富盟控股發(fā)展至今,一直以來(lái)秉持著“成人達(dá)己”的核心服務(wù)理念,始終堅(jiān)持將業(yè)務(wù)置于合規(guī)監(jiān)管的陽(yáng)光下,以專注與創(chuàng)新的精神不斷開(kāi)拓,成就了今天多元化、規(guī)?；囊徽臼浇鹑诜?wù)公司。多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與歷史沉淀,在富盟人的文化傳承中留下了一種“抱守正道,努力出新”的文化精神,也正是這一精神,幫助富盟人在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下能夠與時(shí)俱進(jìn),也不忘初心。
循其不變者而固守之,因其變者而出新,進(jìn)攻退守而后能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
面對(duì)變換的市場(chǎng)環(huán)境、用戶需求,富盟控股始終堅(jiān)守“以客戶為中心”的價(jià)值觀與行業(yè)法律法規(guī)的執(zhí)業(yè)操守,所謂“守正”也;同時(shí)也尋求創(chuàng)新變化,從業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)方式,再到產(chǎn)品切換,富盟控股總能在市場(chǎng)變化的發(fā)端之際把握機(jī)會(huì),大刀闊斧地施行轉(zhuǎn)型政策,搶占紅利也引領(lǐng)行業(yè),所謂“出新”也。
本期專訪,我們邀請(qǐng)到了業(yè)務(wù)部小唐和運(yùn)營(yíng)組小華、小珍,分享他們?cè)诟幻丝毓傻某砷L(zhǎng)與收獲,體悟富盟“守正出新”的文化精髓。
緊隨業(yè)務(wù)切換,咬定信念不變
多年來(lái),經(jīng)歷過(guò)多項(xiàng)業(yè)務(wù),從開(kāi)發(fā)到服務(wù),再到如今的運(yùn)營(yíng)支持,可以說(shuō)小唐體驗(yàn)了富盟控股業(yè)務(wù)切換的整個(gè)閉環(huán)。環(huán)境在變、客戶在變,公司的業(yè)務(wù)也在緊跟著切換,不變的是工作中所秉持的“成人達(dá)己”的核心服務(wù)理念。VIP客戶的服務(wù)過(guò)程中,零投訴的成績(jī)令小唐非常自豪。她認(rèn)為,自己與客戶共進(jìn)退的那種感同身受的服務(wù)態(tài)度最終幫助她贏得了客戶的肯定。
在她看來(lái),“守正”,于個(gè)人而言,就是“以人為本”,從自己的親身感受中去體會(huì)業(yè)務(wù);于公司而言,就是“以客戶為中心”,這一點(diǎn)是隨著業(yè)務(wù)不斷切換始終不變的。
“守正而后出新”,咬定不變的才能知道哪些是可以出新的!
從反復(fù)試錯(cuò)中摸索“創(chuàng)新的方向”
小華入職富盟后,先是作為一名財(cái)經(jīng)編輯,緊接著響應(yīng)公司“人人都是內(nèi)容創(chuàng)作者”百萬(wàn)創(chuàng)新計(jì)劃的號(hào)召,小華主動(dòng)嘗試著去自我突破,從幕后走上臺(tái)前,成為了一名財(cái)經(jīng)IP;隨著接手的工作越來(lái)越多,小華也漸漸從專注內(nèi)容創(chuàng)作,承擔(dān)起對(duì)接業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。事實(shí)上,每次嘗試都是一次勇敢的自我突破,無(wú)論是錯(cuò)誤、還是歧途,都能成為了攀登巔峰的石階。
俗話說(shuō),“哪有什么歲月靜好,不過(guò)是有人替你負(fù)重前行”。其實(shí),所謂的創(chuàng)新,不過(guò)是排除所有錯(cuò)誤后的選擇。
“我可能不夠聰明,但擁有一顆無(wú)懼失敗、勇于創(chuàng)新的大心臟!”小華如是評(píng)價(jià)自己。
加過(guò)的班、熬過(guò)的夜、試過(guò)的錯(cuò),最終都會(huì)使得結(jié)果向著更好的方向前進(jìn)。在不斷前進(jìn)的路上,雖然壓力會(huì)很大,但前面的路是一片明朗的,小華知道自己要做的就是不斷去試錯(cuò),從錯(cuò)誤中尋找不斷向好的最佳答案,這種狀態(tài)令人沉醉、甚至興奮!
樂(lè)于從穩(wěn)定的狀態(tài)中跳出來(lái)
頭條號(hào)單篇新聞稿閱讀破億、三天出三個(gè)百萬(wàn)閱讀視頻,幫助直播IP一晚上回流客戶近萬(wàn),這些只是小珍眾多傲人成績(jī)中的一角。
小珍2019年入職富盟控股,從分析師助理到財(cái)經(jīng)編輯,再到如今的新媒體運(yùn)營(yíng),支持多位財(cái)經(jīng)網(wǎng)紅的IP運(yùn)營(yíng),高效的運(yùn)營(yíng)策劃獲得了IP們的一致肯定,更是幫助公司眾多IP“新星”實(shí)現(xiàn)粉絲量從零到10萬(wàn)、50萬(wàn)的突破。
如此成績(jī),又是如何做到的呢?小珍表示,每天都在接受新的變化,每天也都處在不斷自我挑戰(zhàn)的充實(shí)之中,小的問(wèn)題耐心解決,大的問(wèn)題先做拆解再逐一擊破。
面對(duì)不斷變化的市場(chǎng),小珍樂(lè)于主動(dòng)從重復(fù)穩(wěn)定的狀態(tài)中跳出來(lái),獅子座的她,更有一顆樂(lè)于接受挑戰(zhàn)、勇于擁抱創(chuàng)新的獅子心臟。
守正出新:有所堅(jiān)守,也敢于亮劍
公司在業(yè)務(wù)切換和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中生存、發(fā)展起來(lái)。在不斷的創(chuàng)新過(guò)程中,富盟控股始終堅(jiān)守在法律法規(guī)的紅線之內(nèi),以客戶為中心,致力于追逐“成為客戶投資理財(cái)?shù)慕K身伴侶”的企業(yè)愿景。
有人會(huì)問(wèn),為什么富盟總能走在行業(yè)創(chuàng)新的前沿。
其實(shí),富盟控股的發(fā)展一直有一股“創(chuàng)新”的力量,它是一種“樂(lè)于跳出穩(wěn)定狀態(tài)”的干勁,是一種“追求完美,愈挫愈勇”的態(tài)度,更是一種“引領(lǐng)行業(yè),創(chuàng)造價(jià)值”的責(zé)任。正是這種創(chuàng)新精神,幫助富盟控股能夠在過(guò)去的九年經(jīng)營(yíng)中始終站在時(shí)代浪潮的前沿。
有所堅(jiān)守,也敢于亮劍;守正出新,方行穩(wěn)致遠(yuǎn)!
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