圓桌討論：品牌聲量與市場(chǎng)銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化之道

全媒時(shí)代，新媒體玩法不斷升級(jí)。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，跨界短視頻高歌猛進(jìn)。在此境遇下，下個(gè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)口何在？11月16日，新浪汽車(chē)、微博汽車(chē)、IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)、克勞銳，四方攜手共同舉辦“響量2018-中國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)論壇暨新浪汽車(chē)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，共商汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)新變局。以下“品牌聲量與市場(chǎng)銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化之道”圓桌環(huán)節(jié)發(fā)言實(shí)錄，主持人為商業(yè)趨勢(shì)觀(guān)察家、知萌咨詢(xún)創(chuàng)辦人兼CEO 肖明超，討論嘉賓分別為新浪副總裁兼新浪汽車(chē)總經(jīng)理葛景棟、東風(fēng)啟辰汽車(chē)公司副總經(jīng)理馬磊、長(zhǎng)安汽車(chē)新聞發(fā)言人 品牌公關(guān)部總經(jīng)理?xiàng)畲笥?、華晨汽車(chē)銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理景瑤。

肖明超：非常高興在這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)當(dāng)主持，我們這場(chǎng)的討論肯定要對(duì)汽車(chē)業(yè)產(chǎn)生重大影響的趨勢(shì)。

剛才葛總已經(jīng)分享了關(guān)于品牌聲量的模型，而且我們看到新浪已經(jīng)把這個(gè)模型用非常系統(tǒng)的體系化的工具，還有很多方法，還有很多大數(shù)據(jù)都已經(jīng)做了展現(xiàn)。所以我們這個(gè)環(huán)節(jié)，就來(lái)討論品牌聲量跟市場(chǎng)銷(xiāo)量之間的關(guān)系。

很多廠(chǎng)商肯定會(huì)問(wèn)，聲量很重要，但聲量怎么賣(mài)車(chē)呢？我們知道，汽車(chē)行業(yè)正在發(fā)生變革，過(guò)去汽車(chē)都是汽車(chē)公司的事情，現(xiàn)在汽車(chē)以外的野蠻人都進(jìn)來(lái)了，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景的造車(chē)公司就近三十多個(gè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。

車(chē)對(duì)于用戶(hù)來(lái)講，也發(fā)生了巨大的變化，今天重點(diǎn)來(lái)聊一聊汽車(chē)業(yè)產(chǎn)生的變革。

實(shí)際上，最近出現(xiàn)了很多新的名詞，比如我們剛才講到的自媒體、IP、原生，還講到了大數(shù)據(jù)，以及各種各樣的跨界。實(shí)際上這些都是為品牌的影響力去做支撐的，所以今天再次回過(guò)頭來(lái)討論品牌聲量，請(qǐng)臺(tái)上的幾位汽車(chē)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)掌舵者，談一談怎么理解品牌聲量這個(gè)詞？

馬磊：謝謝肖總，確實(shí)對(duì)于廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，聲量要轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，這是我們每一個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)的人都要去追求的事。但是我覺(jué)得這個(gè)事怎么說(shuō)呢？可能要看品牌處于什么樣一個(gè)階段，所處階段不同，關(guān)注的重點(diǎn)也就不同。

比如說(shuō)啟辰，我們一定要把這兩個(gè)量關(guān)聯(lián)起來(lái)。啟辰是從原來(lái)東風(fēng)日產(chǎn)獨(dú)立出來(lái)的企業(yè)，往往在做具體業(yè)務(wù)的時(shí)候，會(huì)陷入一個(gè)總是用原來(lái)已經(jīng)既成的思維習(xí)慣來(lái)思考，就會(huì)很自然和媒體一起再去做一些策略、做一些創(chuàng)意的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)談到KPI，但怎么樣幫我實(shí)現(xiàn)成交這些KPI？

