科大訊飛劉慶峰：AI不是為了追求“黑科技”，而是要點亮人間煙火

6月9日，在科大訊飛21周歲之際，董事長劉慶峰發(fā)內(nèi)部信指出，AI不是為了研發(fā)出高大上的“黑科技”，而是要用人工智能解決人類的真正剛需，點亮人間的煙火。

劉慶峰表示，科大訊飛之所以要進入教育領(lǐng)域，是因為教育不僅是一個國家和民族的未來，也是一個家庭的希望：2500多年前孔子提出“因材施教”的教育理念，今天它已經(jīng)在科大訊飛的手上一步一步成為現(xiàn)實。目前，科大訊飛已與全國35000多所學(xué)校深度合作，服務(wù)過億師生，推動師生減負增效，教育均衡發(fā)展。

進入醫(yī)療領(lǐng)域，是因為醫(yī)療不僅是一個國家和民族的未來，也是一個家庭的底線：在醫(yī)療資源比較稀缺、科室醫(yī)生培養(yǎng)周期長等很難在短期內(nèi)解決的背景下，只有人工智能才能夠規(guī)模化、批量化地提升基層醫(yī)療機構(gòu)的診療能力，科大訊飛的A.I.輔診系統(tǒng)賦能基層醫(yī)療，已覆惠及5000多萬居民，用統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明了剛需和成效，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及每一個普通家庭和每一處偏遠鄉(xiāng)村。

進入城市管理領(lǐng)域，讓“城市”自從誕生迄今，千百年來第一次擁有了對“自己”事無巨細的感知能力、引導(dǎo)能力：城市擁堵時，“城市超腦”充當汽車擁堵“疏解員”、車流“分配員”;老人獨居時，“城市超腦”因為能夠交叉分析而成為了“預(yù)警關(guān)懷員”;甚至社區(qū)高空拋物這樣一些社區(qū)煩心事上，“城市超腦”也可以精準抓拍從而成為了新的“社區(qū)調(diào)解員”。

科大之所以要進入扶貧領(lǐng)域，是因為大山里的朋友如果利用科大訊飛的技術(shù)掌握普通話，就能更自信地融入外面的世界，以就業(yè)帶動扶貧;因為只有語音技術(shù)能讓聾人看得見聲音，讓盲人聽得見文字，讓這群特殊群體可以更好地自食其力甚至創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，每每想到每天都能為這樣一個特殊人群提供5000多萬人次的服務(wù)，科大訊飛所有員工的內(nèi)心都會感到溫暖和喜悅。

此外，在信中，劉慶峰還簡略地回顧了科大訊飛21年來在技術(shù)方面取得的成績。

2012年科大訊飛讓機器的英文語音合成全球首次超過人類水平;2015年科大訊飛讓機器的語音識別全球首次超過人類速記員;2016年科大訊飛讓機器的中英文口語作文評測全球首次達到人類專家水平;2017年科大訊飛讓機器的全科醫(yī)生能力全球首次通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試;2018年科大訊飛讓機器的口譯翻譯能力全球首次通過CATTI翻譯資格考試;2019年科大訊飛讓機器的閱讀理解能力全球首次超過人類平均水平。

2020年以來 ，科大訊飛在The 20BN-Jester Dataset手勢識別評測中以97.26%的準確率榮獲冠軍，并刷新世界紀錄，這項手勢識別技術(shù)已經(jīng)進入了實際應(yīng)用;5月4日，科大訊飛又在號稱“史上最難的英文語音識別任務(wù)”CHiME-6上奪冠;在華為手機P40系列發(fā)布時，“多語言語音助手技術(shù)是否會被掐脖子的關(guān)頭”的關(guān)鍵問題被廣受關(guān)注，訊飛的小伙伴們?nèi)找箠^戰(zhàn)，助力華為在英語、法語、西班牙語等主要語種上全面超越競品。

“產(chǎn)業(yè)奮斗就像登山的過程——我們未來發(fā)展依然要保持艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，樹立長期發(fā)展的底線思維，途中不怕慢、就怕站，堅持下去就會有驚喜。唯有腳踏實地才能成功登頂，心浮氣躁就會摔跤打絆。同行的小伙伴如果想要一起登頂，遇到困難就會一起面對，一起經(jīng)歷風雨，才會享受到一起登頂?shù)南矏?。而那些在山下的人，永遠不會知道山上的風景;其實他們更不會知道，攀登的過程本身就是一種更大的幸福。”在信中，劉慶峰如此說。

