自國家“十三五”以來，我國在線教育得到快速發(fā)展，同時也根據(jù)課程的服務(wù)對象形成了鮮明的劃分，即在線專業(yè)教育課程和在線職業(yè)教育課程兩類。前者主要為學(xué)校在線教學(xué)和混合教學(xué)提供服務(wù)，學(xué)習(xí)者以獲得學(xué)分為主要目的進(jìn)行學(xué)習(xí)。后者主要為具有職業(yè)化傾向的個性化教育提供服務(wù)，如老牌在線職業(yè)教育服務(wù)提供機(jī)構(gòu)嗨學(xué)，成為了校園職業(yè)化教育的重要補充，也是社會職業(yè)化教育的重要途徑。當(dāng)前在我國，約有1.44億在線教育用戶，通過在線課程，突破了時間限制、空間限制以及成本限制，接收到了教育服務(wù)。
聚焦在線職業(yè)教育，它的核心特征是靈活性。教師和學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，通過設(shè)備終端進(jìn)行知識傳播，并完成與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)的教育形式同，其教育內(nèi)容重點關(guān)注職業(yè)道德、技能與考試。嗨學(xué)品牌認(rèn)為，在線課程對于激發(fā)在職群體投入度、提升專業(yè)度、突破技能水平具有積極作用。
當(dāng)在線職業(yè)教育越來越受到重視，各大在線教育的機(jī)構(gòu)井噴式發(fā)展。在線教育課程也已經(jīng)隨著市場需求分化為不同類型，以滿足學(xué)習(xí)者的不同需求。什么樣的在線教育是管用的?哪些結(jié)構(gòu)是靠譜的?職業(yè)群體面對紛繁負(fù)責(zé)的在線教育市場也不禁發(fā)問。根據(jù)一家網(wǎng)站調(diào)查，教師講解詳細(xì)、清晰、生動、易懂，聲音好聽，講解內(nèi)容基礎(chǔ)、實用，學(xué)生感覺輕松、有收獲，課程能夠課后回放等特征，均能增強在線職業(yè)教育課程的受歡迎程度。因此，總結(jié)起來，關(guān)于在線教育機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的評判標(biāo)準(zhǔn)無外乎師資、課程和教學(xué)形式三個大的方向。
作為在線職業(yè)教育中的頭部品牌，嗨學(xué)憑借多年沉淀的專業(yè)度和服務(wù)水準(zhǔn)，在學(xué)員中獲得了良好的口碑，其師資、課程和教學(xué)形式也得到人們的認(rèn)可。
在職人群認(rèn)為，教師的專業(yè)化水平，表達(dá)能力，甚至聲音是否動聽，都會影響到在線學(xué)習(xí)的效果。是的，為了能夠更好地服務(wù)廣大消費者，嗨學(xué)的教學(xué)領(lǐng)域從深度延展到廣度，不僅有業(yè)內(nèi)一線精英，名校老師授課，更是在領(lǐng)域上進(jìn)行了擴(kuò)充，建造、消防、法考、注會、藥師等多個領(lǐng)域中都配備了強大的師資團(tuán)隊，可以報考的考試項目超過30個。在師資力量上，嗨學(xué)高薪聘請專業(yè)領(lǐng)域的老師組建自有團(tuán)隊，不僅教學(xué)經(jīng)驗豐富，同時能夠讓學(xué)員在課程中配合AR實景，有身臨其境的體驗。嗨學(xué)還十分重視課程服務(wù)的配套。除了上課，還有一線老師長期在線集中答疑、解惑、批改作業(yè)等服務(wù)。班主任定期跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，督促學(xué)習(xí)。這些服務(wù)能夠為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)提供便利，從而增加滿意度。
從課程角度看，嗨學(xué)自2010年成立以來，一直專注于精品課程開發(fā)。在學(xué)習(xí)資料已極大豐富的時代，嗨學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者關(guān)注點已從獲取學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)機(jī)會轉(zhuǎn)移到提高學(xué)習(xí)效率上來。因此，他們合理配置資源，鉆研精品課程開發(fā)，充分發(fā)揮在線職業(yè)教育課程推廣職業(yè)教育普遍性的重要職能。他們不斷模塊化、不斷迭代的學(xué)術(shù)產(chǎn)品，結(jié)合學(xué)科特點、考試熱點和學(xué)員需求等制定整體教研計劃，并就考試內(nèi)容進(jìn)行分析，針對性地制定教學(xué)策略，滿足標(biāo)準(zhǔn)化或個性化的教學(xué)需求。
在今年移動網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的普及之下，在職人群的學(xué)習(xí)習(xí)慣也發(fā)生轉(zhuǎn)移。不少人學(xué)習(xí)的平臺也從電腦端轉(zhuǎn)移到了手機(jī)或者其他移動端，尤其是手機(jī)，已經(jīng)成為用戶接收信息越來越重要的載體。嗨學(xué)品牌也因時而變。為了充分利用職場人的碎片化時間，嗨學(xué)將教學(xué)平臺遍及每一個主流平臺中，這樣做的好處就是在微信、小程序、獨立app中都可以看見嗨學(xué)的身影。同時，率先將教學(xué)與直播相結(jié)合，更加方便學(xué)員與教師互動，可以邊學(xué)邊答題，也讓學(xué)習(xí)更具趣味性。
嗨學(xué)并沒有因為在線職業(yè)教育的商業(yè)化而脫離一般的教育規(guī)律，長期在課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教師能力等方面下足功夫，保持實用性和鮮明特色。今后，嗨學(xué)也將堅持著“用戶至上”的服務(wù)理念，不斷完善自身教學(xué)和服務(wù)體系，讓在線職業(yè)教育走深、走實、走向千家萬戶。
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