隨著AI與產業(yè)融合深化，“AI將無處不在”的預言照進現(xiàn)實。作為AI技術重要實踐領域，金融業(yè)的AI應用越來越廣泛。AI在金融風控、智能營銷、智能客服、智能貸后管理等多場景重塑著金融行業(yè)。
AI與金融的融合，主要是通過機器學習、深度學習、知識圖譜、自然語言處理、計算機視覺等底層技術，驅動金融業(yè)產品、服務方式、風險管理、授信融資、投資決策等變革。
人工智能通過幫助金融機構識別欺詐行為、可疑交易和潛在的攻擊等，提高風險管控能力;幫助金融機構對客戶進行畫像，挖掘潛在客戶，快速完成復雜決策過程，提高運營效率;幫助金融機構實現(xiàn)自動化流程管理，實現(xiàn)降本增效。
金融實現(xiàn)智能化的數(shù)字化轉型，離不開出色的前沿創(chuàng)新技術產品。它們是提升智能化應用開發(fā)效率和業(yè)務響應的敏捷性的關鍵。伴隨著深度學習、機器學習等技術出現(xiàn)，借助AI中臺創(chuàng)造出個性化、智能化的服務，是未來趨勢。
“百融云創(chuàng)從成立到現(xiàn)在，我們一直專注做的一件事就是使用數(shù)據(jù)和算法來提高效率。”和許多AI領域的技術創(chuàng)業(yè)者一樣，張韶峰相信，未來會有越來越多傳統(tǒng)行業(yè)和銀行一樣，需要向“精耕細作”轉型，也因此格外需要AI賦能。
在共建多層次風控體系的過程中，百融云創(chuàng)依托自身豐富的產品線、本地化服務、更貼近應用場景等諸多優(yōu)勢，為金融機構提供貫穿客戶全生命周期的智能風控產品和服務，實現(xiàn)從貸前流量篩選、貸中動態(tài)監(jiān)測機制、貸后分層篩選管理，在風控全流程有效地幫助金融機構控制風險、降低不良率。
貸前，百融云創(chuàng)AI反欺詐技術覆蓋語音文字識別、自然語言處理、機器視覺(人臉識別)和知識圖譜(關聯(lián)性分析)等前沿技術，設備指紋、關系圖譜等核心反欺詐產品可有效幫助金融機構防范黑產和團伙欺詐。貸中，百融云創(chuàng)提供的號碼狀態(tài)核查，可以及時對聯(lián)系異常的信息進行預警。同時，也可以根據(jù)原有策略對貸款客戶進行策略重審，關注風險變化情況，將風險前置，提前對接后續(xù)策略。貸后，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語音機器人“百小融”，可以替代超過80%的人工觸達工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。
AI技術是金融機構智能化轉型的新引擎，同時是未來金融創(chuàng)新與發(fā)展的巨大驅動力。“隨著信貸業(yè)務場景的拓展，未來人工智能技術的應用會從風控場景擴展到信貸業(yè)務的全流程，全面提升金融機構的數(shù)字化程度。”張韶峰表示。未來，百融云創(chuàng)將加強自身的技術發(fā)展，為中國金融供應更加智能、全面的產品及服務。
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