8月25日,阿里巴巴服務市場召開了以“聚力求精,同心致遠”為主題的2021淘寶天貓商家體驗升級&生態(tài)伙伴大會。會議向全國優(yōu)質平臺商家與服務商,傳遞2021年商家體驗升級戰(zhàn)略,淘寶天貓開放升級策略等平臺業(yè)務的新變化。同時展望行業(yè)發(fā)展的新方向,火蝠電商全程參與了本次線上直播大會。
淘寶商家及開放生態(tài)負責人向秋作為開場發(fā)言,對于2021年天貓?zhí)詫毶碳殷w驗升級戰(zhàn)略進行了闡述。面向未來電商運營方式的快速變化,向秋表示新的一年將努力提升商家體驗,采納商家的監(jiān)督建議,提高彼此的深度互動,不斷為商家強化經營效率,降低經營門檻,不僅提供15項專屬商家權益,更對資金費率以及保險費率進行了下調,開店時效也進一步縮短至七步,面對新的機會與商家一起持續(xù)創(chuàng)造價值。
會上對全新千牛產品進行了優(yōu)勢分析,商家經營將享受更高效、更智能的服務,不僅有專屬客戶接待,幫助商家降低客服人力成本,還有精準有效的私域觸達,帶來新客、粉絲、會員的有效觸達,更提供簡潔免費的經營工具和強大靈活的店鋪管理,為生態(tài)合作伙伴提供豐富多元的應用服務。
在2021電商優(yōu)秀合作伙伴“淘拍檔”頒獎盛典上,向秋介紹,2021年淘寶天貓開放生態(tài)快速增長,超過1400個服務商不斷加入,覆蓋電商行業(yè)的每個角落共計42個品類,平臺累計為超過10000多家淘寶天貓生態(tài)服務商帶來105億的收益,已經成為企業(yè)服務合作伙伴的長期經營與爆發(fā)增長的核心陣地。并在會上宣布了第一個重量級獎項代運營優(yōu)秀淘拍檔,武漢火蝠電子商務有限公司拔得頭籌榜上留名。
“淘拍檔”獎是服務平臺對服務商的最高認可,是從市場覆蓋、內容表達、客戶接待、客戶履約、效果保障等多個維度中評定出來的優(yōu)秀服務商。不僅代表著各領域的服務標桿,更是平臺權威認可的合作伙伴?；痱痣娚套鳛橐患蚁s聯(lián)三屆“淘拍檔”獎的認證服務商,深知榮耀背后的來之不易。
火蝠電商自2014年成立,經歷7年的探索與沉淀,逐步走上電商發(fā)展的快車道。以電商運營為基礎,提供多元化一站式專業(yè)服務,整店代運營、營銷推廣、品牌設計、短視頻拍攝及軟件研發(fā)等,全方位解決品牌的創(chuàng)意需求。借助行業(yè)迅猛發(fā)展的勢頭,開拓出品牌電商的全新戰(zhàn)局。
專注于數據化運營與電商實戰(zhàn)技術,火蝠電商為賦能國貨品牌電商,幫助商家實現(xiàn)數字化轉型提供有力支持。運用大數據和各分支的高度精細化運營,實現(xiàn)品牌消費者資產的穩(wěn)固增長,幫助商家提升品牌價值,助力商家快速布局全鏈路營銷領域。同時,通過對自身組織的不斷優(yōu)化與人才培養(yǎng),打造一支專業(yè)技術過硬和服務能力突出的鐵軍團隊。
身為華中地區(qū)電商運營服務的領跑者,火蝠電商將繼續(xù)承擔起自己的使命與責任,聚焦服務與創(chuàng)新,不斷改善運營服務體驗,我們深信“每一個品牌都值得被用戶偏愛”。
未來,火蝠電商將與服務市場一道聚力求精、同心致遠,面向眾多品牌商家開啟“客戶零距離”的深度企業(yè)服務模式,與平臺、商家一同打造更具開放共贏生態(tài)環(huán)境。
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