杭州，自古就被稱為“魚米之鄉(xiāng)，絲綢之府”。自然古跡及人文景觀，成為了杭州自古以來的城市文化名片。深大智能作為杭州土生土長的文旅數字化綜合服務商，一直致力于用數字化推動中國文旅產業(yè)升級與創(chuàng)新。在華為云的支撐下，深大智能目前已經為全國6300+景區(qū)提供了數字化服務。
從購票到入園，游客享受景區(qū)無感便捷服務
“杭州真的太方便了。我們提前網上預約景點、購買門票，到了直接出示二維碼和健康碼，就可以進園。”在西溪濕地，甘肅來的林阿姨跟幾個好姐妹，感慨杭州景區(qū)的智能化。
這樣的景象在杭州并不鮮見，目前杭州使用的“文旅一碼通”就是通過“統(tǒng)一碼引擎，統(tǒng)一碼標準”，接入各類場景二維碼，實現景區(qū)入園、公共交通出行、文博場館預約、景區(qū)直通車、健康碼、行程卡、場所碼等十碼歸一，為游客省去反復切換APP、反復找碼的繁瑣，提升了預約購票和入園的效率，為游客帶來更便利的旅游體驗，而在杭州文旅一碼通背后提供技術服務的正是杭州企業(yè)——浙江深大智能集團。
浙江深大智能集團(以下簡稱：深大智能)是國內領先的文旅行業(yè)數字化綜合服務商，致力于為文旅行業(yè)客戶提供包括產業(yè)數字化升級規(guī)劃、智慧化建設、全產業(yè)鏈產品創(chuàng)新、數字營銷服務、大數據平臺建設等綜合解決方案，從技術、數據和運營三方面全面賦能文旅產業(yè)的數字化轉型，依托旗下的文旅目的地數字營銷服務平臺——智游寶平臺幫助旅游目的地資源方、運營商以及中小代理商實現自建平臺。
變中求穩(wěn)，穩(wěn)中求進，文旅行業(yè)踏上數字化發(fā)展之路
深大智能作為行業(yè)頭部數字化和SaaS服務廠商，深耕旅游行業(yè)26年，持續(xù)為文旅行業(yè)賦能，但受到疫情等多重外部環(huán)境因素影響，深大智能的發(fā)展在不同階段也面臨著一些挑戰(zhàn)。
首先，業(yè)務激增使平臺穩(wěn)定性面臨挑戰(zhàn)。深大智能的智游寶平臺淡季日訂單約200萬，而節(jié)假日訂單量最高可達1000萬，巨大的業(yè)務流量浪涌，如何應對并實現平臺的安全穩(wěn)定，成為了亟待解決的問題;其次，深大智能面向眾多B端客戶，需要迅速響應、統(tǒng)一標準、靈活部署等能力。
為了應對發(fā)展挑戰(zhàn)，深大智能選擇華為云作為合作伙伴。采用云原生應用現代化方案，通過服務場景化、應用實例化、資源容器化等一系列技術實踐，實現了應用架構的全面升級，完成200多個微服務改造;同時，基礎設施層采用華為云CCE服務，基于華為云容器引擎CCE開箱即用、秒級啟動，極致彈性、快速部署的特性，在業(yè)務浪涌的高并發(fā)場景，實現了應用的算力可隨業(yè)務量變化動態(tài)調整的目標，一分鐘內啟動2000多容器實例的能力順利保障了業(yè)務連續(xù)性;最后，通過現代化技術架構對業(yè)務應用進行解耦與重構后，技術與業(yè)務架構具備雙敏捷的特點，從而簡化應用的部署流程，實現了服務迅速響應、交付標準統(tǒng)一、靈活部署的目標，成功將交付周期從兩周縮短至兩天。
鄧寶全是深大智能的解決方案顧問，日常負責標準解決方案制定、重點項目支撐工作。“每個節(jié)假日前后，都是我們最忙的時候。文旅行業(yè)的特性就是每到節(jié)假日比如五一和十一，整個服務器壓力都是比較大的，所以每次節(jié)假日前夕，華為云都會配合我們進行擴容或者壓測，并且在節(jié)假日高峰期，共同值班大流量。”鄧寶全表示，目前公司的云端服務已全部遷移到華為云，主要是認為華為云在安全性方面比較穩(wěn)健。
深大智能與華為云建立全面合作。在技術方面，以華為云為底層架構，搭建面向文旅行業(yè)賦能的"ToG""ToB""ToC"一體化的數字文旅生態(tài)體系，依托華為云整個底層靈活彈性基礎設施，提供了應對旅游波峰波谷的彈性擴容，減輕運維層面的工作壓力。
目前，深大智能服務的客戶包括浙江普陀山、西湖、西溪濕地、宋城、安徽黃山、陜西華山、湖北武當山、新疆喀納斯、北京八達嶺長城、遼寧紅海灘、四川樂山大佛、江西井岡山、江蘇天目湖等。
日常開會、報銷等基于華為產品，辦公效率大幅提升
“我做了30年旅游信息化，從單一景點售檢票系統(tǒng)到完整的智慧景區(qū)解決方案，再到多業(yè)態(tài)的旅游集團ERP系統(tǒng)的定制化延伸，我們全做了。”深大智能董事長汪早榮談到。他也是一位資深碼農，創(chuàng)業(yè)已經30多年，一路見證了文旅行業(yè)和景區(qū)從基礎信息化、管理數字化，到智慧旅游、全域旅游的不斷發(fā)展。
在深大智能的公司內部，華為的影子隨處可見。深大智能選擇了“WeLink+致遠互聯(lián)OA平臺”的解決方案，自部署該套系統(tǒng)以來，公司辦公明顯提速，效率呈現指數級提升?；谌A為云WeLink和致遠OA系統(tǒng)，深大智能改變了過去的分散、繁瑣、低效辦公狀態(tài)，逐步實現一個平臺、統(tǒng)一入口，多終端協(xié)同聯(lián)動的辦公新格局，企業(yè)坐上信息化快車道，實現了辦公效率大提速。
如今，“浙江828企業(yè)服務月”剛剛開啟，華為云將通過政府的政策惠企、服務商的技術助企、華為自身的經驗服企三個方面的政策，攜手2000余家浙江生態(tài)伙伴，助力更多的類似深大智能一樣的浙江優(yōu)秀企業(yè)數字化轉型升級。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