我經(jīng)常問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我們這KPI設(shè)太多了。KPI第一個(gè)字是K，最關(guān)鍵，如果太多了那就不關(guān)鍵了，所有的這些都是P了。回歸到本質(zhì)，我們要的就是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)最主要的是“營(yíng)”這個(gè)字，也就是你要分析客戶(hù)的需求，把你想要告知客戶(hù)的告知給他。你在培育這個(gè)市場(chǎng)，一切的事情走得太急不是一個(gè)好事。

所以我還是希望能夠大家一起回歸到本質(zhì)去想這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)然銷(xiāo)量很重要，它和聲量是相輔相成的，在品牌初期階段，我們更冷靜回歸到我們品牌要滿(mǎn)足消費(fèi)者什么樣的需求而去創(chuàng)造這樣一個(gè)價(jià)值，與消費(fèi)者不斷去升級(jí)一些需求的一些變化趨勢(shì)，把這樣一些前提條件作為我們策略的一些輸入，作為我們一些創(chuàng)意的來(lái)源，作為我們一些內(nèi)容的根本去思考。這樣，自然而然你夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了，量也來(lái)了，不管是銷(xiāo)量還是聲量，謝謝！

肖明超：所以是講，聲量的基礎(chǔ)是要做好用戶(hù)洞察，基于用戶(hù)洞察和產(chǎn)品，然后提供給用戶(hù)價(jià)值。長(zhǎng)安的楊總，你的階段和他們的階段肯定又不一樣。

楊大勇：對(duì)，我們向馬總多學(xué)習(xí)。我們談?wù)勎覀冏约阂稽c(diǎn)認(rèn)知，我個(gè)人有這樣一個(gè)想法，不一定對(duì)，說(shuō)出來(lái)大家?guī)臀以\斷診斷。我覺(jué)得產(chǎn)品很重要，你有一個(gè)不好的產(chǎn)品，我估計(jì)很難成功。但是你有一個(gè)好的產(chǎn)品，你也未必能成功。

我們主要談?wù)勅绻幸粋€(gè)好的產(chǎn)品，如何才能成功？

大家產(chǎn)品未來(lái)的同質(zhì)化會(huì)越來(lái)越高，但要選擇一個(gè)差異點(diǎn)，你不可能保證產(chǎn)品每一塊都做得最好，你只能說(shuō)選擇哪一塊我來(lái)去做得最好，做成我的差異化。因此我覺(jué)得在影響消費(fèi)者之前，你首先能影響到自己的品牌團(tuán)隊(duì)，品牌團(tuán)隊(duì)能影響到自己的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，這是非常重要的。這是一個(gè)。

第二個(gè)，我覺(jué)得做品牌談聲量，品牌是需要有情懷的，我個(gè)人是這樣理解。我舉個(gè)例子，長(zhǎng)安有155年的歷史，可能很多人都不知道，我們第一任董事長(zhǎng)是李鴻章，現(xiàn)在我們董事長(zhǎng)是第38任董事長(zhǎng)。若干年以前我跟消費(fèi)者溝通的時(shí)候，我說(shuō)我們是百年企業(yè)，消費(fèi)者說(shuō)你們好古老。從去年開(kāi)始，我發(fā)現(xiàn)，古老的歷史，成為我的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。像《戰(zhàn)狼》這樣的電影可能早幾年未必有這樣火，但是今天全民的民族情結(jié)被點(diǎn)燃了以后，我覺(jué)得這樣的歷史，可能對(duì)我的品牌是有加分的。

因此我覺(jué)得如何利用品牌優(yōu)勢(shì)，只有在合適的時(shí)候、合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，向合適的人群來(lái)進(jìn)行溝通，把握這個(gè)度非常重要。只有在這個(gè)度的情況下，你提高你的聲量，才能夠讓消費(fèi)者去接受，進(jìn)而轉(zhuǎn)化你的銷(xiāo)量。所以說(shuō)品牌是有溫度的，是有情感的，是有情懷的，這是我談的第二個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

