金融服務行業(yè)充滿了復雜的流程、交易和支付環(huán)節(jié)，連接著客戶、買家、交易商、監(jiān)管機構和其他利益相關者。而高度依賴人工的流程管理，愈發(fā)凸顯“流程自動化”的重要性和迫切性。近日，弘璣Cyclone 立足RPA自動化技術，為交銀租賃深度優(yōu)化業(yè)務流程，促進交銀租賃各項運營效率明顯提升。
據(jù)了解，交銀租賃是交通銀行全資子公司，旗下業(yè)務涉及航空/航運租賃、廠商租賃、能源設備租賃及中小企業(yè)租賃等。在創(chuàng)新的數(shù)字化技術加持下，交銀租賃迎來業(yè)務的高速發(fā)展。截至2019年末，交銀租賃全年實現(xiàn)凈利潤30.2億元，資產總額和新增額均位居行業(yè)首位。
在之前交銀租賃運營體系中，存在內外系統(tǒng)整合度低、業(yè)務人員工作重復性高等拉低效率的情形。經弘璣Cyclone RPA優(yōu)化業(yè)務流程后，金融市場部交易信息錄入工作從15分鐘提升到3分鐘，效率提升了5倍。業(yè)務評審部項目信息錄入工作從30分鐘/筆提升到5分鐘/筆，效率提升6倍。業(yè)務評審部風險監(jiān)測信息查詢工作從10分鐘/筆到2分鐘/筆，效率提升5倍。此外，數(shù)據(jù)處理的出錯率降低至0。
針對優(yōu)化效果，交銀租賃相關負責人表示，“相比其他軟件產品，弘璣Cyclone RPA更易上手，很多業(yè)務部門的日常工作和員工職能都可以應用RPA來進行優(yōu)化，我們有信心在整個企業(yè)范圍內發(fā)揮RPA的潛力。”
在具體的操作中，弘璣Cyclone RPA智能機器人快速準確地將租賃項目信息、風險監(jiān)測信息自動完成錄入后上傳到相關系統(tǒng)，讓業(yè)務人員從繁重的工作中解放出來，同時實現(xiàn)在用戶無法連接系統(tǒng)的環(huán)境中也能及時將信息進行匯總上傳。
在租賃項目匯總自動化流程中，RPA機器人能夠輔助業(yè)務人員自動維護表格內的大部分字段，自動完成大量重復的租賃項目信息錄入動作，使數(shù)據(jù)輸入更加準確和快速。
在風險信息監(jiān)測自動化流程中，RPA機器人能夠從各個信息系統(tǒng)中自動獲取客戶風險信息并整理在本地文件夾，業(yè)務人員只需查看日志即可。
弘璣Cyclone RPA機器人的加入極大地解放了交銀租賃業(yè)務人員的時間，讓他們能聚焦創(chuàng)新性工作，為企業(yè)注入更優(yōu)質的發(fā)展動能。
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