，歡迎訪(fǎng)問(wèn)貝銳蒲公英官網(wǎng)了解更多解決方案，或咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)獲取專(zhuān)屬部署建議。
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