第三，品牌必須立足于產(chǎn)品。但是你跟消費(fèi)者去溝通產(chǎn)品的時(shí)候，你一定要有你的點(diǎn)，比如剛才我在下面的時(shí)候，我給葛總推銷(xiāo)我們睿騁CC，它有兩把鑰匙，每一把鑰匙對(duì)應(yīng)的我這個(gè)車(chē)?yán)锩嬗?7項(xiàng)專(zhuān)屬的配置，葛總上去以后車(chē)就卻識(shí)別這把鑰匙，很炫酷的感覺(jué)。把這些做好了以后，再來(lái)拉高聲量，就一定在轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量的時(shí)候，事半功倍，這是我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)。

肖明超：所以楊總講的聲量到底傳播什么？首先要找到一些情懷。另外一個(gè)，要找到個(gè)性化的消費(fèi)群的賣(mài)點(diǎn)。不知道華晨的景總怎么看？

景瑤：主持人好，剛才大家聊到聲量和銷(xiāo)量的關(guān)系，現(xiàn)在每個(gè)汽車(chē)企業(yè)的相關(guān)的負(fù)責(zé)人都有這個(gè)壓力，也有很多KPI數(shù)據(jù)要求我們這樣來(lái)做。但是客觀(guān)講，在論壇上如果說(shuō)在20年前，我也是個(gè)媒體人出身到現(xiàn)在，我認(rèn)為聲量是不等于銷(xiāo)量的，這是我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)。

舉個(gè)例子，比如說(shuō)保時(shí)捷人人都知道，但是不一定有銷(xiāo)量。我們以寶駿為例，它沒(méi)有很高的性?xún)r(jià)比，它不是百年品牌，也不是華晨寶馬的合作伙伴這樣的品牌，它無(wú)法達(dá)到說(shuō)我今天只做營(yíng)銷(xiāo)，我有好的產(chǎn)品，我就可以有高銷(xiāo)量了。在自主品牌里面，我們的理論是，你要有高的性?xún)r(jià)比，你還要有非常卓越的營(yíng)銷(xiāo)你才有高銷(xiāo)量。除此之外，你還要有很好的渠道，這個(gè)是一個(gè)都不能少的。

所以我很簡(jiǎn)短地總結(jié)我的理論，其實(shí)今天如果第一個(gè)話(huà)題是銷(xiāo)量跟聲量的關(guān)系，我認(rèn)為它不是唯一的。舉個(gè)例子，比如長(zhǎng)城前幾年，事實(shí)上它是沒(méi)打聲量，甚至沒(méi)有做過(guò)廣告，但是它有沒(méi)有牛逼的渠道，依然可以用性?xún)r(jià)比來(lái)打銷(xiāo)量。所以我認(rèn)為從概念本身來(lái)講，它是一個(gè)不等于的關(guān)系。

肖明超：景總說(shuō)聲量不等于銷(xiāo)量，但是聲量它會(huì)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，這是葛總的理論。我剛才看了一下，基本上他們大部分都認(rèn)同了您的模型，所以從葛總您的這個(gè)角度，你們服務(wù)那么多的汽車(chē)企業(yè)，您覺(jué)得對(duì)聲量的這個(gè)詞還有什么新的角度？尤其他們剛才講到的還有不足的部分。

葛景棟：我得花時(shí)間去消化，尤其剛才景總講的很清楚，聲量對(duì)銷(xiāo)量肯定會(huì)有轉(zhuǎn)化作用，但不能把這個(gè)東西簡(jiǎn)單地直接地對(duì)等起來(lái)。

其實(shí)從我們角度來(lái)說(shuō)，我想今天表達(dá)的意思，每個(gè)媒體有每個(gè)媒體的特征，新浪微博這樣的媒體平臺(tái)，最大的特征就是一個(gè)輿論場(chǎng)，就是一個(gè)聲量放大器。在這個(gè)平臺(tái)上，您有好的內(nèi)容，你一定要想辦法把它喊出來(lái)，酒香不怕巷子深，咱不可能指著每一次楊總在我而邊上一講我就去，那成本太高了。有沒(méi)有一種更好的方法，這是我們所探討的，而且我們希望這種方法第一，它是效果可被量化的，過(guò)程可被監(jiān)控的，而且它的執(zhí)行可以被保障的。這就是我們的課題。

