Soul創(chuàng)始人張璐:始終圍繞用戶需求做社交

2022 年底 ChatGPT 橫空出世讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都為之躁動(dòng),2025年初deepseek的推出再次掀起AI浪潮。越來(lái)越多的人開始接觸AI,探索新時(shí)代的人機(jī)關(guān)系。Soul作為深受年輕人喜愛的社交平臺(tái),早在2016年就開始布局AI社交。正如Soul創(chuàng)始人所言,始終圍繞用戶需求做社交,努力實(shí)現(xiàn)“讓天下沒有孤獨(dú)的人”的愿景。

Soul創(chuàng)始人張璐:始終圍繞用戶需求做社交

Soul為什么能較早布局AI社交?這背后離不開Soul平臺(tái)積累的海量用戶數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)顯示,Soul平均月活約3000萬(wàn),其中,Z世代用戶占比超過78%;平臺(tái)月活躍15天以上的用戶占比63.7%;人均用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)為46.4分鐘,日均私人信息數(shù)為66.9條。這讓Soul有了足夠的用戶行為和反饋數(shù)據(jù),這是調(diào)校 AI 模型和產(chǎn)品的基石,是原生 AI 創(chuàng)業(yè)者羨慕不來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

2016年Soul上線之初,就開始了在AI領(lǐng)域的探索。Soul通過算法挖掘有效特征,重構(gòu)用戶畫像,做好人與人、人與內(nèi)容的實(shí)時(shí)匹配,實(shí)現(xiàn)了即時(shí)的交流互動(dòng),快速找到了聊得來(lái)的人,站內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聊天比例和對(duì)話輪數(shù)增長(zhǎng)得非??臁?梢哉f(shuō),這是Soul平臺(tái)形成高粘性、高活躍生態(tài)的重要因素之一。在Soul App上,每個(gè)聊天的日活用戶,平均每天發(fā)出約70條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)私聊消息,大部分都是生活化、趣味化的內(nèi)容,這個(gè)數(shù)據(jù)里面還不包含群聊或?qū)崟r(shí)互動(dòng)場(chǎng)景。這其實(shí)在社交行業(yè)里是非常難得的數(shù)據(jù),這離不開Soul對(duì)以Z世代為代表的用戶群體核心社交需求的持續(xù)探索。

2020年開始,Soul啟動(dòng)對(duì)AIGC的技術(shù)研發(fā)工作,推進(jìn)自研大模型SoulX的過程中,依托底層能力的完善,持續(xù)探索大模型與垂類社交場(chǎng)景的深度融合,上線或內(nèi)測(cè)了多元的創(chuàng)新功能。

比如智能聊天機(jī)器人“AI茍蛋”,它能與用戶進(jìn)行個(gè)性化溝通。它具備擬人、知識(shí)、多模態(tài)、時(shí)間感知等方面的融合能力,能夠?qū)D片、文本輕松回復(fù),也能進(jìn)行文本式游戲互動(dòng)。比如有用戶發(fā)布一張聚餐圖片,“AI茍蛋”依托時(shí)間感知能力、結(jié)合精準(zhǔn)的圖片識(shí)別,就可能“猜到”這是用戶本人的生日晚宴,并主動(dòng)送上祝福。

為了進(jìn)一步布局 “AIGC+社交”,Soul還上線自研語(yǔ)言大模型SoulX。SoulX貫穿Soul在社交全鏈路上的探索,在關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、破冰、建立、沉淀,及內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)、交互等環(huán)節(jié),賦能社交關(guān)系和內(nèi)容鏈路的體驗(yàn)提升。智能對(duì)話、輔助聊天等場(chǎng)景外,SoulX也將加速游戲場(chǎng)景、語(yǔ)音/文字群聊、數(shù)字分身等更多場(chǎng)景的體驗(yàn)優(yōu)化和AI產(chǎn)品的落地。

Soul創(chuàng)始人表示,只有始終圍繞用戶的實(shí)際社交需求和具體社交場(chǎng)景,才能給用戶帶來(lái)長(zhǎng)期的可持續(xù)的價(jià)值。在未來(lái),Soul將繼續(xù)圍繞用戶需求開拓創(chuàng)新,致力于不斷為年輕人提供更舒適、輕松、智能的社交體驗(yàn),讓每一個(gè)個(gè)體都能在Soul遇見有趣的靈魂。

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