文/首席信息官
總有一些堅持，可以破繭成蝶。
過去，提到大型企業(yè)信息化，腦袋里浮現的一定是SAP、Oracle。畢竟那個年代，我國信息化市場起步較晚，受制于技術和應用環(huán)境，確實難有媲美國外產品的實力和建樹。但是，在企業(yè)數智化時代，這一切都改變了。
作為一家本土化追求夢想的企業(yè)，用友有超過34年服務大型企業(yè)的經驗。從最早的財務軟件到企業(yè)信息化系統再到用友BIP，用友在大型企業(yè)服務市場一路高歌猛進，與客戶同行。
這些年，用友不斷推出創(chuàng)新產品和服務，尤其是在成熟的大型企業(yè)客戶業(yè)務方面，始終以集團型企業(yè)為切入點，深入洞察企業(yè)的管理模式和轉型升級的底層邏輯，敢于直面國外廠商的正面沖擊，不斷擴大市場優(yōu)勢。
現在，同行者都已經放棄，只有用友堅持了下來，才有了今日在大型企業(yè)服務市場的主導權。那么，他們究竟沉淀了哪些能力?又如何落實到產品和服務中?解決了企業(yè)怎樣的數智化轉型和商業(yè)創(chuàng)新的訴求呢?
為助力更多大型企業(yè)更好地實現商業(yè)創(chuàng)新，近期,用友以“大型企業(yè)數智化的中國力量”為主題，舉辦了10場“2022大型企業(yè)數智化創(chuàng)新峰會”。聚焦智能財務、智慧采購、數字人力、智能制造、數字營銷、交通公用行業(yè)、數智國資、建筑行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)領域和行業(yè)，與業(yè)界一起探索大型企業(yè)數智化轉型的方法與路徑。進一步增強大型企業(yè)數智化的中國力量，推動更多行業(yè)加速實現數智化轉型，驅動國民經濟高質量發(fā)展!
破局“大型企業(yè)數智化之難”
VUCA時代，大型企業(yè)應對新冠疫情、經濟下滑等威脅的基本要素包括剛性的核心技術和資產，以及組織的韌性，從中達到一個動態(tài)平衡。
如何做到收放自如呢?一方面企業(yè)需要具備快速組織調整的能力，保證敏態(tài)經營;另一方面在實施工具上，企業(yè)需要混合云架構和平臺化的基礎設施，用最簡單快速的方式支撐業(yè)務的變化。
為了達成目標，用友重新審視在大型企業(yè)服務市場的站位和優(yōu)勢，全面升級和重塑業(yè)務策略、產品理念、技術先進性等，真正做到以創(chuàng)新驅動企業(yè)發(fā)展，引領云服務產業(yè)變革。
首先，用友優(yōu)化了面向大型企業(yè)的業(yè)務策略，以“平臺+生態(tài)”戰(zhàn)略賦能兩個數字化，在加強數智化平臺和自研性產品的基礎上守好邊界，創(chuàng)建和諧共贏的生態(tài)環(huán)境。
目前，用友BIP為大型企業(yè)提供數智平臺、智能財務、數字人力、敏捷供應鏈、智慧采購、智能制造、數字營銷、研發(fā)管理、項目管理、資產管理、協同辦公等服務。但是對于他們來說，大財稅、大人力、大供應鏈領域才是看家本領，具備極強的底蘊。
因此，在新業(yè)務策略中這些由用友自主完成，其他的交由生態(tài)伙伴去補足。在實施交付方面用友也將逐步開放，交給專業(yè)化的服務生態(tài)伙伴去承接客戶的訴求。
其次，為了持續(xù)擴大市場優(yōu)勢，除頂層策略外，用友打造了一個嶄新的、革命性的產品理念，即用友BIP基于新一代數字智能技術，提供數智底座和創(chuàng)新應用，它是集團管理和業(yè)務運營的支撐平臺，是核心企業(yè)支撐產業(yè)鏈上下游的產業(yè)互聯網運營平臺。如今，這樣的理念已經強勢占位市場，并深入到產品中。
第三，在技術先進性方面，用友已采用全新一代的云原生、元數據驅動、中臺化和數用分離架構。這樣前瞻性的架構不僅領先還停留在緊耦合階段的國外產品一個時代，更重要的是它可以幫助企業(yè)處理復雜業(yè)務場景，充分發(fā)揮IT資源的靈活性、易用性和效能。
3.0時期，圍繞著業(yè)務復雜邏輯和平臺需求，用友在大型企業(yè)服務市場屢創(chuàng)佳績，如中核集團、中海油、中國化工等相繼與他們展開合作，其側面也驗證了市場對于用友開拓創(chuàng)新，引領性的認可。
未來，用友將進一步鞏固高端業(yè)務的優(yōu)勢和地位，在大幅拉開與其他廠商差距的基礎上，做深客戶價值!