當(dāng)把這些問(wèn)都系統(tǒng)解決了，再配合到價(jià)格、產(chǎn)品、渠道等等，才會(huì)有最終的好的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

肖明超：所以還是要選擇平臺(tái)，要和平臺(tái)一起來(lái)合作。剛才景總提的問(wèn)題，怎么從聲量真正的和銷(xiāo)量之間實(shí)現(xiàn)一個(gè)有機(jī)的轉(zhuǎn)化？肯定有一個(gè)系統(tǒng)的邏輯。

甚至現(xiàn)在我認(rèn)為，很多時(shí)候我們品牌也陷入了一種困境，尤其自主品牌?？赡芎芏鄷r(shí)候我們認(rèn)為，其實(shí)知名度應(yīng)該足夠高了。但在些消費(fèi)者看來(lái)，其實(shí)你的知名度還不夠。

因?yàn)檫@里面對(duì)聲量的評(píng)估，包括了源自于對(duì)品牌的一種信任，這不光是品牌的認(rèn)知度。所以從聲量，剛才我們也看到新浪講到大眾聲量到專(zhuān)業(yè)聲量，到最后的一個(gè)銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化的一個(gè)邏輯的過(guò)程，具體廠(chǎng)商在操作過(guò)程當(dāng)中，你們有些什么樣的好的方法？如何能夠讓剛才講的一款新車(chē)，我上來(lái)以后，我們假設(shè)渠道那些都是非常好的構(gòu)成要素，性?xún)r(jià)比和渠道都是既定的，產(chǎn)品也是非常好的，怎么能夠?qū)崿F(xiàn)聲量和銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化的過(guò)程？通過(guò)什么樣組合的傳播的手段來(lái)完成這個(gè)過(guò)程？

馬磊：我覺(jué)得這個(gè)本身也是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題，我們知道剛才談到兩個(gè)量之間的關(guān)系，銷(xiāo)量是最后的結(jié)果。最后的結(jié)果剛才講到的方方面面它是一個(gè)體系，不同的組合那就是你的策略，怎么去組合你的策略？完了以后，可能我這個(gè)品牌有我這樣一個(gè)策略，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有它這樣一個(gè)策略，最后反應(yīng)到市場(chǎng)上不一定是你想要的結(jié)果，因?yàn)槭袌?chǎng)是滯后性的，這是大家都知道的，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在越來(lái)越激烈了。

那么對(duì)于一個(gè)車(chē)型我們上市，我們說(shuō)怎么去做到這樣一點(diǎn)？你每一個(gè)車(chē)型，每一個(gè)品牌，大家所具備的資源和目標(biāo)客群都不一樣的。對(duì)于剛開(kāi)始我們要的是曝光，你不然別人不知道你上市。但是你不是無(wú)限的資源你去曝光，這個(gè)時(shí)候你就要看你自己的品牌和你的目標(biāo)客群，就是要精準(zhǔn)一些，要先定位，不管是你用什么工具來(lái)定位的話(huà)，你要做這個(gè)工作。然后在你盡量廣的平臺(tái)去做。剛才葛總介紹很多平臺(tái)的概念，我的理解，經(jīng)銷(xiāo)商本身它就是一個(gè)平臺(tái)，你的保有客戶(hù)也是你的平臺(tái)，很多地方都是你的平臺(tái)。那就需要在你所有的平臺(tái)上面，能找到有穿透力的內(nèi)容，構(gòu)成有穿透力的內(nèi)容，真正引起別人的共鳴。

