日前,2023中國定制與整裝生態(tài)大會暨定制百強發(fā)布會圓滿舉辦。會上,由柏廚家居參與編制的《健康整家定制評價通則》正式發(fā)布,同時憑借雄厚實力,柏廚家居再次穩(wěn)居“2023中國定制家具行業(yè)百強”之列。值得一提的是,《通則》的編制發(fā)布是由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會定制家居專委會提出,標準化委員會歸口,中國國檢集以及以柏廚家居為代表的行業(yè)優(yōu)秀整家定制企業(yè)共同負責起草的。作為行業(yè)首部健康整家定制評價標準,《通則》的發(fā)布實施將讓行業(yè)有章可循,消費者有據(jù)可依,同時在引導和評價家居產(chǎn)業(yè)鏈的上下游如何做好整家定制方面發(fā)揮積極作用,也為助力行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、促進高水平開放、引領高質量發(fā)展作出積極貢獻。
不忘初心,持續(xù)推動建立定制家居的標準體系
隨著整家定制時代的到來,定制家居行業(yè)又一次全面升級。與以往的全屋定制不同的是,健康整家定制強調(diào)的是環(huán)保健康和優(yōu)質服務的性能,主張為消費者提供更加完善的整家定制服務。環(huán)保健康成為消費者選擇家居產(chǎn)品時的第一考量維度,是市場消費升級帶來的必然結果,然而面對標準不一,有專業(yè)門檻的市場現(xiàn)狀,無疑是增加了消費者的選擇成本。柏廚家居參與《通則》編制的初心,就是要發(fā)揮品牌本身行業(yè)領導者的作用,將自己深耕市場、服務消費者的經(jīng)驗和行業(yè)一道交流,共同建立涵蓋產(chǎn)品與服務鏈建設、銷售與設計、產(chǎn)品、安裝與施工、健康環(huán)保、服務等諸多方面的受行業(yè)統(tǒng)一認可的標準,讓消費者在做選擇時更加清晰明了。
環(huán)保健康,強者引領市場為消費護航
作為多年百強企業(yè)的強者,柏廚持續(xù)注重市場及消費者的可持續(xù)發(fā)展。秉持“悅目悅心”的品牌理念,充分發(fā)掘“悅材質”的深層內(nèi)涵,將自然美感和健康舒適完美結合,講究取之天然,用之健康的選材理念,以最大化還原自然的原則,將健康作為悅心的基礎。因此,在硬件升級、工藝研發(fā)等方面都精益求精,力求多環(huán)節(jié)全細節(jié)創(chuàng)造環(huán)保性能的天花板。在行業(yè)內(nèi),率先完成工業(yè)4.0升級,在制造方面已達領先國內(nèi),追平國際的水準,并先后獲得浙江省及國家工信部“綠色工廠”認證;在工藝研發(fā)方面,已投產(chǎn)使用的高科技準分子膚感板,具有更護眼、更抗污、更耐磨、自修復、更親膚、防指紋、更強硬、耐腐蝕、更耐用九項加強功能,在使用過程中能夠輕松熱修復抹去細微劃痕,優(yōu)秀的疏水結構層指過不留痕,觸摸無殘留,使用方便,健康升級。
五心服務,高質量發(fā)展的著力點
在當下的定制家居大市場中,消費者所注重的一方面是產(chǎn)品的環(huán)保綠色屬性,另一方面就是定制家居的服務的整體升級。家居定制具有客單量高、重復性低的消費特點。一次整裝定制,消費者需要花費的不僅是金錢成本還有時間成本和溝通成本,因此高品質服務保證的不僅是當下與消費者的交易,更多的是保證和消費者建立一個長期信任的溝通橋梁。柏廚家居一直秉承“動心產(chǎn)品、放心品質、省心服務、舒心體驗、安心生活”五心服務標準,將服務的觸角延伸至和消費者產(chǎn)生互動的全流程,以無微不至的服務為客戶排憂解難,無論在哪一個環(huán)節(jié),消費者都能迅速得到反饋,放心舒適的享受新家的幸福。這是百強企業(yè)的底氣,也是驅動力。
領導人提到:“加快實現(xiàn)高水平科技自立自強,是推動高質量發(fā)展的必由之路。”《健康整家定制評價通則》多角度、多維度、深層次的剖析健康整家定制空間,是對健康整家定制服務提供者的能力與水平的督促,也是消費者選擇產(chǎn)品時的衡量標準。柏廚家居將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,砥礪前行,為行業(yè)進步和消費者的幸福生活貢獻力量。
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