愛回收重視精準貨源場景下的合作,例如和京東以及手機廠商的以舊換新合作。拿到以舊換新的精準流量,就相當于掌握了最高效的回收場景和轉化率最高的交易人群,這是大批量廣告和流量采買都無法解決的問題。因為新品電商平臺或者手機廠商永遠是該品類商品最大的二手貨貨源地,“賣舊買新”是一個不用人為市場教育,就天然存在的現(xiàn)實場景。
愛回收之所以能夠站在二手3C行業(yè)的頂端,離不開其在行業(yè)內獨有的控貨邏輯。在其創(chuàng)人陳雪峰看來,流量解決不了問題,只有場景驅動才能保障貨源的供應。二手手機回收是一個低頻非剛需的市場,“大水漫灌”式的流量轉化率非常低,如果采購精準流量,則成本非常高。
愛回收線下門店覆蓋超過全國170個以上主流核心城市,門店數(shù)量超過730家,且100%盈利。
二手3C賽道,不同于其他互聯(lián)網行業(yè)賽道中輕資產模式,愛回收選擇了投入建設供應鏈能力和發(fā)展線下門店。
截止到目前,愛回收已覆蓋全國超170座核心城市,并實現(xiàn)全面盈利。同時,因為愛回收有了這么多的線下店,所以也就有了場景,結合獨家推出的“以舊換新”“一站式多舊換新”可以更好的為用戶服務。
萬物新生(愛回收)團隊成立于2009年,初創(chuàng)品牌愛回收于2011年5月上線。據(jù)了解,萬物新生集團是國內最大的二手3C電子產品交易平臺,旗下四大業(yè)務線,涵蓋電子產品回收及環(huán)保處置平臺“愛回收”,全球二手3C產品線上交易平臺“拍機堂”,二手產品銷售平臺“拍拍”以及海外業(yè)務AHS DEVICE。 萬物新生集團業(yè)務覆蓋全國及中國香港、印度、美國以及巴西等世界主流二手數(shù)碼自由貿易市場,是京東集團戰(zhàn)略合作伙伴,蘋果、小米、華為、大疆、OPPO、vivo等知名企業(yè)的深度合作伙伴。
對于很多消費者來說,商業(yè)中心的愛回收線下門店是他們對愛回收的第一印象。資料顯示,萬物新生集團當下主要有四條業(yè)務線,包括C2B二手3C回收平臺“愛回收”、B2B二手3C交易平臺“拍機堂”、B2C二手優(yōu)品零售平臺“拍拍”以及海外業(yè)務AHS Device。
作為集團業(yè)務的特色,門店是萬物新生集團連接C端重要的紐帶。據(jù)公開報道,2021年5月26日 愛回收門店南京德基廣場店開業(yè),標志著愛回收全國門店數(shù)量達到800家。
在二手行業(yè),線下門店通過面對面的交易,有利于優(yōu)化服務,相對來說,傳統(tǒng)郵寄回收更容易因信息不對稱而產生客訴,具體來說,用戶并沒有專業(yè)的鑒定能力,傾向于高估自己產品的成色,而門店場景可以讓店員和顧客完成充分的溝通,比如手機是否有劃痕,是否換過電池等,線下場景更利于雙方溝通上的信息對稱,同步達到對產品成色認知上的一致。
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