關(guān)聯(lián)性這個(gè)肯定是毋庸置疑的，肯定會(huì)關(guān)聯(lián)，關(guān)鍵是你的震撼力有沒(méi)有夠？也就是說(shuō)你的內(nèi)容有沒(méi)有穿透？你也會(huì)去做創(chuàng)意，肯定會(huì)去做的，這些所有的事情都會(huì)去做，但是做出來(lái)質(zhì)量高不高，我覺(jué)得很關(guān)鍵。短時(shí)間之內(nèi)，在上市期，在預(yù)熱期短時(shí)間之內(nèi)，可能就是三四個(gè)月的時(shí)間，沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)家說(shuō)我這一個(gè)車(chē)型上市，我可以搞一年的廣告，我沒(méi)有那么多資源去砸，我只能在這段時(shí)間里面集中轟炸。你轟炸出來(lái)，可能有的車(chē)型炮彈多一點(diǎn)，拿的是機(jī)關(guān)槍一掃，不管怎么樣我可以?huà)咭黄訌椂?。那子彈少的呢，你學(xué)學(xué)狙擊手，看能不能打得準(zhǔn)？主要對(duì)自主品牌來(lái)說(shuō)，更多的還是要學(xué)會(huì)提高效率。你開(kāi)發(fā)一個(gè)車(chē)型所投入的資源是巨大的，發(fā)展初期來(lái)說(shuō)，你要持續(xù)不斷發(fā)展的話(huà)，需要在效率上，需要在準(zhǔn)度上面提高，這是我們所面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。

肖明超：我理解剛才說(shuō)的，我認(rèn)為它是一個(gè)大眾聲量的邏輯，今天我們還來(lái)了很多的KOL和很多的自媒體，包括現(xiàn)在微博上面這么多的MCN，甚至還有很多可能是UGC，他們自己也會(huì)在對(duì)你的車(chē)型做一些評(píng)價(jià)、評(píng)論，你們是怎么看待這些內(nèi)容的？或者這些內(nèi)容在你們目前的營(yíng)銷(xiāo)的投入里面，剛才IMS的李總也講了，內(nèi)容也是流量，我們選了平臺(tái)，平臺(tái)完成大眾聲量，我比較好奇，對(duì)于專(zhuān)業(yè)這個(gè)部分的聲量，你們是怎么來(lái)應(yīng)用的？

馬磊：這部分啟辰也一直在想這樣的問(wèn)題。就利用好資源，利用這樣一些相對(duì)看小的平臺(tái)。但問(wèn)題是我們關(guān)注的一點(diǎn)，不要把一個(gè)平臺(tái)當(dāng)成就是一個(gè)平臺(tái)去做，而是要把我們剛才提到的，比如說(shuō)新浪這是作為一個(gè)平臺(tái)，我們一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商他自己辦的車(chē)友會(huì)也是一個(gè)平臺(tái)。很多方面可能是你的一些媒體圈，朋友之間也是一個(gè)小小的平臺(tái)，包括我們的微博等等。關(guān)鍵是把這些平臺(tái)打通。你做一件事情，有自我的這種擴(kuò)散和傳播力，這種打通很重要。

所以我很希望的是通過(guò)未來(lái)我們跟大家合作的時(shí)候，不僅僅談我們?cè)趺窗堰@個(gè)內(nèi)容，把這個(gè)創(chuàng)意做好，而且更多的是我們?cè)趺慈グ殃P(guān)聯(lián)平臺(tái)打通。比如說(shuō)咱們?cè)谶@個(gè)區(qū)域的一個(gè)車(chē)友會(huì)，我們的KOL，我們的一些IP，我們?cè)趺礃尤ジ覀兊能?chē)友會(huì)進(jìn)行關(guān)聯(lián)？讓大家能夠注意到我們這上面的內(nèi)容，給大家提供了不同樣的一些觀(guān)點(diǎn)，或者說(shuō)有一些價(jià)值，或者有一些信息大家覺(jué)得好玩。而不是單單的精準(zhǔn)推銷(xiāo)，不要去做這些事，而真正地去做跟大家一起互動(dòng)，形成有意思的內(nèi)容，然后產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。而不是說(shuō)就是因?yàn)檫@個(gè)KOL他的關(guān)注度很高，所以我投他，我在上面投一些東西?；蛘哌@個(gè)平臺(tái)瀏覽量很大，所以我投一些東西，我覺(jué)得一定要產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)度大，產(chǎn)生的效益可能是最高的。

