12月26日,由工業(yè)和信息化部支持,工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心聯合寧波市主辦的“2023工業(yè)文化發(fā)展大會”(以下簡稱“大會”)開幕,大會圍繞我國工業(yè)文化創(chuàng)新推動新型工業(yè)化發(fā)展的重大議題開展研討,并舉辦一系列工業(yè)文化最新趨勢和成果交流展示活動,旨在宣傳推廣“中國制造”品牌,提升“中國制造”的知名度和美譽度。
期間,小米作為智能科技標桿品牌企業(yè)受邀參會,小米集團浙江分公司總經理周克出席大會,并在“高端品牌培育之路”主題論壇環(huán)節(jié)分享了小米品牌高端化建設理念和路徑,展現了小米以創(chuàng)新思維講好中國品牌故事的歷程。
01
打造國產品牌第一,邁向品牌高端化
品牌,是企業(yè)乃至國家競爭力的重要體現。全面貫徹黨的精神的開局之年,越來越多的“中國制造”在國際市場上嶄露頭角、贏得口碑。作為全球領先的智能手機品牌之一,小米智能手機出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年9月,全球MIUI月活躍用戶達6.23億。小米也建立了全球領先的消費級AIoT平臺,已連接智能終端數近7億(不含手機、筆記本電腦及平板)。周克在大會上談到,小米手機起步就是從高端入局,2011年小米第一代手機就是當時最高端的智能手機之一。2020年至2022年是小米深入高端化戰(zhàn)略的三年探索期?！斑@期間有成功有坎坷:2020年,小米10系列沖擊高端,以3倍于目標的成績,收獲一場大勝。2021年,小米11系列突破設計與工藝美學,卻遭遇坎坷?！敝芸嘶貞?這段經歷讓小米明白了“性能重要但不能過于激進”,高端的價值核心在于“體驗”。
2022年,小米12系列重新提出“從性能領先到體驗優(yōu)先”,也達成了全年高端產品口碑最好的成績。從2022年底到目前,小米已連續(xù)發(fā)布了多款高端產品。包括小米13系列、MIX Fold 3、小米14系列等等?！坝绕涫切∶?4發(fā)布后廣受好評,在京東平臺上好評率超99%,開售5分鐘銷量更是達到上一代產品首銷總量的6倍。今年11月份,小米手機國內市場份額位居國產品牌第一?！敝芸搜a充,小米高端化已經實現量質雙升,步入正循環(huán)階段。
02
堅持高端探索,量變終成質變
“對于小米而言,高端之路是成長的必由之路?！敝芸私忉?高端產品是企業(yè)系統化能力的集中體現,能夠幫助企業(yè)在總體上取得巨大的整體優(yōu)勢,高端化需要堅定的戰(zhàn)略決心和戰(zhàn)略投入,并依賴科學的方法論,以及長期的戰(zhàn)略耐心。
在高端化探索的歷程中,小米經歷了一系列的疑惑和搖擺,最終形成了共識?！案叨嘶且环N重要的用戶價值體現,我們不認同高溢價,但必須認同用戶價值;高端化是一種業(yè)務指導標準,我們以完善的用戶體驗作為最終交付及驗證標準”,周克介紹,目前,小米高端化的三項核心要素分別是:完整、統一的品牌體系(品牌),高端圈層的認可和使用(用戶)以及技術領先、體驗為先、獨特設計的產品,再輔以價格、渠道、服務作為支撐。
經過三年探索,小米高端化完成了從探索到方法論閉環(huán),推動產品觀的巨大升維,推動技術研發(fā)的顯著躍遷,也包括體系建設與組織變革的驅動力提升。周克說,這些也成為小米高端完成質變躍升的關鍵支撐。具體包括:
技術為本、科技引領
“所有的高端產品都有個特征,它都應用了最新,最先進的科技”,周克表示,小米新十年致力于成為新一代全球硬核科技的引領者,不管外部環(huán)境和競爭格局怎么變化,不管小米的經營策略如何調整,有一條是堅定不移的,就是始終堅定地持續(xù)加大研發(fā)投入。
2022年,小米研發(fā)投入約160億,相當于全國研發(fā)經費總投入的0.53%,對于一個只有13年歷史的科技公司,這個占比十分夸張。未來五年,小米的研發(fā)投入將超過1000億元。得益于持續(xù)高研發(fā)投入,小米在影像技術、充電、屏幕等一系列關鍵領域實現了許多突破,有力地支撐了國產高端全面崛起。
今年10月26日,小米集團戰(zhàn)略從“手機X AIoT”,升級到「人車家全生態(tài)」,以人為中心、將「人車家全生態(tài)」有機整合。從智能手機到可穿戴設備、智能家居,再到智能制造、智能電動汽車以及仿生機器人,小米全力營造先鋒完備的領先科技生態(tài),為用戶提供全方位、全場景的美好智能生活。
智能制造、效率提升
高端產品不僅需要持續(xù)的技術研發(fā)、科技攻關,也需要智能制造工藝、裝備和制造系統的提升。小米2020年在北京亦莊建立了第一個實驗室智能工廠,今年年底,小米的昌平智能工廠將正式投產。“它與傳統工廠的最大區(qū)別是,以新材料、新工藝、新裝備、自動化系統為核心,推動了電子制造智能化、數字化和綠色化的轉型?！敝芸私榻B,為了進一步提升生產效率,小米自研了人形機器人,去年8月發(fā)布了第一代原型產品,未來將實現產線規(guī)?；瘧?。
目前,小米自研的整套產線設備和智能制造的解決方案,已經在供應鏈和行業(yè)企業(yè)開始應用,正在形成國產3C智能制造的集群效應。
審美引領,體驗為先
技術決定寬度,審美決定高度。2022年7月,小米宣布啟動影像戰(zhàn)略升級,選擇“人文影像”之路,確定“超越人眼、感知人心”的影像理念。“為了全力推進影像戰(zhàn)略的升級,小米選擇與徠卡合作。”周克解釋,小米與徠卡雙向賦能,將徠卡百年來的攝影審美和光學技術沉淀,與小米對移動攝影的專業(yè)技術和豐富經驗相結合,共同開啟移動影像新時代。
在產品設計方面,小米形成了一種被設計界稱為Mi-Look的設計風格,但這種風格并非出自某一個或一群設計師的天才構思,而是以用戶體驗為導向產生的。目前,小米已拿遍了包括美國IDEA設計獎、德國紅點獎、iF設計獎等703項全球頂級設計獎項,不斷豐富品牌價值內涵,用科技創(chuàng)新點亮全球消費者的美好生活。
立足品牌發(fā)展新階段、落實品牌發(fā)展新目標。未來,小米將以文化為引領,以科技為支撐,為全球用戶帶來更多優(yōu)質科技產品與美好智能生活體驗,助力中國制造品牌在全球市場的影響力!
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