隨著我國“十四五”規(guī)劃的提出，我國的“三農”領域的工作中心已經轉向為鞏固脫貧攻堅成果，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。我國脫貧攻堅工作的全面勝利代表著我國區(qū)域性的整體貧困得到了解決，但對于金融服務來講，受制于服務網點少、貸款門檻高、支付匯兌不便等問題，“最后一公里”問題依然存在。
農商行作為地方性金融機構，在支持縣域經濟，中小微企業(yè)和“三農”領域發(fā)揮著重要的作用，同時信息系統(tǒng)建設滯后，金融智能化水平低下等問題，使得農商行承擔著更加高昂的資金、生產、運營和人員成本。在信息化時代的背景之下，產品創(chuàng)新、管理升級及金融監(jiān)管等對科技支撐的要求越來越高，因此農商行的科技轉型需求極其強烈。
百融云創(chuàng)作為國內領先的獨立AI技術平臺，銀行數字化轉型的協(xié)作者，非常重視與農商行的合作，響應國家政策號召，密切結合實際為其提供金融科技解決方案。百融云創(chuàng)曾經幫助河南某農商行打造的智能外呼服務，為農商行提供了良好的業(yè)務抓手。百融云創(chuàng)的智能系統(tǒng)部署僅用一周的時間，便保質保量的完成了系統(tǒng)交付，大大縮短了銀行從采購到投產使用的等待周期，并在部署完成后第一時間抵達行方進行系統(tǒng)培訓，讓行方運營人員快速掌握了系統(tǒng)應用要領。同時，該行充分發(fā)揮“小、快、靈”的服務優(yōu)勢，認真研究市場，創(chuàng)新金融服務方式，滿足鄉(xiāng)村振興和新農村建設的多元金融需求，走出了一條智能化、特色化、差異化的金融支農發(fā)展之路。
此外，百融云創(chuàng)還擁有深厚的人工智能底蘊，其打造的“百小融”智能語音機器人，在智能外呼場景之中，可以替代超過人工80%的工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣，在原有流程的基礎之上，為農商行節(jié)省大量的人工成本。同時，百融云創(chuàng)智能語音系統(tǒng)還具備了可視化配置界面，可以實現(xiàn)銀行端實時進行話術修改或調整，智能化的功能，為農商行優(yōu)化了大量的運營成本，依托強大的功能也使之更加契合不同區(qū)域用戶的特點與需求。
百融云創(chuàng)堅持以科技驅動，將AI技術切入到金融場景，幫助農商行建立智能化平臺，利用智能語音機器人實現(xiàn)了幫助銀行服務農民以及多種場景的解決方案。百融云創(chuàng)的創(chuàng)新AI技術，使得金融服務的“最后一公里”問題得到了極大的緩解，讓金融下鄉(xiāng)從此不再山高水遠。
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