肖明超：接下來(lái)請(qǐng)景總，您剛才講到銷(xiāo)量和聲量，甚至你認(rèn)為可能我們要把4P要做好，如何實(shí)現(xiàn)？

景瑤：我真的覺(jué)得我們做汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的，真的沒(méi)有捷徑，這個(gè)4P都是一定要做的。反過(guò)來(lái)講，聲量和銷(xiāo)量之間如何能形成更好的轉(zhuǎn)化？剛才馬總也介紹了一些，剛才主持人提到，我們假設(shè)性?xún)r(jià)比、產(chǎn)品都是既定的，我簡(jiǎn)單出一下我的小策略，如果這是一個(gè)案子的話(huà)，如果讓聲量盡快轉(zhuǎn)成銷(xiāo)量的話(huà)，假設(shè)現(xiàn)在的性?xún)r(jià)比和產(chǎn)品渠道都OK，我們有一定的費(fèi)用，我認(rèn)為我們應(yīng)該先做三件事情。

第一件事情就是你有足夠的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，而且它的文章要寫(xiě)得非常牛逼，就是說(shuō)直達(dá)客戶(hù)的內(nèi)容，這是最關(guān)鍵的。說(shuō)白了就是，現(xiàn)在我們所在的各位，就是KOL我個(gè)人覺(jué)得，我們不敢說(shuō)比廣告有多重要，但我認(rèn)為根據(jù)中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)講，你的語(yǔ)言是很重要的，這是第一件事情。

第二件事情就是，當(dāng)然是視覺(jué)的創(chuàng)意，我瞬間給客戶(hù)的記憶，是否跟你文字扎心的核心點(diǎn)要一次給到客戶(hù)記憶，這個(gè)非常重要。

第三件事，確實(shí)現(xiàn)在目前縱觀(guān)所有的新產(chǎn)品，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)，我沒(méi)有足夠的上市活動(dòng)，讓我們的KOL，我們的媒體每個(gè)禮拜忙得不亦樂(lè)乎。但我覺(jué)得非常痛苦的是其實(shí)我們沒(méi)有把每一個(gè)產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)體驗(yàn)得讓客戶(hù)感覺(jué)很淋漓盡致。

可能今天賣(mài)一點(diǎn)廣告，我們?nèi)A晨中華V6，我們?cè)趪L試在這款車(chē)型上，在上市前，明年亮相，但事實(shí)上之前做了很多的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，而且是很大的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，亮相之后，也會(huì)做這種客戶(hù)體驗(yàn)，我們來(lái)嘗試去尋找真正客戶(hù)想要的東西，然后向你去準(zhǔn)確地表達(dá)。我覺(jué)得這個(gè)是我們能夠把聲量轉(zhuǎn)成銷(xiāo)量很重要的。世界有三大最牛逼的互聯(lián)網(wǎng)人機(jī)交互這樣的國(guó)家，美國(guó)、日本和德國(guó)，我們有賴(lài)于來(lái)到德國(guó)4.0工業(yè)的華晨，所以我們這款車(chē)到了第三臺(tái)階，一步到位地實(shí)現(xiàn)了在過(guò)去一年多大家說(shuō)人機(jī)互聯(lián)很多沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的，在這款車(chē)上絕對(duì)都有的。所以我們接下來(lái)會(huì)把這些東西讓全中國(guó)的人去體驗(yàn)。因?yàn)轶w驗(yàn)的目的是讓真正喜歡這種互聯(lián)的人去喜歡。真的在人機(jī)互聯(lián)這塊智能的產(chǎn)品，如果把今年定為元年的話(huà)，我相信明年會(huì)有很好的發(fā)展。

馬磊：我覺(jué)得我們都要考慮一件事，我們?cè)瓉?lái)做汽車(chē)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)賣(mài)了車(chē)越來(lái)越多都是帶互聯(lián)的了。

