知識是經(jīng)久驗(yàn)證的、正確的信仰。歷經(jīng)15年的內(nèi)容積淀，百度已建成全球最大的中文知識生態(tài)。5月13日，百度知識垂類總經(jīng)理阮瑜在“2020百度移動生態(tài)萬象大會”上透露：截至目前，百度知識日均檢索量已達(dá)20.5億，百度知識垂類產(chǎn)品每天服務(wù)用戶人次突破3.4億。
與繁榮的知識生態(tài)共生的，是蓬勃的知識創(chuàng)作者群體。百度知識垂類已有超過2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，其中包括5萬權(quán)威學(xué)者和6萬優(yōu)質(zhì)合作機(jī)構(gòu)。據(jù)大會介紹，2020年百度知識垂類將更加注重以“人”為本，為創(chuàng)作者在百度App、百家號、好看視頻等所有百度系移動產(chǎn)品和平臺上分發(fā)，實(shí)現(xiàn)一次創(chuàng)作、多端運(yùn)營。同時，百度知識產(chǎn)品全面接入直播能力，以滿足用戶對知識形態(tài)的多樣需求，并不斷以“知識+服務(wù)”為創(chuàng)作者開拓多元變現(xiàn)方式，收獲更大價值。
打通內(nèi)容生態(tài)體系塑造“人格化”IP
再小的個體，也是一個品牌。創(chuàng)作者是知識生態(tài)得以持續(xù)迭代并保持繁榮的根基，生態(tài)也要為創(chuàng)作者提供更多樹立個人品牌的機(jī)遇和空間。百度知識垂類將更重視實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作者自身價值，通過賦能內(nèi)容“人格化”，來幫助每一位優(yōu)秀創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)與用戶的高效連接，拉近雙方的距離。
據(jù)介紹，目前百度知識垂類將與百家號進(jìn)行深度打通和融合，百家號的認(rèn)證體系和粉絲生態(tài)會全面助力百度知識體系的創(chuàng)作者，建立自己的品牌IP。百度此次全面升級知識的內(nèi)容生態(tài)和產(chǎn)品機(jī)制，旨在深層助力創(chuàng)作者建立并強(qiáng)化個人IP，讓用戶在閱讀文章、視頻的同時，看到文字背后創(chuàng)作者的鮮活面孔，拉近用戶與作者的距離，讓創(chuàng)作者得到更好的曝光與支持，同時實(shí)現(xiàn)粉絲、收益、私域流量的全面打通。
目前，百度知識垂類已孵化出一批擁有自己特色影響力的創(chuàng)作者。如專注于植物領(lǐng)域的顧有容，單場直播人次突破10萬;在美食領(lǐng)域，百度經(jīng)驗(yàn)孵化出了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者劉一手，全網(wǎng)粉絲量累計(jì)超過500萬;情感領(lǐng)域，百度知道孵化出了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者周麗瑗，全網(wǎng)視頻播放量超2000萬。
大會介紹，未來，百度還會對頭部內(nèi)容創(chuàng)作者進(jìn)行深度品牌升級——百度百科人物計(jì)劃，致力于幫助詞條本人更便捷、高效地管理詞條，并充分利用百度生態(tài)優(yōu)勢，整合產(chǎn)出獲取流量，塑造個人品牌。截止目前，百科人物計(jì)劃已經(jīng)入駐了近3000位作者，從娛樂明星到體壇人物，從科研專家到藝術(shù)泰斗，越來越多的行業(yè)知名人物構(gòu)建起了屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)第一名片。
服務(wù)化釋放知識勢能多維賦能創(chuàng)作者
移動時代，用戶比以往任何時候都希望能快速、專業(yè)地獲得內(nèi)容服務(wù)，以進(jìn)行更快更準(zhǔn)確的決策。而服務(wù)，也是百度知識垂類重點(diǎn)布局領(lǐng)域。通過發(fā)掘知識的商業(yè)潛力，借助知識營銷、知識付費(fèi)和服務(wù)線上化等方式，在幫助用戶縮短專業(yè)信息獲取路徑的同時，幫助B端開辟全新的消費(fèi)場景，讓創(chuàng)作者收獲價值。
