12月5日上午消息,近日,在微軟AI商學院與中信讀書會打造的“AI+商業(yè)話題共讀計劃”分享會上,微軟大中華區(qū)副總裁康容與香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人、院長曹仰鋒就再造企業(yè)組織和文化進行對話。
曹仰鋒在他的著作《第四次管理革命》中提出,企業(yè)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)實際上是以構(gòu)建生生不息的平臺生態(tài)系統(tǒng)為方向,轉(zhuǎn)換不同的價值創(chuàng)造模式,即由擁有共同愿景和使命的生態(tài)企業(yè)、專業(yè)企業(yè)和客戶相互依存、協(xié)同進化的“價值共生體”。
現(xiàn)場,曹仰鋒強調(diào),轉(zhuǎn)型從某種意義上來講就是要轉(zhuǎn)換一種新的思維方式和方法,核心就是為用戶創(chuàng)造價值,并簡單梳理了過去一百年多年間四次管理革命的精髓,通過他對全球6家頂級企業(yè)的研究,給出了一個中心三個維度和12條路徑的管理方法。
面對微軟轉(zhuǎn)型,康容總結(jié)稱微軟CEO薩提亞刷新了三樣事情,第一個是微軟的使命,第二個是企業(yè)戰(zhàn)略,第三個也是最重要的刷新了微軟的文化,這三樣都要做才會成功,整個微軟自上而下也堅信,真正的企業(yè)變革,依賴于“文化變革”。
企業(yè)為什么要進行轉(zhuǎn)型?
曹仰鋒說,任何東西都有過時的時候,所謂的轉(zhuǎn)型,絕對不是轉(zhuǎn)行,轉(zhuǎn)型包含的內(nèi)容非常寬泛,商業(yè)模式、戰(zhàn)略模式、管理模式等等都可以轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在很多技術(shù)跟創(chuàng)新和迭代的速度太快了,技術(shù)是推動轉(zhuǎn)型很重要的一個驅(qū)動力,跟不上發(fā)展就必須要轉(zhuǎn)型。
曹仰鋒提到,以世界三大飲料之首的咖啡為例,當多數(shù)人享受咖啡的方式已經(jīng)從排隊購買,轉(zhuǎn)向在線定制、立等可取乃至送貨上門時,依然只執(zhí)著于門店場景端的建設,則顯然不太符合消費發(fā)展的訴求。數(shù)字化就像手邊的咖啡,離每個人都很近。在ABCDE(人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、邊緣計算)等新技術(shù)迅速發(fā)展應用的推動下,正在倒逼企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
康容對此感受頗深,他認為轉(zhuǎn)型讓每一個企業(yè)都有選擇。但有一種是被逼到極限,就是為了生存不得不轉(zhuǎn)型。比較有趣的是,微軟可以說還沒到那個極限的時候,就下決心這件事情了,因為錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)、錯過了社交,不想一再錯過,在看到未來的時候,就肯下定決心,吃掉軟件的主營業(yè)務,走移動服務云為先的戰(zhàn)略路徑,心動不如行動,有的地方真正要轉(zhuǎn)型,就是要去嘗試,可能頭會撞到墻,只要撞到墻的時候?qū)W習到東西,可以改進,那就值得。
康容表示,轉(zhuǎn)型必須是兩種能力的組合,一種以技術(shù)為核心的剛性能力,第二種是以文化為核心的軟性能力。每一個組織都應有它自己的文化,大型企業(yè)都有自己成熟的企業(yè)文化,有一些中小企業(yè)不以為然,這其實是一件很重要的事。
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