日前,2023年中國國際信息通信展在北京正式舉行,中興通訊亮相會展,而在5G消息發(fā)展論壇上,中興通訊CCN產品線新通信業(yè)務總監(jiān)周小軍為大家?guī)砹艘?ldquo;AI2.0時代,新通信業(yè)務發(fā)展與思考”為主題的演講分享,闡述了目前對于ChatGPT等人工智能技術賦能融合在基礎通話、消息業(yè)務上的演進思路。
在消息業(yè)務領域,運營商均已完成5G消息平臺建設,Chatbot應用已經在政務、銀行、旅游、教育、醫(yī)療、招聘、客服等領域得到了廣泛的應用。中興通訊作為5G消息平臺建設者,助力國內運營商建設了全球最大的5G消息平臺,旗下公版終端已全面支持5G消息功能,積極推動5G消息生態(tài)發(fā)展。
ChatGPT是AI 2.0時代以GPT為核心技術成功應用的新一代Chatbot,是通用聊天機器人發(fā)展到GPT階段的Chatbot。通過5G消息平臺持續(xù)集成加載和發(fā)布ChatGPT或其它AIGC能力,手機終端不需要做修改或升級,即可為ToB行業(yè)提供具備ChatGPT能力的服務,提升5G消息Chatbot在用戶問題和意圖收集、語義理解與答案生成、自動化回答流程、圖文智能生成等方面的能力。5G消息為ChatGPT面向行業(yè)應用提供了新的價值和舞臺,實現了新人工智能與5G消息應用的完美融合。
在通話業(yè)務領域,運營商也已啟動5G新通話的研究和試點工作。通過5G音視頻技術和XR、AI技術相結合,全面提升用戶語音和視頻通話的業(yè)務體驗。中興通訊作為國內唯一一家從終端,到網絡、平臺、業(yè)務全面參與創(chuàng)新探索和落地實踐的廠家,聯合中國移動率先推出了基于IMS DC標準的5G新通話終端,支撐廣東移動率先試商用了基于視頻通話的趣味通話等新通話業(yè)務。
ChatGPT不僅擁有令人印象深刻的自然語言表達能力和理解能力,還能夠為用戶提供更強的信息整合能力、更快的任務完成速度、更廣的知識庫和更多的可能性。以手機終端的通話應用為入口,通過網絡側與ChatGPT等AI技術深度結合,在會議結束后自動生成會議紀要,通過5G消息或短信推送給所有參會成員,提高會議效率;在跨語言交流中,提供實時翻譯,讓出國旅游、商務溝通更便捷;助力企業(yè)提供7*24小時的智能客服能力,讓溝通更精準,服務更高效,客戶更滿意。
無論是消息還是通話業(yè)務的創(chuàng)新,都離不開終端、網絡、行業(yè)等產業(yè)鏈的端到端協同,建立協同創(chuàng)新、合作共贏的產業(yè)生態(tài),才能加速新通信的產業(yè)升級和成功。面對各種新型數字技術的加速創(chuàng)新,中興通訊作為全球領先的綜合通信與信息技術解決方案提供商,未來將會繼續(xù)堅持自主研發(fā),實踐更多創(chuàng)新成果,進一步提升核心競爭力,攜手行業(yè)伙伴一同成長,全面助力運營商加速消息、通話等核心基礎業(yè)務的升級變革,為用戶帶來更高品質的服務與體驗。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
