AI智能時代,智能硬件與軟件聯用,為人們提供了更加豐富便利的服務。隨著智能硬件行業(yè)核心關鍵技術創(chuàng)新不斷強化以及用戶使用場景的成熟,產品的安全保障和售后體驗問題備受關注。
針對智能硬件行業(yè)應用場景豐富,但保障不足,以及維修保養(yǎng)成本高、返修周期長等問題,眾安保險深入探索,充分發(fā)掘市場尚未被解決的痛點,從更專業(yè)的角度提供各類創(chuàng)新智能設備的保障方案,全場景多樣化賦能,提升用戶體驗,助力商家業(yè)務制勝。
智能硬件行業(yè)迅速發(fā)展,資本追逐,保險公司入局
作為未來物聯網的重要載體和支撐,智能設備產品已顯現出巨大的市場潛力。從全球市場規(guī)模來看,2018-2020年智能硬件終端產品出貨量分別為32.5億臺、37.5億臺和43.8億臺,同比增長率分別為8.2%、15.5%和16.6%,全球智能硬件終端產品市場進入高速發(fā)展期。
行業(yè)迅速發(fā)展的同時也吸引了資本的追逐,智能硬件行業(yè)融資金額逐年遞增,且單次融資金額不斷變大,各巨頭之間的橫向競爭加劇,這對智能硬件廠商提出了更高的要求——為消費者提供更為精準的保障服務,提升用戶體驗感與滿意度。
順大勢、搶先機,智能硬件行業(yè)成為眾多保險公司群雄逐鹿的戰(zhàn)場。作為領先的保險科技公司,眾安保險近年來也在不斷努力切入智能硬件行業(yè),通過各類創(chuàng)新智能設備的保障方案,增強智能硬件場景變現能力,挖潛產品生態(tài)價值鏈。
從手機到無人機,眾安保險深入探索智能硬件市場
眾安保險發(fā)揮自身科技優(yōu)勢,攜手生態(tài)合作伙伴,持續(xù)深入探索數字生活場景,并不斷推出創(chuàng)新定制保險產品,填補市場的空白,也助力智能硬件廠商、維修商、二手回收平臺、零售商、電商平臺、電信運營商等合作方提高用戶服務質量,提升售后體驗,為消費者解決后顧之憂。
譬如,基于當前手機用戶的保險需求,眾安保險與OPPO聯合定制碎屏險,用戶在購買OPPO手機后20天以內,可以隨時購買眾安碎屏險,產品支持線上投保、按月購買、隨時退保等便捷服務,為OPPO用戶帶來靈活、便捷的智能保險體驗。
無獨有偶,眾安保險還是華為線上保險服務獨家合作伙伴。用戶可以在「華為錢包」這一渠道入口,為手機進行投保碎屏險。同時,眾安保險還攜手華為聯合打造【尊享e生健康分醫(yī)療險】,搭載HarmonyOS能力,實現差異化保費定價,為用戶定制個性化、場景化、智能化的保障產品和服務。
除了智能手機的普及應用,近年來無人機產品也迅速規(guī)?;瑹o人機安全問題更成為大眾關注的熱點。作為全球無人機保險最大的也是進入最早的公司,眾安保險早在2016年開始就牽手大疆推出量身定制的保險服務計劃,覆蓋機損險、三者險等,涵蓋撞機墜落、意外落水、飛丟失聯、自然磨損等多重意外造成的機器損壞,以全方位的貼心服務,給用戶帶來更完美的體驗。
全場景布局,堅持為用戶提供溫暖的個性化保障體驗
從智能移動通信設備,到智能家居設備,再到智能健康醫(yī)療設備和智能可穿戴設備……近年來,新型智能硬件設備和商業(yè)模式層出不窮,行業(yè)前景廣闊。眾安保險深入智能硬件市場,洞察“痛點”,并利用科技實力驅動創(chuàng)新進化,為終端用戶提供保障,解決合作伙伴的后顧之憂。
回看“來路”,無論是基于智能硬件場景的手機碎屏險、無人機保險,還是為企業(yè)轉嫁風險的雇主責任險,亦或是契合寵物消費行業(yè)的寵物醫(yī)療險等各類創(chuàng)新產品,都是眾安堅持為用戶提供溫暖、個性化保障體驗的有力證明。
未來,眾安保險將繼續(xù)深耕布局,讓保險服務滲入人們的生活方方面面,滲透到更多場景業(yè)態(tài)內,在互聯網創(chuàng)新模式下,為企業(yè)及其用戶提供高頻化、碎片化、場景化的風險保障,做有溫度的保險!
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