近日，頭豹研究院發(fā)布了《2021年中國零售SaaS服務行業(yè)概覽》報告，報告中指出，2020年行業(yè)垂直型SaaS服務市場規(guī)模已達241.3億元，其中零售SaaS服務市場規(guī)模達到66.6億元，占比為27.6%，在行業(yè)垂直型SaaS行業(yè)中市場份額占比最大。同時，報告對微盟、慧策等具有行業(yè)代表性的零售SaaS企業(yè)進行了分析。
零售SaaS服務迎來風口 企業(yè)數字化升級成“剛需”
據《2021年中國零售SaaS服務行業(yè)概覽》報告顯示，零售電商賽道受移動互聯(lián)網帶來的新模式沖擊最大，企業(yè)對SaaS服務的接受程度和需求程度最高。2016年~2020年，中國零售SaaS服務市場的年復合增長率達到59%。頭豹預測，2021年~2025年中國零售SaaS服務市場規(guī)模的年復合增長率為42.1%。龐大的市場潛力，讓零售SaaS行業(yè)成為資本追逐的新熱點，在2019年零售SaaS行業(yè)融資近50次，在行業(yè)垂直型SaaS行業(yè)中居首位。
作為技術驅動型一體化智能零售服務商，慧策基于云計算PaaS、SaaS模式，占據零售數字化智能化賽道的先發(fā)優(yōu)勢，側重于新零售模式下的全鏈路業(yè)務布局及大數據、云計算、人工智能等技術的應用。2020年10月，慧策完成了由GIC領投，高瓴創(chuàng)投、君聯(lián)資本、軟銀亞洲等投資方跟投的近1億美元C輪融資。截至目前，慧策服務客戶涵蓋強生、中糧、聯(lián)合利華、百威、默沙東、3M、貝因美、珀萊雅、貴州習酒等眾多世界500強、上市公司、知名品牌及TOP商家，中大型企業(yè)占比超76%。
為更好的滿足零售企業(yè)個性化需求，慧策通過市場調研、客戶全流程反饋，以及與頭部企業(yè)的共同探索，為零售企業(yè)提供基于大數據、AI技術的智能化解決方案?；鄄咂煜庐a品旺店通ERP ，一方面提供“樂高式”解決方案，讓企業(yè)可根據自身需求匹配相應模型，實現(xiàn)個性化業(yè)務流程管理;另一方面，提供開放PaaS平臺，支持有能力的商家在標準產品基礎上進行二次開發(fā)，使企業(yè)創(chuàng)新需求快速落地，實現(xiàn)效率和價值最大化。
與未來科技同步，人工智能技術“落地”零售服務行業(yè)
“智能化是一個長期趨勢，將在未來很長時間推動行業(yè)發(fā)展。”隨著AI在零售服務行業(yè)的應用，業(yè)內人士對于企業(yè)未來智能化充滿期待，“生產力變革下，生產效率大幅提升已是不爭的事實。”
圖：旺店通ERP旗艦版-AI建模
慧策將AI技術應用于零售服務，加速推動了零售企業(yè)的智能化轉型。例如，慧策將AI智能算法融入旗下產品旺店通ERP，通過智能化的審單流程及AI算法，將揀貨路徑計算到厘米，規(guī)劃出更短揀貨路徑，讓揀貨員少走冤枉路，在同等時間里實現(xiàn)高效精準分揀，不僅保證了發(fā)貨準確率，還可以實現(xiàn)商品更快出庫，更快發(fā)貨。此外，AI建模還能夠將真實倉庫3D模型映射到系統(tǒng)中，結合AI算法，將同一貨架同一相似高度貨品的訂單進行聚合。有企業(yè)反饋，在使用旺店通之后，訂單揀貨時間縮短40%，發(fā)貨效率整體提升35%，對鞏固和提升企業(yè)的行業(yè)競爭力具有強大助力。
此外，慧策的一體化智能零售解決方案，可打破數據孤島，幫助企業(yè)將多渠道數據進行集中化管理，實現(xiàn)訂單處理智能化、倉儲管理最優(yōu)化，降低訂單拆分出錯率，提升貨物分揀效率，用標準化產品構建更為靈活的智能零售解決方案，共享數字化時代的發(fā)展紅利。
毫無疑問，技術創(chuàng)新的加速使各行企業(yè)進入空前的變革期，面對日新月異的市場，企業(yè)要保持競爭力，必然要緊跟時代的步伐，與未來科技同步。目前，中國零售SaaS服務在應用方面滲透率較高，市場前景廣闊，且各個零售SaaS服務企業(yè)的業(yè)務重點差異性較大，便于形成特色化競爭優(yōu)勢，面對這上萬億的新興市場，未來可期。
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