景瑤：對(duì)，我們賣(mài)的是手機(jī)單品。

肖明超：你們是汽車(chē)當(dāng)手機(jī)賣(mài)。

馬磊：不是，我們考慮未來(lái)要轉(zhuǎn)型，要學(xué)互聯(lián)網(wǎng)，所以以后跨界要越來(lái)越廣。

景瑤：我們很快有這種憂(yōu)患意識(shí)，否則我們會(huì)下崗。

楊大勇：說(shuō)到這塊，我只能說(shuō)完全同意同行的意見(jiàn)，正如剛才馬總說(shuō)的一樣，長(zhǎng)安就是這樣的一個(gè)企業(yè)，什么樣的企業(yè)呢？沒(méi)啥錢(qián)，但是想法比較多的企業(yè)，預(yù)算少、想法多。

肖明超：然后還能干出來(lái)。

景瑤：長(zhǎng)安的出彩中國(guó)人的費(fèi)用很高的。

楊大勇：我們出彩中國(guó)人做的時(shí)候還不算貴，后來(lái)越來(lái)越貴了。其實(shí)我也是非常贊同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，首要的還是內(nèi)容，沒(méi)有內(nèi)容坦率說(shuō)，你聲量往銷(xiāo)量轉(zhuǎn)，幾乎不可能。我不知道大家瀏覽習(xí)慣是什么？反正我的瀏覽習(xí)慣就是看看標(biāo)題，看看圖片，看看評(píng)論，這篇文章就過(guò)去了，我想很多人可能跟我都是一樣的。

你要沒(méi)有一個(gè)特別特別爆炸性的一些內(nèi)容，能夠大家直接就刺激他的眼球，很難在這塊停留。但是這個(gè)內(nèi)容里面創(chuàng)意很重要，我自己的體會(huì)，去年我們做了一個(gè)無(wú)人駕駛方面的案子，從重慶搞了一個(gè)無(wú)人駕駛的車(chē)，干到北京去，當(dāng)時(shí)我們團(tuán)隊(duì)說(shuō)既然大家都想發(fā)布無(wú)人駕駛，當(dāng)時(shí)我們給團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo)，說(shuō)什么呢？怎么樣看住上家、守住下家，截胡，后面我們說(shuō)只有在高速公路上跑個(gè)兩千公路，才能把聲量弄上來(lái)。

所以只有有了一個(gè)比較好的爆炸以后，才能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，所有的媒體才愿意跟你去炒作這個(gè)內(nèi)容，所以這個(gè)很重要，內(nèi)容源于廠(chǎng)家和媒體共同來(lái)做，這是一個(gè)。

第二個(gè)點(diǎn)就是平臺(tái)，平臺(tái)很重要，不管是UGC還是OGC，一個(gè)都不能少。但是往往非常優(yōu)秀的平臺(tái)，可以把這三者完美地融合在一起。如果你讓我去組合這些平臺(tái)，再給推送位置，幾乎不可能。所以這個(gè)平臺(tái)對(duì)我們來(lái)講，就是聲量轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量的一個(gè)支點(diǎn)，或者叫杠桿，我們要加杠桿，平臺(tái)杠桿加好了，你在轉(zhuǎn)化過(guò)程當(dāng)中，效率會(huì)非常高，而且它會(huì)給你一個(gè)建議，怎么去匹配這個(gè)東西，怎么來(lái)推？你只要給他一個(gè)題目，給他一個(gè)想法，他會(huì)給你做這個(gè)測(cè)量。

因此這個(gè)平臺(tái)的選擇一定是對(duì)于你這個(gè)轉(zhuǎn)換的支點(diǎn)非常關(guān)鍵的。所以我覺(jué)得把內(nèi)容做好了，把平臺(tái)用好了，轉(zhuǎn)化起來(lái)效率會(huì)更高。

