直營模式真的香?萬豪、君瀾、萬達等酒店集團紛紛與飛豬會員打通

近日,飛豬與全球知名酒店品牌萬達酒店及度假村實現(xiàn)會員互通。這是萬達酒店及度假村首次向合作伙伴開放打通會員等級。

所有飛豬會員都有機會直接成為萬達萬悅會會員,最高可獲得萬悅會鉑金卡會籍,享受會員價訂房折扣、專屬入住通道、會員延遲退房、餐飲消費折扣等多種權益。萬達還將其官方積分和房晚累積權益開放給飛豬會員,在飛豬預訂萬達酒店及度假村,既可累計萬達品牌積分與房晚,享受與官網(wǎng)同樣的會員權益,還可獲得相應的飛豬會員里程。

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萬達與飛豬的合作由來已久。2018年萬達酒店及度假村入駐飛豬平臺,在飛豬開設官方旗艦店,連續(xù)多年的雙11成交額都位居酒店集團前列。2021年雙11,萬達成交額突破1.5億元。在剛剛結(jié)束的飛豬618年中大促中,萬達成交額位列全平臺前八位。

值得關注的是,幾個月前國內(nèi)另一家知名酒店品牌君瀾也在飛豬首發(fā)了會員權益升級計劃,包括:新增了數(shù)項實用的會員權益:推出“懶床早餐”,白金及鉆石會員10點后未用早餐可于12點之前享受送房或指定餐廳兌換早餐一份;鉆石會員在入住期間,可獲得一份免費的下午茶;針對親子家庭會員,兒童早餐免費、加床免費。

事實上,萬達、君瀾之外,其他高星酒店集團也是飛豬的“???rdquo;。據(jù)公開資料顯示,截至目前,萬豪、希爾頓、雅高、君瀾等高星酒店集團已先后與飛豬開展此類深度合作,在平臺上建立“第二官網(wǎng)”。

在此基礎之上,飛豬推出會員體系,并陸續(xù)與萬豪、雅高、希爾頓、君瀾、Club Med等超30家品牌實現(xiàn)會員打通,使消費者享受到更好的權益,從而產(chǎn)生更強的黏性,同時也讓更多商家能利用數(shù)字化手段在會員體系內(nèi)更精準地運營用戶,形成自己的網(wǎng)絡效應。

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易觀最新發(fā)布的《2021年中國酒店數(shù)字化發(fā)展專題分析》報告顯示,近兩年來我國酒店業(yè)進入了數(shù)字化加速發(fā)展期,構(gòu)建屬于酒店的私域流量池,加速推進直營模式,是行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢。其中,與數(shù)字旅游平臺共建官方旗艦店是更高效且更具性價比的一種直營模式,絕大多數(shù)酒店集團已與平臺打造官方旗艦店。

數(shù)據(jù)顯示,飛豬和萬豪通過5年時間的通力合作,給給萬豪帶來的新增會員已經(jīng)突破了1000萬,并且會員購買頻次和金額不斷擴大。

酒店集團與飛豬的合作,一方面是供給側(cè)的不斷豐富,另一方面則是需求側(cè)的持續(xù)激發(fā)與體驗側(cè)的多重保障。據(jù)了解,去年年底飛豬建立了境內(nèi)酒店套餐100%在線預約的能力,在庫存保障、預約流程等方面,讓消費者的出行變得更為簡單順暢。

如今,隨著暑期旅游熱度高漲,飛豬數(shù)據(jù)顯示,從618大促結(jié)束至今預售酒店套餐的核銷間夜數(shù)一直保持同比快速增長態(tài)勢。

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