近日，抖音發(fā)布打擊“違規(guī)導(dǎo)流不當(dāng)獲利”等欺詐行為公告。公告顯示，平臺(tái)對少數(shù)不法分子試圖利用平臺(tái)服務(wù)，以“低價(jià)名酒”“組裝名表”“免費(fèi)玉石”等為噱頭引發(fā)用戶關(guān)注，隨后誘導(dǎo)用戶脫離平臺(tái)，前往第三方平臺(tái)交易，最終對其實(shí)施詐騙等行為，進(jìn)行了堅(jiān)決打擊。
公告列舉了多個(gè)通過欺騙性手段騙取用戶信任，將用戶引導(dǎo)至第三方平臺(tái)進(jìn)行營銷或詐騙的典型案例。比如，有“格**商貿(mào)”“福**商貿(mào)”等矩陣類賬號(hào)在直播間以“拍賣高檔名酒”;又有矩陣賬號(hào)，批量發(fā)布展示組裝定制“名表”過程，并配文稱“什么都可以做”“你們想到的，我都能做”;或者，在直播間展示“玉石”“手串”等商品，并稱新號(hào)開播送福利“免費(fèi)贈(zèng)送”“一元包郵”等。以上行為最終的目標(biāo)都是誘導(dǎo)用戶脫離平臺(tái)，前往第三方平臺(tái)交易或前往第三方平臺(tái)添加其為好友后，實(shí)施詐騙。
公告稱，上述言行嚴(yán)重破壞了平臺(tái)規(guī)則，影響了消費(fèi)者購物體驗(yàn)，擾亂了平臺(tái)正常經(jīng)營秩序。平臺(tái)對相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行了嚴(yán)格處置，具體處置方式包括但不限于封禁賬號(hào)、收回直播和營利權(quán)限、抹除賬號(hào)不當(dāng)獲取粉絲，以及清退違規(guī)賬號(hào)所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)等。情節(jié)嚴(yán)重者，平臺(tái)將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
另外，平臺(tái)還梳理出其他七種導(dǎo)流詐騙行為，供用戶參考防范。包括：低價(jià)售賣“稀缺”“高檔”商品、售賣“高仿”“平替”商品、售賣“特殊”“特色”商品或服務(wù)、夸大售賣“保健品”“化妝品”“功能性食品”效果、冒充平臺(tái)發(fā)布虛假“官方鏈接”、添加第三方社交軟件贈(zèng)送“禮品”、加入“福利群”。
抖音表示，平臺(tái)倡導(dǎo)風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍，重視保障用戶財(cái)產(chǎn)安全、為用戶帶來真實(shí)優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，針對各類違營銷詐騙行為持續(xù)展開專項(xiàng)治理，不斷通過升級產(chǎn)品功能、優(yōu)化治理能力等手段打擊相關(guān)違法違規(guī)行為和虛假營銷內(nèi)容，尤其禁止利用平臺(tái)服務(wù)通過欺騙性手段騙取用戶信任，將用戶引導(dǎo)至第三方平臺(tái)進(jìn)行營銷或詐騙的行為。
抖音呼吁廣大網(wǎng)友一起監(jiān)督防范相關(guān)詐騙行為，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容或異常行為，可以在站內(nèi)舉報(bào)或發(fā)送詳情至舉報(bào)郵箱。平臺(tái)將及時(shí)跟進(jìn)處理。對于涉嫌違法犯罪的行為，平臺(tái)也將積極配合有關(guān)部門進(jìn)行打擊。
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