肖明超：平臺(tái)加內(nèi)容，最后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。請(qǐng)葛總再談一談，如果要把剛才講的聲量模型用好，你對(duì)廠(chǎng)商有些什么樣的需求？

葛景棟：我們今天講的這個(gè)模型不是我們提出的新概念，應(yīng)該講過(guò)去一年多時(shí)間，我們和很多廠(chǎng)商合作基本上都遵循這個(gè)模式來(lái)做的，我們不是簡(jiǎn)單的在廠(chǎng)商面前說(shuō)，今年新浪有這樣一些大的事件，大的項(xiàng)目，請(qǐng)你來(lái)做選擇題，你選擇完了之后，我們給你做完了就完了，剩下公關(guān)做點(diǎn)配合，不是這樣做的。

我們需要的首先是說(shuō)已經(jīng)這么復(fù)雜了，各種各樣的聲音這么多的時(shí)候，以后我們著重做好兩件事，第一件事幫您做策略之前，看清楚傳播環(huán)境，看清楚您到底和競(jìng)品相比，您的聲量?jī)?yōu)勢(shì)在哪里？認(rèn)知點(diǎn)在哪里？您的用戶(hù)是一個(gè)什么樣的偏好？他愿意接觸什么樣的內(nèi)容？誰(shuí)能影響他等等，這些我都可以做。

我們做完之后，結(jié)合您自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)意這部分我們采用的是眾包機(jī)制，我們新浪汽車(chē)頻道會(huì)做一部分，但是只是極少一部分，更多希望把我們這么多平臺(tái)上的汽車(chē)自媒體、跨界自媒體整合起來(lái)，他們的創(chuàng)意會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。當(dāng)他們把這些內(nèi)容做好了之后，剩下的我們把它有效傳播出去，您的目標(biāo)車(chē)主人群是誰(shuí)？誰(shuí)能對(duì)這個(gè)人群產(chǎn)生影響？我們幫它打了標(biāo)簽之后重點(diǎn)推。而且我們的解決方案里面對(duì)應(yīng)的都有標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，這就是我們核心的策略。我們?cè)谶^(guò)去一年，包括今天不管是紅旗的案例，還有最近一系列的案例，我們都是這么走過(guò)來(lái)的。

所以我需要的廠(chǎng)商可能希望明年的配合是說(shuō)，你看看我們平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，更多的給我們提一些非分的要求，不是一個(gè)廣告主的要求，更多的是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司的要求給我們，我們有合作伙伴，我們有資源，我們可以一起做好它。

肖明超：非常感謝我們的幾位嘉賓，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我們可能今天的探討只能到這里，但是我想做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。從剛才大家的發(fā)言，對(duì)于品牌聲量如何轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，首先聲量它也不是萬(wàn)能的，但是它是我們銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化的一個(gè)非常重要   基石。所以我們所有品牌的影響力和創(chuàng)造力，一定是從品牌聲量最基礎(chǔ)的大眾聲量傳播開(kāi)始的。

第二，我們?nèi)绻軌蜃屄暳坑行У剞D(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，其實(shí)我們有很多非常重要的動(dòng)作，就是我們要有很好的洞察，這個(gè)洞察今天我們簡(jiǎn)單講了洞察，已經(jīng)不是說(shuō)我們自己去問(wèn)消費(fèi)者怎么樣？而是說(shuō)通過(guò)比如說(shuō)像微博、新浪等等這樣的平臺(tái)，我們能夠通過(guò)數(shù)據(jù)去進(jìn)行很好的體驗(yàn)。

接下來(lái)我們要做好好的內(nèi)容。但是有了好的內(nèi)容，我們還要有很強(qiáng)的分發(fā)的能力，這是一個(gè)聲量共創(chuàng)的時(shí)代，所以我們的聲量如何轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，也是依托于我們的廠(chǎng)商、我們的平臺(tái)方，還有在座很多的自媒體、達(dá)人等等，一起來(lái)協(xié)同創(chuàng)意的這樣的一個(gè)平臺(tái)，謝謝大家！

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