附：科大訊飛21周年劉慶峰內(nèi)部信全文

因為山就在那里

親愛的訊飛小伙伴：

今天是訊飛21周歲生日，又到一年登山時。

登山這件事，我們堅持了21年。

我們?yōu)槭裁匆巧剑?/strong>

因為山是使命。

21年前中文語音產(chǎn)業(yè)被外國人掐住了咽喉，中國語音市場被國際IT巨頭壟斷，我們懷著“中國人的語音要由中國人做的最好”的使命，一群從五里墩民房里走出來的“草臺班子”，到今天成長為國家語音產(chǎn)業(yè)基地和人工智能國家隊。

我們正在翻越成長的一座又一座高山。

2020年以來，“新冠疫情”牽動著所有人的心，在深刻影響世界政治經(jīng)濟格局的同時，也考驗著企業(yè)的技術(shù)實力與履行社會責任的能力。

國內(nèi)醫(yī)療物資緊缺，我們奔赴全球各地采購物資，第一時間捐贈給湖北、安徽多省市定點醫(yī)院，解了醫(yī)院的燃眉之急。

在這場戰(zhàn)疫中，我們的“停課不停學(xué)”實施保障團隊、智慧醫(yī)療影像輔診團隊、防疫外呼團隊、安康碼戰(zhàn)“疫”團隊、“火神山行動”防疫警務(wù)支撐團隊都在關(guān)鍵時刻“頂上扛上”，體現(xiàn)出了訊飛人的責任與擔當。我們在醫(yī)療中的表現(xiàn)極大提升了我國基層公共衛(wèi)生服務(wù)效率和應(yīng)對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的能力，得到中央領(lǐng)導(dǎo)到一線客戶高度認可。

歷史上每次重大的災(zāi)難之后，都會崛起一批偉大的公司，我們在路上。

我們?yōu)槭裁匆巧剑?/strong>

因為山是信仰。

21年來我們憑著樸素的“頂天立地”技術(shù)信仰，樹立了人工智能發(fā)展史上的多個里程碑——

2012年我們讓機器的英文語音合成全球首次超過人類水平;

2015年我們讓機器的語音識別全球首次超過人類速記員;

2016年我們讓機器的中英文口語作文評測全球首次達到人類專家水平;

2017年我們讓機器的全科醫(yī)生能力全球首次通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試;

2018年我們讓機器的口譯翻譯能力全球首次通過CATTI翻譯資格考試;

2019年我們讓機器的閱讀理解能力全球首次超過人類平均水平。

我們正在突破技術(shù)的一座又一座高山。

2020年以來，我們在The 20BN-Jester Dataset手勢識別評測中以97.26%的準確率榮獲冠軍，并刷新世界紀錄，這項手勢識別技術(shù)已經(jīng)進入了實際應(yīng)用;5月4日，我們又在號稱“史上最難的英文語音識別任務(wù)”CHiME-6上奪冠;在華為手機P40系列發(fā)布時，“多語言語音助手技術(shù)是否會被掐脖子的關(guān)頭”的關(guān)鍵問題被廣受關(guān)注，訊飛的小伙伴們?nèi)找箠^戰(zhàn)，助力華為在英語、法語、西班牙語等主要語種上全面超越競品。

后疫情時代，自主創(chuàng)新能力，特別是源頭技術(shù)創(chuàng)新的能力，將在全球政治經(jīng)濟已經(jīng)進入更大的不確定期時釋放出更大的能量，智能語音作為萬物互聯(lián)的入口，在國家重要戰(zhàn)略領(lǐng)域內(nèi)的地位日益凸顯。

我們相信，訊飛能夠承擔起這一使命，成為萬物互聯(lián)時代語音交互的全球領(lǐng)導(dǎo)者。

我們?yōu)槭裁匆巧剑?/strong>

因為山是挑戰(zhàn)。

21年來我們在“讓機器能聽會說，能理解會思考”這條路上砥礪前行，不是為了研發(fā)出高大上的“黑科技”，而是要用人工智能解決人類的真正剛需，點亮人間的煙火。

我們進入教育領(lǐng)域，因為教育不僅是一個國家和民族的未來，也是一個家庭的希望：2500多年前孔子提出“因材施教”的教育理念，今天它已經(jīng)在我們手上一步一步成為現(xiàn)實。我們已與全國35000多所學(xué)校深度合作，服務(wù)過億師生，推動師生減負增效，教育均衡發(fā)展。