重新審視變革下的創(chuàng)新邏輯
進入云服務的下半場，云的形態(tài)和企業(yè)對于上云的要求都發(fā)生了本質性的變化。基于對客戶和趨勢的深入理解，用友率先提出包含社會化、數智化、新技術賦能、實時和運營、用戶體驗、開放與生態(tài)的新一代云服務理念。
為了踐行這個理念，用友重兵布陣企業(yè)數智化新底座iuap平臺，以完整的能力在大型企業(yè)服務市場屢屢破冰，成為處理各類復雜業(yè)務場景的重要支撐。
都有哪些典型的技術創(chuàng)新場景呢?
場景一：大型企業(yè)業(yè)務復雜、組織多樣化，多云部署是他們普遍的現狀。用友iuap的技術平臺打造了多云適配器，形成了以容器云、微服務框架、監(jiān)控服務和基礎技術組件為特征的多云適配，讓多云融合的基礎設施更好地服務業(yè)務。
場景二：隨著企業(yè)把更多的業(yè)務遷移上云，云中間件就必不可少。用友自研的YMS云中間件可以解決資源層適配的問題，與不同的數據庫打通，全面解決企業(yè)上云對于數據庫的能力要求，從而更好地承接業(yè)務。
其實，自研技術的突破，往往就是源于一個復雜業(yè)務場景的觸發(fā)，在反復實踐中得到驗證，最終體現在產品上，從而創(chuàng)造平臺的核心競爭力。
場景三：大型央國企往往有著比較嚴格的數據主權，單純的公有云服務并不能完全滿足他們的訴求。
如何做到公有云私有化部署?這件事聽起來簡單，但實際卻比想象中難得多。比如在計算資源有限的條件下，如何把功能完備、可靠性高的 SaaS 產品部署起來;又如一旦 SaaS 服務私有化后，發(fā)生故障該如何溯源、解決。
為此，用友首創(chuàng)了公有云快速專屬、私有化部署技術，通過云原生技術架構，以一套代碼的工程化體系實現交付。這樣就可以讓大型企業(yè)既能享受到公有云的便利和彈性，還能滿足私有云環(huán)境下的安全、隱私、合規(guī)。
實事求是地說，用友并不是原生技術創(chuàng)造的公司，但是要讓最新技術具備工程化的交付能力，進而賦能給客戶。這才真正體現了用友高端市場的引領性和創(chuàng)新性，也讓服務于大型企業(yè)的用友BIP更具彈性、服務更加便捷。
除了技術平臺，用友還構建了中臺全景圖，即業(yè)務中臺+數據中臺+智能中臺，這是大型企業(yè)建立數智化自運營體系的驅動引擎。
比如，業(yè)務中臺的多企業(yè)群、多板塊、多商業(yè)關系的社會化商業(yè)架構，讓大型企業(yè)輕松打通產業(yè)鏈上下游資源、服務和生態(tài)網絡，從而打造社會級的業(yè)務協同和管控。
同時，當企業(yè)管理模式發(fā)生變化時，業(yè)務中臺的數字化動態(tài)建模就可以提供一個可隨需而變的框架結構，提升組織、編碼規(guī)則、權限等基礎建模能力，增強管理的韌性。
再如數據中臺，作為一種強調資源整合、集中配置、能力沉淀的綜合體系，借助它企業(yè)就可以構建全新的企業(yè)數據架構，提供企業(yè)數據智能服務，用數據驅動的方式打造商業(yè)洞察力，驅動數字資產價值變現。
要實現突破,PaaS云平臺就要與應用場景深度結合,真正意義上做到從技術平臺到中臺再到場景的閉環(huán),實現數智化全鏈條的打通。
因此，基于中臺的公共服務能力，用友打造了諸多能力化、可復用、可組裝的微服務，并在不同業(yè)務領域下按照服務的場景和特性組合，形成了龐大的企業(yè)服務群矩陣，讓企業(yè)在每個領域都可以找到相應的數字化服務。
