良好的售后服務能提高客戶的滿意度,增加品牌口碑。如果客戶在使用過程中遇到問題,能夠及時得到解決,這將提高客戶對品牌的信任度和滿意度。其次,優(yōu)質的售后服務可以提高產品的使用壽命。家居安裝產品如果得到正確的安裝、保養(yǎng)和維修,可以延長其使用壽命,從而為客戶節(jié)省更換成本。同時,售后服務也是公司持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)質的售后服務能促進銷售,為公司帶來更多的客戶和業(yè)務機會。
家居公司應重視售后服務,為客戶提供專業(yè)的技術支持和服務保障,奇兵到家致力于為億萬家庭提供一站式家居解決方案,為每個家庭打造理想的家居環(huán)境,讓生活更加美好。
近年來,奇兵到家通過在全國各家居提供高質量的售后安裝服務,不斷提升服務水平,7年時間,服務商家企業(yè)130萬+,服務家庭3000萬+,平臺好評率達99.55%,除了數據的爆發(fā)增長,奇兵到家還獲得了行業(yè)認可和肯定,越來越多的品牌家居售后服務升級選擇奇兵到家平臺。
奇兵到家建立了專業(yè)、高效的售后服務團隊,奇兵到家客服7*24小時在線,師傅全天待命,不論何時下單,遇到任何問題,平臺都以最快響應速度為用戶服務;而且?guī)煾刀际墙涍^奇兵到家平臺大數據海選,篩選出一批具備專業(yè)資質認證,技術精湛、高標準服務規(guī)范的師傅團隊。
未來,奇兵到家將投入更多資源,對全國偏遠地區(qū)進行更全面的布局,讓更多偏遠地區(qū)的用戶也能享受到優(yōu)質的安裝維修服務,解決“售后一公里”問題。截止目前,奇兵到家超180萬師傅覆蓋全國34個省區(qū),3000個縣區(qū),40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,各種急單偏單都就近上門。奇兵到家用一站式家居解決方案、優(yōu)質的售后服務,探索生活更多的可能,為全國用戶創(chuàng)造更好的家,更美好的生活。
奇兵到家是廣大家居商家可信任的第三方售后服務平臺,幫助商家節(jié)省45%的售后運營成本,全程有平臺客服跟進安裝訂單,為商家節(jié)省更多時間,將更多人力、精力用于銷售前端。
奇兵到家建有完善的全國售后服務平臺,讓即使缺乏資金的中小商家也能實現產品銷到哪里,服務跟到哪里。奇兵到家是可信任、維修、售后一站式無憂托管解決方案提供者,平均每月處理訂單1000000+,訂單預約及時率98.8%,訂單完成率100%,幫助電商商家獲得好評率99.2%。
平臺師傅技能齊全,包含家具安裝,衛(wèi)浴安裝、廚電安裝、門窗安裝、窗簾安裝、鎖具安裝、智能家居安裝、凈水器安裝、掛畫墻紙、以及燈具安裝維修上門服務等家居建材多種服務類型。所有服務均享受一年質量保證,因服務問題導致的產品故障,免去上門檢修費。奇兵到家將不忘初心,一如既往為廣大商家與用戶提供高效、優(yōu)質的售后服務。
商家可借助奇兵到家平臺優(yōu)化升級售后服務,提升用戶消費體驗,利于維護好客情,進一步幫助商家打好售后“服務牌”,讓企業(yè)更長遠的發(fā)展?,F在,新用戶下單,立享500元優(yōu)惠券!
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