我們進入醫(yī)療領(lǐng)域，因為醫(yī)療不僅是一個國家和民族的未來，也是一個家庭的底線：在醫(yī)療資源比較稀缺、科室醫(yī)生培養(yǎng)周期長等很難在短期內(nèi)解決的背景下，只有人工智能才能夠規(guī)?；?、批量化地提升基層醫(yī)療機構(gòu)的診療能力，我們的A.I.輔診系統(tǒng)賦能基層醫(yī)療，已覆惠及5000多萬居民，用統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明了剛需和成效，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及每一個普通家庭和每一處偏遠鄉(xiāng)村。

我們進入城市管理領(lǐng)域，讓“城市”自從誕生迄今，千百年來第一次擁有了對“自己”事無巨細的感知能力、引導(dǎo)能力：城市擁堵時，“城市超腦”充當汽車擁堵“疏解員”、車流“分配員”;老人獨居時，“城市超腦”因為能夠交叉分析而成為了“預(yù)警關(guān)懷員”;甚至社區(qū)高空拋物這樣一些社區(qū)煩心事上，“城市超腦”也可以精準抓拍從而成為了新的“社區(qū)調(diào)解員”。

我們進入扶貧領(lǐng)域，因為大山里的朋友如果利用我們的技術(shù)掌握普通話，就能更自信地融入外面的世界，以就業(yè)帶動扶貧;因為只有語音技術(shù)能讓聾人看得見聲音，讓盲人聽得見文字，讓這群特殊群體可以更好的自食其力甚至創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，每每想到每天都能為這樣一個特殊人群提供5000多萬人次的服務(wù)，我們內(nèi)心都會感到溫暖和喜悅。

我們正在挑戰(zhàn)應(yīng)用的一座又一座高山。

公司布局的人工智能戰(zhàn)略正在開花結(jié)果，人工智能將以“直接解決人類剛需”而更深刻地載入史冊!

21年來，我們堅持“頂天立地”的技術(shù)信仰沒有變。

但是我們發(fā)現(xiàn)建設(shè)美好世界不僅要有偉大的技術(shù)，更要有偉大的產(chǎn)品，企業(yè)的發(fā)展必須堅持以產(chǎn)品為核心才能讓技術(shù)永葆源源動力。

21年來，我們堅持“平臺+賽道”的發(fā)展戰(zhàn)略沒有變。

但是我們發(fā)現(xiàn)客戶價值才是生態(tài)系統(tǒng)的核心，生態(tài)的打造只有以客戶的視角考慮問題，只有合作共贏才能讓生態(tài)生生不息。

21年來，我們登過很多山。

訊飛的創(chuàng)業(yè)歷程，讓我們更加懂得了“登山”：

產(chǎn)業(yè)奮斗就像登山的過程——我們未來發(fā)展依然要保持艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，樹立長期發(fā)展的底線思維，途中不怕慢、就怕站，堅持下去就會有驚喜。唯有腳踏實地才能成功登頂，心浮氣躁就會摔跤打絆。同行的小伙伴如果想要一起登頂，遇到困難就會一起面對，一起經(jīng)歷風雨，才會享受到一起登頂?shù)南矏?。而那些在山下的人，永遠不會知道山上的風景;其實他們更不會知道，攀登的過程本身就是一種更大的幸福。

我們?yōu)槭裁匆巧剑?/strong>

因為山就在那里。

當我們登上山頂一覽眾山小之時，就會發(fā)現(xiàn)遠處還有更高聳的山峰等待攀登。

疫情催生了大眾新的消費習慣，數(shù)字化生活已經(jīng)成為常態(tài)，將進一步倒逼人工智能的蓬勃應(yīng)用，今年1-5月科大訊飛中標合同毛利同比增長125%就是明證。

科大訊飛正迎來前所未有的產(chǎn)業(yè)機遇，

團隊成長正面臨前所未有的奮斗窗口。

下一個十年，是屬于我們的“黃金十年”。

一萬年太久，只爭朝夕。

下一座“山”，我們一起登上去!

科大訊飛董事長 劉慶峰

2020年6月9日