近日,艾瑞咨詢發(fā)布《2024年中國人工智能產(chǎn)業(yè)研究報告》,中關村科金憑借垂類大模型優(yōu)勢及在金融、政務、零售等領域的AI應用落地,入選2024年中國人工智能產(chǎn)業(yè)圖譜的代表企業(yè)。此外,中關村科金與華為云、科大訊飛、螞蟻集團、平安科技等企業(yè)一起榮登“中國金融科技行業(yè)卓越服務商TOP50榜單”。
中關村科金自2023年起錨定大模型賽道并全面布局平臺與應用。全新升級的得助大模型平臺2.5 作為業(yè)內(nèi)領先的大模型平臺,覆蓋算力、數(shù)據(jù)、模型、智能體等全鏈路大模型開發(fā)和應用能力,功能全面完備,并攜手合作伙伴打造了豐富的垂類大模型及應用。
比如,中關村科金助力中國船舶集團經(jīng)濟研究中心的船舶工業(yè)大模型“百舸”接入DeepSeek,實現(xiàn)"數(shù)智大腦"升級;聯(lián)合寧夏交建打造國內(nèi)首個工程大模型“靈筑”并接入DeepSeek,實現(xiàn)大模型應用開發(fā)效率提升50%;在交通領域構建的交通運檢大模型,顯著提升鐵道智能運維能力;聯(lián)合頭部券商共同打造大模型財富助手,幫助客戶經(jīng)理的財富展業(yè)效率提升200%,等等。
此外,中關村科金基于得助大模型平臺推出的得助智能客服4.0,是業(yè)界唯一具備全棧能力的智能客服產(chǎn)品,覆蓋從全媒體聯(lián)絡中心,語音機器人和文本機器人,到智能工作臺、智能陪練、智能質(zhì)檢等智能輔助工具的全套智能客服產(chǎn)品家族。目前已經(jīng)被廣泛應用在金融、政務、零售、制造等眾多行業(yè)。
在金融行業(yè),中關村科金為超過50%中國百強銀行提供服務,通過垂類大模型重塑智能客服全流程,并賦能遠程視頻銀行拓展服務邊界。攜手中信建投證券打造的"大模型智能陪練平臺",為300余家分支機構客戶經(jīng)理提供精準、高效的合規(guī)化學習服務,實現(xiàn)金融產(chǎn)品信息獲取與培訓效率雙提升。在風控合規(guī)領域,攜手申萬宏源證券落地“合規(guī)垂直領域?qū)Ｓ写竽Ｐ?rdquo;,通過與內(nèi)部知識庫和業(yè)務系統(tǒng)的深度融合,幫助員工更高效地查詢企業(yè)規(guī)章制度,確保業(yè)務的合規(guī)性。
在政務領域,中關村科金助力達州市政府打造“政務服務大模型”,通過智能文檔管理與數(shù)字人客服應用,實現(xiàn)應急救災文檔規(guī)范化管理,減少70%文本客服工作量,同時提升50%以上的應答準確率。在公安反詐領域,中關村科金推出的眾智·網(wǎng)絡詐騙數(shù)智化防控平臺,助力全國70%以上的省市級公安機關精準打擊電信網(wǎng)絡詐騙,已經(jīng)有效預警7940萬人次、成功勸阻1000萬民眾、接警止付金額規(guī)模達10億元。
在醫(yī)保服務領域,榮獲《全國醫(yī)療保障經(jīng)辦服務規(guī)范建設典型案例》一等獎的杭州“醫(yī)保小智”平臺,實現(xiàn)醫(yī)保辦理即問即辦,讓老百姓“零次跑”。目前,中關村科金已服務浙江省醫(yī)保、杭州市醫(yī)保、遵義市醫(yī)保、鹽城市醫(yī)保等全國眾多省市級醫(yī)保機構,為全國醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展提供科技助力。
通過對“平臺+應用+服務”的三級引擎戰(zhàn)略持續(xù)優(yōu)化,中關村科金已構建起從底層技術到業(yè)務價值的垂直穿透力。
中關村科金技術副總裁張杰說,當前大模型技術正推動眾多行業(yè)從基礎數(shù)字化邁向深度智能化變革,我們將持續(xù)探索技術與場景的深度耦合,讓垂類大模型真正成為驅(qū)動千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。
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