隨著Z世代的消費(fèi)能力逐漸提升,圍繞這一人群的新流量體系正在悄然構(gòu)建,并帶來(lái)極具潛力的增長(zhǎng)點(diǎn)。TalkingData近日發(fā)布了《2021新消費(fèi)人群報(bào)告》,對(duì)比分析Y/Z世代人群消費(fèi)特征,洞察消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
消費(fèi)特征有差異,Z世代更追求自我滿(mǎn)足
“Y世代”指出生于1980年~1994年的人群,也就是通常所說(shuō)的“80后”與“95前”;而“Z世代”指出生于1995年~2009年的人群,即“95后”與“00后”。雖然在人口規(guī)模與消費(fèi)規(guī)模上,Y世代更勝一籌,但Z世代已經(jīng)開(kāi)始在某些領(lǐng)域引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)變化,成為新消費(fèi)市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注的人群。
報(bào)告顯示,Y世代在消費(fèi)領(lǐng)域上對(duì)汽車(chē)、母嬰育兒有更強(qiáng)的需求,消費(fèi)目的更側(cè)重提升生活品質(zhì)。Z世代則更追求自我滿(mǎn)足,娛樂(lè)、美妝、服飾類(lèi)消費(fèi)占比更高。
雖然Z世代更沖動(dòng)、更愿意為愛(ài)好“買(mǎi)單”,但由于收入問(wèn)題,Z世代的價(jià)格敏感度顯著高于Y世代,更容易被高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品打動(dòng)。
“吃穿用行”,不同細(xì)分行業(yè)各有千秋
健康理念普及、生活節(jié)奏加快與疫情影響,讓“民以食為天”這個(gè)理念在年輕人群中出現(xiàn)了新特點(diǎn)。根據(jù)TalkingData調(diào)研分析,Y世代對(duì)營(yíng)養(yǎng)均衡的代餐輕食有更高的購(gòu)買(mǎi)意愿,Z世代則更追求美味與健康兼?zhèn)?。作為近年的熱門(mén)品類(lèi),方便速食同時(shí)受到兩個(gè)人群的喜愛(ài),而飲品更受到Z世代青睞。在對(duì)待網(wǎng)紅產(chǎn)品上,Z世代更為理智,“想打卡所有網(wǎng)紅食品”的人僅占4.8%,遠(yuǎn)低于Y世代的10.3%。
“國(guó)潮”已席卷運(yùn)動(dòng)時(shí)尚行業(yè),根據(jù)財(cái)報(bào),安踏、李寧、特步三大頭部品牌在2021年均實(shí)現(xiàn)了大幅營(yíng)收增長(zhǎng)。報(bào)告調(diào)研發(fā)現(xiàn),兩個(gè)世代均有超過(guò)86%的人購(gòu)買(mǎi)過(guò)國(guó)潮品牌,但購(gòu)買(mǎi)原因不盡相同:相較于Z世代,Y世代更多是因?yàn)橄矚g中國(guó)文化或追逐潮流趨勢(shì),而Z世代則更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,反映出對(duì)“中國(guó)制造”的認(rèn)可。對(duì)于“國(guó)潮熱”, Y世代更多認(rèn)為是綜合國(guó)力提升以及愛(ài)國(guó)精神的表現(xiàn),Z世代則更關(guān)注在文化宣傳與創(chuàng)新方面的價(jià)值。
在疫情大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)逆勢(shì)崛起,2021年零售額突破4000億元,較五年前幾乎翻倍,并涌現(xiàn)了很多新玩家、新玩法與新概念。報(bào)告顯示,38.9%的Y世代基本每天都化妝,除了愉悅自己和體現(xiàn)個(gè)人形象,Y世代比Z世代更認(rèn)為化妝是對(duì)他人的一種尊重。對(duì)于護(hù)膚品功效,Y世代更追求抗老,Z世代更在意祛痘。內(nèi)容社區(qū)種草、直播電商購(gòu)買(mǎi)方式盛行,但在選擇傾向上,Z世代較Y世代更相信美妝博主,Y世代則更相信帶貨主播、也更傾向于從線(xiàn)下實(shí)體店與海淘平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。
雖然面臨多方面質(zhì)疑,新能源汽車(chē)仍在乘用車(chē)市場(chǎng)整體勢(shì)能不足的情況下,實(shí)現(xiàn)了2021年157.6%的高增長(zhǎng)率。計(jì)劃購(gòu)車(chē)人群中,對(duì)電動(dòng)車(chē)的關(guān)注已經(jīng)超越汽油車(chē),24.9%的Y世代偏好純電動(dòng)車(chē),顯著高于Z世代的14.3%,而Z世代則更青睞可充電的混合動(dòng)力車(chē),占比達(dá)40.9%。對(duì)汽車(chē)的需求也體現(xiàn)在汽車(chē)服務(wù)類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用上,Z世代對(duì)駕考搖號(hào)、汽車(chē)資訊類(lèi)應(yīng)用的偏好度更高,說(shuō)明更多的人正處于計(jì)劃購(gòu)車(chē)階段,具備未來(lái)消費(fèi)潛力。
優(yōu)化洞察與運(yùn)營(yíng),贏(yíng)得年輕人群青睞
通過(guò)報(bào)告可以看出,Y世代和Z世代在消費(fèi)特征上存在一定差異。隨著Z世代對(duì)消費(fèi)行業(yè)影響的逐步增強(qiáng),及時(shí)洞察年輕人消費(fèi)理念、需求、習(xí)慣的變化,制定相應(yīng)的產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)策略,是各細(xì)分行業(yè)發(fā)展的必然選擇。
近兩年各種新技術(shù)被應(yīng)用于消費(fèi)領(lǐng)域,在改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí),也為消費(fèi)品牌提供了優(yōu)化消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)、提升消費(fèi)體驗(yàn)的新方式。面對(duì)獲客成本大漲、流量紅利消退的挑戰(zhàn),消費(fèi)品牌需要構(gòu)建私域流量池閉環(huán),進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理,才能更好地吸引和留住消費(fèi)者。
報(bào)告也提到,“國(guó)潮熱”還將持續(xù),這對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品牌是重要機(jī)遇。進(jìn)一步做好產(chǎn)品、打造融合傳統(tǒng)與潮流的中國(guó)文化IP,可以期待國(guó)潮將誕生更多“破圈”的新品牌與爆款產(chǎn)品。
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