12月29日-30日，由中國科學(xué)院軟件研究所、中科軟科技股份有限公司聯(lián)合主辦的2021中國軟件技術(shù)大會在北京舉行。國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商諸葛智能受邀出席會議，并憑借諸葛io這款產(chǎn)品出色的創(chuàng)新能力斬獲了此次大會的“大數(shù)據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。這也是本月在 “洞見2022中國企服年會”上獲得影響力產(chǎn)品獎(jiǎng)之后，諸葛智能攬獲的第二項(xiàng)大獎(jiǎng)。
中國軟件大會是目前我國軟件和信息服務(wù)領(lǐng)域最具權(quán)威和最受關(guān)注的盛會之一。迄今為止，已成功舉辦18屆。本屆大會以“軟件賦能行業(yè)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”為主題，吸引了千余位軟件行業(yè)專家、企業(yè)高管、技術(shù)大咖，圍繞新基建時(shí)代的科技創(chuàng)新等話題，解析最新企業(yè)級軟件技術(shù) ,交流前沿技術(shù)和發(fā)展趨勢，分享最佳實(shí)踐和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。在會議上，主辦方及多位專家對諸葛智能旗下產(chǎn)品的創(chuàng)新能力以及優(yōu)秀的服務(wù)能力，給予了充分肯定，諸葛智能斬獲殊榮，又一次展現(xiàn)了品牌與產(chǎn)品的雄厚實(shí)力。
全新DIA增長服務(wù)理念 構(gòu)建全維度數(shù)據(jù)服務(wù)體系
今年以來，疫情影響了世界，市場環(huán)境發(fā)生巨變，在這關(guān)鍵時(shí)刻，數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過抗疫實(shí)踐展現(xiàn)它在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和線上模式社會治理中的巨大潛力。各行各業(yè)都在努力開發(fā)新興技術(shù)，加快自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。在此過程中，信息技術(shù)是成為企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵基礎(chǔ)。諸葛智能積極迎合市場風(fēng)向，構(gòu)建了全維度數(shù)據(jù)服務(wù)體系，為企業(yè)提供從前期數(shù)據(jù)采集、整合、激活、管理，到中后期分析、營銷、運(yùn)營轉(zhuǎn)化的一整套數(shù)據(jù)服務(wù)及工具，真正助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競爭力。可以說，在從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，扮演了重要角色。
據(jù)悉，旗下核心產(chǎn)品——諸葛io，是基于客戶管理與分析運(yùn)營的全新DIA增長服務(wù)理念——D，即數(shù)據(jù)管理平臺(Data)，以客戶為中心的運(yùn)用數(shù)字化幫企業(yè)處理 數(shù)據(jù)的收集、治理、挖掘、激活等過程，實(shí)現(xiàn)生意的增長;I，即基于用戶全生命周期的數(shù)據(jù)分析平臺(insight);A，則為基于用戶旅程的自動(dòng)化智能營銷平臺(Action)。通過DIA體系，諸葛io構(gòu)建了全維度數(shù)據(jù)服務(wù)體系，為企業(yè)提供從前期數(shù)據(jù)采集、整合、激活、管理，到中后期分析、營銷、運(yùn)營轉(zhuǎn)化的一整套數(shù)據(jù)服務(wù)及工具。
該產(chǎn)品從設(shè)計(jì)初衷到運(yùn)營實(shí)踐，始終堅(jiān)持“以用戶為中心”，聚焦用戶行為分析，以解決用戶全生命周期數(shù)據(jù)的洞察和管理為核心，以優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為亮點(diǎn)，運(yùn)營至今，得到了廣大客戶的認(rèn)可。自然，這也是能在這次大會上嶄露頭角的重要原因。
強(qiáng)化SaaS服務(wù)，打造“PaaS平臺+應(yīng)用層產(chǎn)品”雙重能力
企業(yè)能夠做出一款得到行業(yè)推崇用戶認(rèn)可的產(chǎn)品，是企業(yè)核心競爭力的最好體現(xiàn)。在加入容聯(lián)云之后，諸葛智能積極創(chuàng)新升級產(chǎn)品，讓企業(yè)不僅僅要進(jìn)入中國最早“以用戶為中心”的行為分析平臺群體中，還要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長，完成企業(yè)組織的數(shù)字化升級。
首先借助容聯(lián)云這一中國領(lǐng)先的多業(yè)務(wù)云通訊服務(wù)商，依托它生態(tài)龐大的產(chǎn)品與市場營銷體系，結(jié)合自身的多為產(chǎn)品、強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力、高質(zhì)量服務(wù)能力，打造從底層數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施到營銷一體化的一整套數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，強(qiáng)化自身SaaS服務(wù)、“PaaS平臺+應(yīng)用層產(chǎn)品”的雙重能力，為客戶提供更具有針對性的符合業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的數(shù)據(jù)智能服務(wù)。
同時(shí)，在產(chǎn)品和服務(wù)能力進(jìn)行融合升級的基礎(chǔ)上，整合“通訊+數(shù)據(jù)+智能”的核心技術(shù)能力，進(jìn)一步完善自身產(chǎn)品體系，強(qiáng)化數(shù)據(jù)中臺能力，實(shí)現(xiàn)從公域流量到私域流量的轉(zhuǎn)化、私域用戶運(yùn)營與再營銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷與服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，提高在數(shù)據(jù)智能賽道的競爭力和發(fā)展效率。
當(dāng)下，“十四五”規(guī)劃不斷強(qiáng)化關(guān)鍵軟件供給，深化協(xié)同、產(chǎn)融合作、產(chǎn)教融合等理念，諸葛智能將聚焦自主創(chuàng)新核心技術(shù)，并依托集團(tuán)強(qiáng)大的生態(tài)資源，聚焦客戶痛點(diǎn)和需求的創(chuàng)新解決方案，持續(xù)賦能優(yōu)質(zhì)合作伙伴數(shù)字化發(fā)展與轉(zhuǎn)型。
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