其實，市場一直都在審視用友在大型企業(yè)市場的一舉一動。作為領軍企業(yè)，你所倡導的創(chuàng)新到底體現在哪些方面?用他們自己的話說，用友BIP的創(chuàng)新無處不在，在其他廠商從未觸及到的每一個業(yè)務場景。
戰(zhàn)略性布局大型企業(yè)數智化咨詢
隨著數智化服務市場的需求大門已經打開，數智化咨詢迎來黃金發(fā)展期。這不僅是企業(yè)的剛性需求，也是解決大型企業(yè)復雜業(yè)務需求的頂層設計。
為此，用友在咨詢業(yè)務方面率先戰(zhàn)略性布局，一方面通過大型企業(yè)數智化轉型路徑和實施方法論研究，引領產業(yè)趨勢;另一方面賦能一線實施顧問和生態(tài)伙伴，增強他們的咨詢服務能力。然而更重要的是，這樣的舉措也是對高端服務的重要補充。
為了幫助企業(yè)打贏數智化轉型這場關鍵戰(zhàn)役，用友深度剖析大型企業(yè)數智化轉型趨勢及核心要素，尋找企業(yè)當下的突破口。
用友認為，大型企業(yè)在需求重塑、產業(yè)調整、政策升級等多重變革力量交織下，數智化轉型難度與日俱增。對于這項復雜而漫長的工作來說，明確價值導向將助推企業(yè)拾級而上。
在他們看來，企業(yè)的價值目標始終沒有發(fā)生變化，仍然是提高銷售增長、降本增效、拉升市值、洞察風險等，但是驅動這些目標實現的視角卻發(fā)生了偏移。就目前而言，數智化治理、數智化運營、數智化技術平臺將是大型企業(yè)重點發(fā)力的方向，并由此帶來了如何量化經營績效，如何提升全要素生產率，如何從業(yè)務協同到產業(yè)互聯等核心議題。
在數智化關鍵舉措上，大型企業(yè)往往從業(yè)務全在線開始，進行流程的梳理，打通數據斷點，進而基于數據中臺構建企業(yè)的經營管理事項中心，打造實時經營績效解決方案。而后在開放數字化資源和能力，推動產業(yè)協同互聯和資源共享。而這背后對應的正是從場景驅動到數據驅動再到平臺驅動的演進路徑。
大型企業(yè)數智化轉型會面對各種聲音，但用友建議企業(yè)要回歸經營本質，從底層的管理邏輯和業(yè)務邏輯出發(fā)，定位自身所處的階段，打造與企業(yè)經營管理相匹配的數智化平臺，從而實現價值創(chuàng)造。
點評：面對未來的底氣
從科學院南路的一間房到上地的一座樓,再到北清路的一個產業(yè)園,用友在每個階段都創(chuàng)造了輝煌的戰(zhàn)績。
目前，用友已服務了超過25000家的行業(yè)領先企業(yè)，其中80%中國“世界500強”、65%“中國企業(yè)500強”，服務了過半的中央企業(yè)，且在能源、建筑、銀行、證券等行業(yè)的滲透率高于75%。但這些數字并不能支撐用友的未來。
換句話說，領先的產品服務群、強大的業(yè)務體系和服務體系、高質量的實施交付體系、繁榮的產業(yè)生態(tài)，這些只是用友目前建立的能力圈。那么，什么才是他們引領產業(yè)的本質呢?
是在大型企業(yè)市場的積淀和堅守，是對于大型企業(yè)數智化轉型的精準把握，是獨一無二的實施路徑和方法論，是處理復雜業(yè)務場景的底層邏輯。這些才是用友即便面對不確定的環(huán)境依然有底氣的原因所在!
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