百度在“知識連接服務(wù)”方面嘗試不停：百度知道、寶寶知道均已上線付費(fèi)問答功能，精準(zhǔn)連接權(quán)威專家與用戶，減少信息不對稱;“百度知道合伙人計(jì)劃”，通過讓四萬余企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)入駐百度知道，滿足用戶對專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容需求，將企業(yè)的服務(wù)場景搬至線上，形成了從提問到服務(wù)的知識營銷閉環(huán)。
今年3月，百度文庫新上線的“知識店鋪”，鼓勵創(chuàng)作者生產(chǎn)視頻、音頻、文檔等多形態(tài)內(nèi)容并主動運(yùn)營用戶，實(shí)現(xiàn)交易變現(xiàn)，文庫自身也從單一的文檔平臺升級為了可交易的視頻課程、音頻文集、圖書知識服務(wù)等全方位的知識變現(xiàn)平臺，為知識供需雙方實(shí)現(xiàn)高效對接。
“知識濃度”極高的百科博物館計(jì)劃，也在會上宣布將進(jìn)行2.0升級，推出“3+1+N”戰(zhàn)略，通過百度詞條Loft、百科博物館計(jì)劃、智能小程序三端產(chǎn)品，提供一套B端自助云游方案，并輔以秒懂百科、度小店、百家號等N種能力復(fù)合，實(shí)現(xiàn)博物館全鏈條云端解決方案，服務(wù)博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
知識的“服務(wù)化”不僅僅是為用戶營造一個精準(zhǔn)信息的獲取場景，更是要讓每一位創(chuàng)作者被看到、被認(rèn)可，有更多的動力去創(chuàng)作。百度知識垂類正在致力于搭建一個從信息知識到服務(wù)的一站式解決平臺，更好地為B+C端用戶服務(wù)。
精準(zhǔn)洞察用戶需求做有價值的知識直播
隨著信息獲取方式的改變，知識已走過了圖文、音頻、視頻等形式，2020年的視頻直播潮，更是實(shí)現(xiàn)了“人格化”和“服務(wù)化”的高度融合。
區(qū)別于純娛樂、帶貨等直播內(nèi)容，背靠中國最大的以知識和信息為核心的移動生態(tài)，百度擅長理解用戶需求，走的是一條有價值的“知識直播”之路。依托于搜索+信息流能力帶來的精準(zhǔn)用戶洞察，百度能夠有針對性提供相應(yīng)的知識直播服務(wù)，傳遞用戶所關(guān)心的、所需要的信息和知識，幫助用戶成長。這也是百度與其他提供直播內(nèi)容的平臺的核心差異。
疫情期間，洞察用戶迫切了解疫情相關(guān)的心態(tài)，百度在疫情初就推出了疫情知識科普和熱門問題解答的直播欄目“戰(zhàn)疫直播間”。為更好滿足宅家用戶“云出游”“云看展”的需要，百度推出了《行走的文明》云游全球博物館等多個知識性直播節(jié)目，《行走的文明》博物館直播吸引了近千萬用戶觀看。百度深耕于博物館垂類直播，憑借與302家海內(nèi)外博物館合作的資源積累，百度知識直播更側(cè)重于通過專業(yè)人士的梳理，權(quán)威、合理地將事物背后內(nèi)涵掰開、揉碎，融入到直播各個細(xì)節(jié)中，深入淺出地傳遞更深層知識。
“知識視頻化”的轉(zhuǎn)型離不開知識創(chuàng)作者的共同努力，為了更好地賦能視頻創(chuàng)作者，百度知識垂類推出了“星知計(jì)劃”，為創(chuàng)作者們提供內(nèi)容電商、直播帶貨、流量分成以及現(xiàn)金激勵等在內(nèi)的專項(xiàng)流量扶持，通過在全網(wǎng)尋找10000位具有潛力的知識視頻新星，把他們打造成知識視頻里的一股新勢力。
未來，百度知識垂類還將持續(xù)進(jìn)行服務(wù)升級，從生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)品機(jī)制、服務(wù)能力上對內(nèi)容創(chuàng)作者持續(xù)賦能升級，不斷拓展百度知識的內(nèi)容生態(tài)邊界，助力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作者生態(tài)繁榮。
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